Чуйкин, А. М. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс по специальности 061500 - Маркетинг / Чуйкин А. М. - Калининград : Калининградский государственный университет, 2005. - 118 с. - ISBN 5-88874-499-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество -- контроль -- маркетинг -- маркетинговое исследование -- менеджмент -- рынок -- управление -- услуга -- экономика Аннотация: Приводятся общие положения о курсе «Маркетинговые исследования», содержание лекционных, практических и лабораторных занятий; рекомендации по написанию и оформлению курсовой работы. Дан список рекомендуемой для изучения курса литературы. В приложении приводится кейс «Качество услуг - контроль качества с помощью наблюдения, опроса и контент-анализа», разработанный Г. Зильберером. Предназначен для студентов, изучающих курс «Маркетинговые исследования», и преподавателей данной дисциплины. Свободных экз. нет |