Антипов, А. А. Этика делового общения [Электронный ресурс] / Антипов А. А. - Санкт-Петербург : Университет ИТМО, 2014. - 44 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): групповое поведение -- деловое общение -- имидж -- конфликт -- лидерство -- мотивация -- таможенное дело -- этика Аннотация: В пособии последовательно рассмотрены теоретические и практические основы этики делового общения. В процессе курса учащиеся должны овладеть навыками общесоциальной и профессиональной коммуникации: не только научиться соблюдать элементарные законы общения с людьми разного статуса и в разных ситуациях, но и продуктивно работать в организациях разного типа, в том числе «вертикальных» структурах, требующих умения следовать инструкции, подчиняться, с одной стороны, и руководить, с другой. Наряду с овладением профессиональными навыками задача курса - выработка самокритичного, толерантного, социально и гуманистически ориентированного мышления. Пособие адресовано студентам, обучающимся по направлению подготовки 036401 «Таможенное дело». Свободных экз. нет |