Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2 [Электронный ресурс] : результаты мониторинга 2014 года. Приложения. - [Б. м.] : Дело, 2015 - .Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2 / Южаков В. Н. - 2015. - 328 с. - ISBN 978-5-7749-1096-0 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): государственная услуга -- муниципальная услуга -- качество -- мониторинг Аннотация: В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г. Доп.точки доступа: Добролюбова, Е. И.; Покида, А. Н.; Зыбуновская, Н. В.; Мау, В. А. \ред.\; Южаков, В. Н. \ред.\ Свободных экз. нет |