Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Главная ИРБИС64+ Упрощенный режим Описание
Авторизация
Логин
Пароль
 

Базы данных


ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог
Картотека журнальных статей
Систематический имидж-каталог
Авторефераты диссертаций
Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ
ЭБС IPRBooks
ЭБС Консультант студента
ЭБС Юрайт
Диссертации, защищенные в СПХФУ
Журнальный фонд СПХФУ
Библиотечный фонд техникума
ВКР
Область поиска
в найденном
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=забота<.>)
Общее количество найденных документов : 11
Показаны документы с 1 по 10
 1-10    11-11 
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65994
Автор(ы) : Аносова Т. Г., Танчев Ж.
Заглавие : Технологии комфорта : Учебное пособие
Выходные данные : Екатеринбург: Уральский федеральный университет, ЭБС АСВ, 2016
Колич.характеристики :72 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7996-1847-6: Б.ц.
УДК : 79
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): забота--качество--клиент--комфорт--обслуживание--туризм
Аннотация: В учебном пособии рассматривается комфорт как ключевой инструмент в создании качественного туристского продукта. Описаны виды комфорта, показаны принципы отличного обслуживания и возможности для предоставления качественных услуг. Уделяется внимание концепции «забота о клиенте». Раскрыты понятия «обслуживание», «методы и формы обслуживания», «структура корпоративных стандартов обслуживания», «инструменты мониторинга качества». Рассмотрены различные виды трудных клиентов, даны рекомендации, как вести себя с ними. Предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Сервисная деятельность». Будет полезно для использования в системе повышения квалификации кадров в сфере услуг.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 69275
Автор(ы) : Логунов Д. В., Казенас В. Л.
Заглавие : Пауки. Тип Членистоногие, класс Паукообразные. Серия «Животные Казахстана в фотографиях»
Выходные данные : Алматы: Альманах, 2016
Колич.характеристики :114 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 595.44
ББК : 28.6
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): класс паукообразные--паук--паук-бокоход--паук-бродяга--паук-волк--паук-краб--паук-нянька--паук-рысь--тип членистоногие
Аннотация: В книге рассказывается об одном из самых крупных, разнообразных и интересных в биологическом отношении отрядов членистоногих – Пауках. Этим животным свойственны многочисленные морфологические и экологические приспособления к жизни в различных условиях, интересные особенности поведения; для многих характерна забота о потомстве. Книга иллюстрирована многочисленными цветными фотографиями. Предназначена для школьников, студентов-биологов и любителей природы.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
3.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 69327
Автор(ы) : Казенас В. Л.
Заглавие : Роющие осы (Тип Членистоногие, класс Насекомые). Серия «Животные Казахстана в фотографиях»
Выходные данные : Алматы: Альманах, 2016
Колич.характеристики :160 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 595.78
ББК : 28.6
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): казахстан--насекомые--осы
Аннотация: В книге рассказывается об интересных в биологическом отношении насекомых отряда Перепончатокрылые – роющих осах. Для этих ос характерна забота о потомстве, которая состоит из изготовления гнезда и заготовке в отдельных ячейках\nпарализованных или убитых насекомых или пауков, питаясь которыми развиваются личинки ос. Книга иллюстрирована многочисленными цветными фотографиями. Предназначена школьникам – для расширения их кругозора – и всем любителям природы.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
4.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 49466
Автор(ы) : Джун Арунга, Джун Арунга, Дэвид Боуз, Дэвид Келли, Людвиг Лахманн, Дейрдра Н., Мао Юйши, Марио Варгас, Леонид Никонов, Темба А., Том Дж., Вернон Смит
Заглавие : Нравственность капитализма : То, о чем вы не услышите от преподавателей
Выходные данные : Москва: Новое издательство, 2012
Колич.характеристики :131 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-98379-167-1: Б.ц.
УДК : 330.342
ББК : 65.013
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конкуренция--нравственность капитализма--предпринимательский капитализм--рыночная экономика--сотрудничество
Аннотация: Погоня за прибылью, алчность, эгоизм, насилие - для многих сегодня капитализм связан с несправедливостью и безнравственностью, имущественным расслоением, нивелированием культурных различий и прочими негативными сторонами жизни современного общества. Однако антикапиталистическая риторика не выдерживает столкновения с логикой и фактами: свобода, сотрудничество, предприимчивость, инновации, частная инициатива, забота о потребителе, индивидуализм, равные права и равные возможности - все эти ценности капитализма не имеют ничего общего с тем, что обычно вменяют ему в вину.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
5.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 37298
Заглавие : 1000 рецептов молодости. Лечебные маски для лица, ванны для тела, массажные ванночки для ног : Лечебные маски для лица, ванны для тела, массажные ванночки для ног
Выходные данные : Москва: РИПОЛ классик, 2008
Колич.характеристики :320 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-386-00650-1: Б.ц.
УДК : 613.4
ББК : 51.204
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): лечебная маска--массажная ванночка--рецепт молодости--самомассаж
Аннотация: Красота и молодость напрямую зависят от состояния нашего здоровья. А сохранить его поможет постоянная забота и бережный уход за телом. Несомненно, здесь требуется комплексный подход, включающий в себя правильное питание, разгрузочные дни, диеты и т.д. Очень большую роль играет также образ жизни. Поддерживать здоровье и красоту кожи помогают массаж и самомассаж, специальные гимнастические упражнения и различные маски - лечебные, питательные и смягчающие. Также важное значение имеют различные водные процедуры. Особенно ванны. Обо всем этом рассказывается в данной книге.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
6.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 90485
Автор(ы) : Болотникова Е. Н.
Заглавие : Дискурсивная формация морали. Забота : Монография
Выходные данные : Самара: Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2018
Колич.характеристики :135 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7964-2147-5: Б.ц.
