Бирюков, А. Н. Процессы управления информационными технологиями [Электронный ресурс] : учебное пособие / Бирюков А. Н. - Москва, Саратов : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 262 с. - ISBN 978-5-4497-0355-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): библиотека itil -- информационная технология -- ит-стандарт -- методология cmm -- проектирование услуги -- стандарт ieee -- управление инвестицией -- управление ит -- управление риском -- управление услугой Аннотация: Рассматриваются основные процессные модели и методики, связанные с управлением ИТ, появившиеся в последние годы. Основное внимание уделяется анализу их взаимосвязей и выявлению общих концепций и подходов. Изложение в большой степени базируется на оригинальных материалах, не переведенных на русский язык. Это учебное пособие о том, как организовать управление информационными технологиями на основе лучших мировых практик. Он не дает ответов на все возможные вопросы, но предлагает использовать единый методический подход, который часто помогает найти необходимые ответы. Этот подход — использование эталонных процессных моделей, представленных в распространенных методических руководствах, справочниках и стандартах. Свободных экз. нет |