Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 90239 Автор(ы) : Жданова Т. С. Заглавие : Технологии продаж : Учебное пособие для бакалавров Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020 Колич.характеристики :183 с Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. ISBN, Цена 978-5-394-03566-1: Б.ц. УДК : 338.48 ББК : 65.43 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): интернет-продажа--объект продажи--продажа турпродукта--телефонная продажа--туристический продукт Аннотация: В учебном пособии рассматривается туристский продукт как объект продажи. Основные разделы пособия посвящены вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Детально рассматриваются нюансы техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, описаны интересные и эффективные стратегии взаимодействия, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм», преподавателей, а также менеджеров туристических агентств.