Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Электронный каталог (1)

Библиотечный фонд техникума (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=клиент<.>)

Общее количество найденных документов : 81
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

IPRBooks-86837

86837

Эрик, Сигель
Просчитать будущее: кто кликнет, купит, соврет или умрет [Электронный ресурс] / Эрик Сигель. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 376 с. - ISBN 978-5-9614-4541-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

ББК 88.2

Кл.слова (ненормированные):
ит -- клиент -- компания -- конкурентное преимущество -- новая технология -- прогнозная аналитика
Аннотация: Прогнозная аналитика ― новое оружие в арсенале ведущих мировых компаний и органов государственного управления. Благодаря развитию информационных технологий открылись новые возможности по использованию больших массивов данных для прогнозирования поведения обычных людей. Это помогает эффективнее управлять финансами, с высокой точностью прогнозировать объем продаж товаров, предвосхищать желания клиентов и целевую аудиторию новых продуктов, модернизировать технологии, улучшать здравоохранение и образование и даже бороться с преступностью. Эрик Сигель приводит массу примеров эффективного использования этой методики и показывает, как на практике начать использовать возможности больших данных для получения конкурентных преимуществ. Книга, ставшая мировым бестселлером и получившая множество восторженных отзывов от ведущих аналитиков и прогнозистов, будет интересна не только руководителям и менеджерам компаний, но и всем, кто хочет научиться с пользой для себя анализировать большие массивы данных.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Евстигнеева, И. \пер.\; Оверченко, М. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82900

82900

Шумилин, А.
Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам [Электронный ресурс] / Шумилин А. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 122 с. - ISBN 978-5-9614-1599-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- клубная карта -- менеджер -- продажи -- фитнес
Аннотация: Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами. Данная книга рассматривает один из самых важных этапов — привлечение клиентов — и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Иванова, Т.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-75398

75398

Штриков, А. Б.
Основы управленческой деятельности [Электронный ресурс] : учебное пособие / Штриков А. Б. - Самара : Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, 2017. - 99 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.2

ББК 65.050

Кл.слова (ненормированные):
ложный клиент -- модель менеджмента -- мотивация деятельности -- система управления -- стратегическое планирование -- управление конфликтом -- управление персоналом -- управленческая деятельность -- фонд-призрак -- функция управления
Аннотация: Изложена программа курса, приведена литература для изучения отдельных тем, даны вопросы для контроля усвоения материала и темы для рефератов. Учебное пособие «Основы управленческой деятельности» содержит краткий курс лекций по предмету, практические задания, программу курса, литературу для изучения отдельных тем, вопросы для контроля усвоения материала, разработано в соответствии с ФГОС ВО по направлениям подготовки 11.03.01 «Радиотехника» и 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» и предназначено для студентов IV курса факультета телекоммуникаций и радиотехники для практических занятий и самостоятельной подготовки.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82762

82762

Шоул, Джон
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд [Электронный ресурс] / Шоул Джон. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 112 с. - ISBN 978-5-9614-4725-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- компенсация -- лояльность -- покупатель -- сервис
Аннотация: Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов. Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Евстигнеев, И. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-63638

63638

Шацков, В. В.
Программирование приложений баз данных с использованием СУБД MS SQL Server [Электронный ресурс] : учебное пособие / Шацков В. В. - Санкт-Петербург : Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2015. - 80 с. - ISBN 978-5-9227-0607-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 32.97

Кл.слова (ненормированные):
бд -- приложение -- программирование -- субд -- транзакция -- учетная запись
Аннотация: Клиент-серверная система управления базами данных MS SQL Server была разработана для поддержки крупных баз данных в различных областях, связанных с хранением и управлением больших объемов структурированных данных. В данном пособии рассматриваются вопросы конфигурирования SQL Server, создания баз данных и их объектов, использования графического инструмента MS SQL Server Management Studio для манипулирования данными и администрирования MS SQL Server, использования встроенного языка Transact-SQL для создания хранимых процедур и пользовательских функций. Пособие также знакомит студентов с различными подходами, используемыми при реализации доступа к данным, хранящимся в базах MS SQL Server, таких как ODBC, OLE DB и ADO. Пособие предназначено для студентов специальностей «Прикладная математика и информатика» и «Прикладная математика», изучающих курс «Базы данных».

