Черри, Пол Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты [Электронный ресурс] / Черри Пол. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 176 с. - ISBN 978-5-9614-6094-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): детализирующий вопрос -- желание клиента -- побуждающий вопрос -- познавательный вопрос -- потенциальный клиент -- продающий вопрос -- проясняющий вопрос -- сравнительный вопрос -- эффективный способ Аннотация: Людям свойственно продавать, и не только товары и услуги, но и чувства, идеи, убеждения, получая взамен не денежные знаки и клиентов, а сторонников и партнеров. Можно продавать наобум и наспех, заведомо обрекая себя на неудачу, а можно, используя проверенный и надежный инструментарий. Его вам предоставит автор этой книги Пол Черри, который более 20 лет работает в области продаж и ежегодно инструктирует более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности. В каждую главу книги включены специально подобранные автором упражнения. Они выступают в поддержку изложенных им методов и позволят вам отточить навыки работы с вопросами, прежде чем применять их на практике. Доп.точки доступа: Окунькова, И. \пер.\ Свободных экз. нет |