Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 28266 Автор(ы) : Немогай Н. В. Заглавие : Управление качеством. Менеджмент качества : Ответы на экзаменационные вопросы Выходные данные : Минск: ТетраСистемс, 2010 Колич.характеристики :172 с Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. ISBN, Цена 978-985-470-971-0: Б.ц. УДК : 005.6 ББК : 65.290 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конкурентоспособность--контроль качества--менеджмент качества--мотивация персонала--обучение персонала--планирование качества--показатель качества--стандартизация--техническое нормирование--управление качеством Аннотация: Системно раскрыты базовые понятия, проблемы и инструменты маркетингового подхода к управлению качеством (менеджменту качества), реализации основных бизнес-функций и процессов. Представлены перспективные направления и формы деятельности по управлению качеством, в том числе в аспекте общего менеджмента. Фактические данные, примеры, ситуации отражают практику управления качеством в современных условиях. Предназначено для студентов, преподавателей, слушателей систем профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации по экономическим специальностям, менеджменту, маркетингу.