УДК : 17
ББК : 87.7
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): дискурс--дискурсивная формация--забота--мораль--философия
Аннотация: Книга проблематизирует заботу как конститутивный элемент дискурсивной формации морали. На основе глубокой исторической реконструкции дискурс предстает как понятие и как идея. Смысловое поле дискурса достигает полноты в варианте дискурсивной формации (М. Фуко). Онтологические основания дискурсивных формаций автор связывает с принципом онтико-онтологического различия и экзистенциалами (М. Хайдеггер). Тематические поля alethia, politeia ethos анализируются как поля заботы научного сообщества о истине, институтов власти о порядке и индивида о самом себе. Монография адресована философам, культурологам, этикам, а также всем тем, кто заинтересован в понимании актуального состояния морального дискурса. Может быть использована студентами, магистрантами, аспирантами в исследовании истории, в критике и анализе социальной реальности.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
7.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 81705
Автор(ы) : Милл Роберт
Заглавие : Управление рестораном : Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса)», «Менеджмент в сфере услуг», «Управление персоналом»
Выходные данные : Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017
Колич.характеристики :536 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-238-01589-7: Б.ц.
УДК : 005
ББК : 65.431
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): ресторан--ресторанный бизнес--сервис--управление рестораном
Аннотация: Рассмотрены все аспекты деятельности ресторана, о которых должен иметь представление менеджер, чтобы эффективно управлять вверенным ему рестораном. Изложение теории сопровождается практическими ситуациями, а рекомендации подкрепляются примерами деятельности видных ресторанов и историями профессионального успеха отраслевых топ-менеджеров. Автор анализирует причины, по которым одни заведения процветают, а другие несут убытки; показывает, как разработать маркетинговый план, способный эффективно реагировать на тенденции и проблемы отрасли; как грамотно составить меню в интересах повышения средней суммы чека и стимулирования продаж. Подробно и обстоятельно автор рассматривает методы совершенствования обслуживания; более действенные процедуры производственных операций; повышение эффективности закупочной деятельности, приемки, хранения и выдачи продуктов питания. Без внимания не остается ни один из многочисленных аспектов ресторанной деятельности. Многочисленные тематически удачно подобранные тесты дополняют основной текст и знакомят читателя с реалиями современной ресторанной индустрии. Через всю книгу проходят две важнейшие идеи — забота обслуживающего персонала ресторана о своих гостях и забота руководства ресторана о своих работниках. Для студентов вузов. Издание особенно будет полезно начинающим рестораторам и специалистам ресторанного бизнеса.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
8.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 82598
Автор(ы) : Кристенсен Крэйг, Фронтц Шон, Сьюза Деннис
Заглавие : Закрыть сделку: Пять навыков для отличных результатов в продажах
Выходные данные : Москва: Альпина Паблишер, 2019
Колич.характеристики :120 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9614-1045-7: Б.ц.
УДК : 658.15
ББК : 65.290
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): закрытие сделки--искусство продаж--ключевая потребность--отработка возражений--потребность клиента--продажа--пять навыков--управление продажами--эффективные продажи
Аннотация: Руководствуясь принципами Стивена Кови, руководители компании FranklinCovey разработали уникальную практику «эффективные продажи», основой которой является забота об успехе клиента. Систематическое применение описанных в книге установок и навыков резко повышает способность специалистов по продажам успешно закрывать сделки, а культура получения взаимовыгодных результатов благотворно сказывается на взаимоотношениях всех участников процесса. Конечный результат - это больше ценностей, больше успехов, больше доверия и больше продаж. Этот процесс повторяется снова и снова, превращаясь в восходящий цикл. Внимательное знакомство с книгой поможет вам положить начало такому циклу.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
9.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 82900
Автор(ы) : Шумилин А., Иванова Т.
Заглавие : Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам
Выходные данные : Москва: Альпина Паблишер, 2019
Колич.характеристики :122 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9614-1599-5: Б.ц.
УДК : 65
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--клиент--клубная карта--менеджер--продажи--фитнес
Аннотация: Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами. Данная книга рассматривает один из самых важных этапов — привлечение клиентов — и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 82827
Автор(ы) : Майкл Маттео
Заглавие : Книга о вкусных и здоровых отношениях: Как приготовить дружбу, любовь и взаимопонимание
Выходные данные : Москва: Альпина Паблишер, 2019
Колич.характеристики :176 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9614-5003-3: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 88.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): дружба--здоровые отношения--конфликт--любовь--позитивные эмоции--психология
Аннотация: Забота о физическом здоровье — больше чем мода. Это часть стратегии человека, ориентированного на долгую и счастливую жизнь. Мы тщательно продумываем наш рацион, точно знаем, что благотворно скажется на здоровье и физической форме, но зачастую не думаем о том, что негативные эмоции и чувства наносят нашему здоровью гораздо больший ущерб, чем вредные продукты. Разговор с неприятным человеком может выбить из колеи на весь день. Мы чувствуем себя разбитыми, в жизни начинается хаос. Поэтому отношения с окружающими людьми тоже требуют рационального подхода. Только так мы осознанно сможем наполнить свой мир правильными людьми. Майкл Маттео, известный преподаватель, психолог и сценарист, предлагает относиться к выстраиванию человеческих отношений по аналогии с построением здоровой диеты. Его практичные рекомендации позволят посмотреть на свою жизнь со стороны и определить, общение с кем идет на пользу, а чья компания наносит один лишь вред. Книга поможет выявить признаки нездоровых отношений и подскажет, как питать свой разум только позитивными эмоциями и избегать ненужных конфликтов.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие
 1-10    11-11 
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика обращений
Статистика
за 01.07.2024
Число запросов 0
Число посетителей 0
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)