Крылова, Т. Д. Формирование системы менеджмента качества услуг делового образования в научных учреждениях [Электронный ресурс] : монография / Крылова Т. Д. - Москва : ИД «Экономическая газета», ИТКОР, 2012. - 209 с. - ISBN 978-5-4319-0009-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- менеджмент -- менеджмент качества деловых образовательных услуг -- монография Аннотация: В монографии рассматриваются задачи и теоретические основы управления качеством делового образования, методология построения систем менеджмента качества деловых образовательных услуг в научных учреждениях и основные направления развития таких систем в условиях модернизации отечественной экономики. Монография предназначена для руководителей научных учреждений и работников их образовательных подразделений, для специалистов в области менеджмента качества, преподавателей, аспирантов и студентов, слушателей системы повышения квалификации, для широкого круга лиц, интересующихся проблемами делового образования. Свободных экз. нет |