Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 9584 Автор(ы) : Буйленко В. Ф. Заглавие : Организационные и психологические аспекты сервисной деятельности : Учебное пособие Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012 Колич.характеристики :94 с Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Цена : Б.ц. УДК : 338 ББК : 65.43 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--туристский бизнес--учебное пособие Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»). Печатается по решению кафедры туристского и гостиничного бизнеса Южного института менеджмента.