Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=контакт<.>)

Общее количество найденных документов : 32
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-32

IPRBooks-28631

28631

Якубович, И. С.
Новое в согдийской этимологии [Электронный ресурс] / Якубович И. С. - Москва : Языки славянских культур, 2013. - 240 с. - ISBN 978-5-9551-0635-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

811.411

ББК 81.2

Кл.слова (ненормированные):
иранист -- история -- согдийская этимология -- согдийский язык -- согдийское слово -- центральная азия -- языковой контакт
Аннотация: Состоящая из трех частей монография содержит новые материалы по истории согдийского языка - международного языка Шелкового пути. В первой части обсуждается происхождение ряда согдийских слов с неустановленной этимологией, вторая часть посвящена эволюции арамейских элементов в согдийском языке, третья часть содержит издание двух уникальных документов - письма согдийскому князю Деваштичу от арабского эмира и брачного контракта между тюрком и согдийской принцессой. Монография предназначена для иранистов, индоевропеистов, историков Центральной Азии и специалистов по языковым контактам.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Бурлак, С. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-88400

88400

Ягнюк, К. В.
Анатомия терапевтической коммуникации. Базовые навыки и техники [Электронный ресурс] : учебное пособие / Ягнюк К. В. - Москва : Когито-Центр, 2019. - 176 с. - ISBN 978-5-89353-412-2 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

159.9

ББК 88

Кл.слова (ненормированные):
анатомия -- вербальное вмешательство -- визуальный контакт -- лицевая экспрессия -- открытый вопрос -- перефразирование -- приглашение ассоциаций -- психологическое консультирование -- психотерапия -- терапевтическая коммуникация
Аннотация: Книги, подобные этой, читают и перечитывают с карандашом в руке. Перед вами - краткое учебное пособие, в котором собраны практические знания и рекомендации отечественных и зарубежных специалистов, систематически описаны базовые навыки и техники психологического консультирования и психотерапии. В книге подробно рассмотрены следующие темы: невербальные аспекты взаимодействия терапевта и клиента, типология вербальных вмешательств, техника и практика проведения начальной консультации. В практикуме предлагаются задания, которые могут быть использованы в процессе обучения психологическому консультированию и психотерапии, а также для самостоятельного овладения техниками терапевтической коммуникации.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-51464

51464

Шмакова, А. В.
Общий психологический практикум [Электронный ресурс] : учебное пособие / Шмакова А. В. - Оренбург : Оренбургская государственная медицинская академия, 2013. - 76 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

159.9

ББК 88.3

Кл.слова (ненормированные):
метод психологии -- психологический практикум -- психология
Аннотация: Данное пособие предназначено для студентов факультета клинической психологии очной формы обучения. Учебное пособие по общему психологическому практикуму посвящено исследованию познавательных психологических процессов и активным методам психологии. Общий психологический практикум является важным компонентом в структуре базового психологического образования и обеспечивает фундаментальные основы профессиональной подготовки студентов. Данный курс, вырабатывает навыки владения различными методами и методиками, обучает интерпретировать их результаты и устанавливать необходимый контакт с испытуемым.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-97585

97585

Черкашин, П. А.
Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) [Электронный ресурс] : учебное пособие / Черкашин П. А. - Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 420 с. - ISBN 978-5-4497-0695-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

658.89

ББК 65.39

Кл.слова (ненормированные):
crm система -- автоматизация продаж -- контакт-центр -- маркетинг -- массовое обслуживание -- поддержка клиента -- стратегия crm -- стратегия управления -- управление взаимоотношениями -- электронный бизнес
Аннотация: CRM — новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность «индустриализировать» процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. В учебном пособии даются четкие и понятные ответы на ряд вопросов связанных с качеством обслуживания клиентов, оценкой эффективности маркетинговых инициатив, использования возможности Интернета для клиентского самообслуживания.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82494

82494

Трейси, Брайан
Сила обаяния: Как завоевывать сердца и добиваться успеха [Электронный ресурс] / Трейси Брайан. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 250 с. - ISBN 978-5-9614-2070-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

ББК 88.5

Кл.слова (ненормированные):
визуальный контакт -- красноречивое молчание -- личное обаяние -- приятный собеседник -- сила внимания -- сила обаяния -- словесное ободрение -- эффективное общение -- язык тела
Аннотация: Нет ничего важнее вашей репутации и того, как о вас отзываются и думают в ваше отсутствие. По сути, это результат того впечатления, которое вам удалось произвести на людей во время общения с ними. Узнав о силе личного обаяния и применяя на практике те техники, о которых пойдет речь ниже, вы сможете значительно эффективнее взаимодействовать с окружающими, начиная с родственников и заканчивая случайными знакомыми, и будете получать еще больше радости от общения с ними. Вы станете более удачливым, сумеете заработать больше денег, быстрее подниметесь на более высокую ступень карьерной лестницы, заключите больше сделок, проведете больше успешных переговоров и станете более убедительным и влиятельным собеседником.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Арден, Рон; Смирнова, Н. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-92757

92757

Структурная геология [Электронный ресурс] : учебное пособие (лабораторный практикум) / сост.: М. С. Лебедева, Е. Т. Лебедева. - Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2019. - 165 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

