Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 26518 Заглавие : Маркетинг в сервисе : Учебное пособие Выходные данные : Москва: Московский городской педагогический университет, 2013 Колич.характеристики :44 с Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Цена : Б.ц. УДК : 339.138 ББК : 65.291 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): маркетинг--маркетинговая стратегия--маркетинговое исследование--поведение потребителей--сервис--сфера услуг Аннотация: В учебном пособии рассмотрены: понятие и сущность маркетинга, специфика маркетинга услуг, комплекс маркетинга, маркетинговые стратегии в сфере услуг, маркетинговые исследования, поведение потребителей, конкуренция в сфере маркетинга услуг, целевой маркетинг услуг, коммуникации в сфере маркетинга, организация маркетинговой службы на сервисном предприятии. Предназначено для студентов направления 100100.62 «Сервис», а также может быть полезно студентам направления 050100 «Педагогическое образование», профиль подготовки «Технология» и направления 072500.62 «Дизайн». Доп.точки доступа: Гурова, Т. И. \сост.\; Фомина, Т. Т. \сост.\