Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 51117 Автор(ы) : Южаков В. Н., Южаков В. Н., Добролюбова Е. И., Покида А. Н., Зыбуновская Н. В. Заглавие : Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2: Результаты мониторинга 2014 года. Приложения. Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2 Выходные данные : : Дело Б.м., 2015 Колич.характеристики :328 с Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. ISBN, Цена 978-5-7749-1096-0: Б.ц. УДК : 316 ББК : 60.5 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственная услуга--муниципальная услуга--качество--мониторинг Аннотация: В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г. Доп.точки доступа: Добролюбова, Е. И.; Покида, А. Н.; Зыбуновская, Н. В.; Мау, В. А. \ред.\; Южаков, В. Н. \ред.\