551.243

ББК 26.324

Кл.слова (ненормированные):
бурение скважины -- водонефтяной контакт -- газоводяной контакт -- геологическая карта -- геологический разрез -- литолого-стратиграфический разрез -- мощность пласта -- структурная геология -- структурная карта
Аннотация: В пособии приведены методы составления графических материалов. Использование лабораторного практикума позволяет сформировать у студентов навыки обработки и интерпретации геологических разрезов и умение выделять складчатые структуры, изображать тела вулканических и субвулканических горных пород на геологической карте, а также картировать природные резервуары и ловушки нефти и газа. Предназначено для выполнения лабораторных работ студентами, обучающимися по специальности 21.05.03 Технология геологической разведки.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Лебедева, М. С. \сост.\; Лебедева, Е. Т. \сост.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-839

839

Сорокач, О. В.
Мастер-класс по работе с клиентами [Электронный ресурс] / Сорокач О. В. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. - 96 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

37.041

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- контакт с клиентом -- конфликт -- конфликтная ситуация -- переговоры -- предпринимательство -- самоучители -- тренинги
Аннотация: В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами: формирование первого впечатления и невербальное общение; успешное начало и проведение деловой беседы; техника работы с замечаниями и возражениями клиентов и. др. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Мастер- класс по работе с клиентами», демонстрирует вам, как добиться успеха в обслуживании клиентов, а заодно удвоить или даже утроить свои доходы. Это не просто книга о принципах качественного обслуживания, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями, относительно того, как добиться расположения клиента. Это фактически пособие по тому, что, как, где, когда и зачем нужно делать менеджеру в общении с клиентами при различных обстоятельствах. Книга предназначена для менеджеров по работе с клиентами, специалистов по тренингу, консультантов, руководителей отделов продаж и т.д. Будет одинаково полезна и для специалистов со стажем и для новичков в этой области.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82747

82747

Салякаев, А.
Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни [Электронный ресурс] / Салякаев А. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 224 с. - ISBN 978-5-9614-4518-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

ББК 60.5

Кл.слова (ненормированные):
знакомство -- контакт -- нетворкинг -- общение -- паблисити -- ценная связь
Аннотация: Безусловно, на жизнь каждого человека прямое влияние оказывает его окружение. Успешные люди отмечают, что большую часть окружающих их людей составляют такие же успешные люди. Книга «Неслучайные связи» написана с одной лишь целью: выявить пошаговые алгоритмы эффективного выстраивания связей человека. Кто-то скажет, что это дело случая, везения или вовсе удачи! «Оказаться в нужном месте в нужное время» — вот что часто нам приходится слышать. Да, отчасти это соответствует действительности, однако исследования показали, что лишь на 15%. И наша главная задача — разобраться, в чем же секрет оставшихся 85%. Книга написана для желающих систематизировать свои представления об отношениях между людьми, проанализировать свой социальный капитал и научиться двигаться к поставленным целям шаг за шагом.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82638

82638

Салливан, Джей
Проще говоря: Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами [Электронный ресурс] / Салливан Джей. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 264 с. - ISBN 978-5-9614-1490-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

651.75

ББК 60.84

Кл.слова (ненормированные):
внимание аудитории -- деловое письмо -- зрительный контакт -- презентация -- проще говоря -- структура документа -- устное общение -- язык тела
Аннотация: Вашим слушателям нет дела до того, что вы хотите сказать. Ничего личного, но это так. Их волнует только одно: какое отношение ваше сообщение имеет лично к ним. Поэтому, если вы хотите научиться качественнее общаться, самый простой способ - фокусировать внимание не на себе, а на собеседнике. Эта книга наполнена простыми тактическими приемами, которые помогут вам улучшить коммуникацию: они основаны на переносе внимания с себя на других. С их помощью вы научитесь общаться с позиции собеседника, а значит, будете проще доносить свои идеи до окружающих.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Марченко, С. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-65056

65056

Особенности делового этикета в туриндустрии [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / сост. Н. А. Лукьянова. - Омск : Сибирский государственный университет физической культуры и спорта, 2013. - 72 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 87.7

Кл.слова (ненормированные):
активное слушание -- визуальный контакт -- внешний вид -- деловое общение -- деловой этикет -- мимика -- ораторское искусство -- туриндустрия -- этикет приветствия
Аннотация: В учебно-методическом пособии рассматриваются теоретические и практические стороны делового этикета специалиста туриндустрии. В пособие также включены задания для самоконтроля, самоанализа и рефлексии, ситуативные упражнения, тренинг жестикуляций, ролевые и деловые игры, которые помогут закрепить полученные теоретические знания. Материалы учебно-методического пособия рекомендуются для студентов очной и заочной форм обучения по направлению 100400 «Туризм» (дисциплина «Деловой этикет и протокол»), а также для студентов тех направлений, чья будущая деятельность связана с реализацией творческих способностей в общении с другими людьми: направление 032101 «Физическая культура и спорт» (дисциплина «Адаптация на рынке труда»); 032100 «Физическая культура» (дисциплина «Основы этики»); 031600 «Реклама и связи с общественностью» (дисциплины «Основы ораторского искусства», «Основы словесного творчества») и др.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Лукьянова, Н. А. \сост.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-32

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 05.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)