Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 1704 Автор(ы) : Гусятникова Д. Е. Заглавие : Покупатель не всегда прав! Выходные данные : Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2009 Колич.характеристики :95 с Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Цена : Б.ц. УДК : 366 ББК : 67.404 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гражданское право--защита прав потребителей--качество--компенсация вреда--купля-продажа товаров--покупатель--претензия--проверка качества товара Аннотация: Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг. Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»: какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др. Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей.