Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 85377 Автор(ы) : Депутатова Е. Ю., Зверева А. О., Ильяшенко С. Б. Заглавие : Коммуникативная политика розничных торговых предприятий : Учебное пособие Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2018 Колич.характеристики :144 с Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. ISBN, Цена 978-5-394-03118-2: Б.ц. УДК : 339.1 ББК : 65.42 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): коммуникативная политика--маркетинговая коммуникация--потребительская лояльность--розничная торговля--торговое предприятие Аннотация: В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», профиль «Коммерция». Доп.точки доступа: Зверева, А. О.; Ильяшенко, С. Б.