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82427

82427

Черри, Пол
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты [Электронный ресурс] / Черри Пол. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 176 с. - ISBN 978-5-9614-6094-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.187

ББК 88.53

Кл.слова (ненормированные):
детализирующий вопрос -- желание клиента -- побуждающий вопрос -- познавательный вопрос -- потенциальный клиент -- продающий вопрос -- проясняющий вопрос -- сравнительный вопрос -- эффективный способ
Аннотация: Людям свойственно продавать, и не только товары и услуги, но и чувства, идеи, убеждения, получая взамен не денежные знаки и клиентов, а сторонников и партнеров. Можно продавать наобум и наспех, заведомо обрекая себя на неудачу, а можно, используя проверенный и надежный инструментарий. Его вам предоставит автор этой книги Пол Черри, который более 20 лет работает в области продаж и ежегодно инструктирует более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности. В каждую главу книги включены специально подобранные автором упражнения. Они выступают в поддержку изложенных им методов и позволят вам отточить навыки работы с вопросами, прежде чем применять их на практике.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Окунькова, И. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82578

82578

Фрека, Энди
Matryoshka. Как вести бизнес с иностранцами [Электронный ресурс] / Фрека Энди. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 116 с. - ISBN 978-5-9614-6926-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.187

ББК 65.422

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- иностранный клиент -- иностранный покупатель -- конкурентное преимущество -- матрёшка -- менталитет -- мировой рынок -- отождествление -- пунктуальность
Аннотация: Энди Фрека - американец, который уже 19 лет живет и занимается бизнесом в России. Его первой покупкой в Москве стала матрёшка, поэтому теперь это слово для него - символ товаров и услуг в России. Автор убежден, что в нашей стране полно «матрёшек», которые могут быть высоко оценены за границей, нужно только правильно подать их иностранцам. Эта книга - путеводитель для всех, кто желает наладить деловые контакты с иностранцами, продавать западным клиентам товары и услуги и продвигать свой бизнес на мировом рынке. И не важно, работаете вы в маленькой мастерской или в офисе в «Москва-Сити». В книге автор приводит пять ключей продаж, с помощью которых вы поймете уникальность своего товара для зарубежного потребителя, научитесь заводить контакты с западными коллегами и поймете, как использовать разницу менталитетов на пользу сделке. Читайте, вдохновляйтесь и находите новые возможности развития для себя и своей «матрёшки»!

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Симоньян, Р. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82889

82889

Фокс, Джеффри
Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов [Электронный ресурс] / Фокс Джеффри. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2019. - 170 с. - ISBN 978-5-9614-0940-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.1

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- маркетинг -- продажи -- продукт
Аннотация: В современном бизнесе продажи — одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox & Co., Inc. и автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут читателю обойти конкурентов в любой области. Это мысли принесут пользу как топ-менеджерам, так и специалистам по продажам.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Лисовский, А. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82978

82978

Филиппов, С.
Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж [Электронный ресурс] / Филиппов С. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 184 с. - ISBN 978-5-9614-4681-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- методика -- презентация -- продажи -- сделка -- холодный звонок
Аннотация: За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, — полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах. Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их применять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения. Книга охватывает абсолютно все стадии продаж — от поиска клиента до заключения сделки — и будет полезна как опытному менеджеру по продажам, так и новичку.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-86757

86757

Тургунов, М.
Партизанские продажи: как увести клиента у конкурентов [Электронный ресурс] / Тургунов М. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 200 с. - ISBN 978-5-9614-4316-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- конкуренция -- партизанский метод -- переманенный клиент -- продавец
Аннотация: Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у конкурентов или вырастить новых. Второй вариант очень долгий, дорогой и рискованный. Остается первый — начать войну за клиентов. И в этой войне партизанские методы продаж приносят наибольшую прибыль быстрее всего. Никаких подпольных боев и запрещенных приемов: воевать будем по-умному! Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких. Эта книга призвана стать настольной для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 04.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)