Демакова, Е. А. Теоретико-методологические основы материального обеспечения социально значимого качества услуг общественного сектора [Электронный ресурс] : монография / Демакова Е. А. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2017. - 332 с. - ISBN 978-5-7638-3693-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество -- материальные ресурсы -- общественный сектор -- социальная услуга -- экономика Аннотация: Обоснована роль материального обеспечения социально значимого качества услуг в повышении эффективности функционирования общественного сектора; сформирована система детерминант и показателей социально значимого качества условий предоставления услуг. Разработана концепция управления материальным обеспечением социально значимого качества услуг общественного сектора на основе сбалансированного удовлетворения потребностей взаимодействующих субъектов. Предложены методические инструменты, включающие мониторинг материальных условий предоставления услуг и алгоритмы управления характеристиками процессов привлечения и использования материальных ресурсов. Предназначена научным работникам, специалистам в области управления, преподавателям вузов, аспирантам, магистрантам и бакалаврам экономических направлений подготовки. Доп.точки доступа: Чаплина, А. Н.; Кротова, И. В.; Чаплиной, А. Н. \ред.\ Свободных экз. нет |