Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=конфликтная ситуация<.>)

Общее количество найденных документов : 21
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-21 21-21

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 48041
Автор(ы) : Иванова З. И.
Заглавие : Социологические методы для устойчивого развития города : Учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 07.03.01 Архитектура, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент, 07.03.04 Градостроительство, и студентов магистратуры направления подготовки 07.04.01 Архитектура
Выходные данные : Москва: Московский государственный строительный университет, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2016
Колич.характеристики :202 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7264-1297-9: Б.ц.
УДК : 303
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): архитектура--градостроительство--конфликтная ситуация--проблема города--социологический метод
Аннотация: Рассмотрены факторы устойчивого развития города и градостроительства, охарактеризованы теоретические и практические социологические методы, применяемые для обеспечения устойчивого развития. Представлены социологические методы выявления острых проблем города и градостроительства, решения конфликтных ситуаций. Приведены рекомендации к практическим занятиям, сформулированы вопросы-задания для самостоятельной работы, представлен обширный список литературы по темам для изучения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 07.03.01 Архитектура, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент, 07.03.04 Градостроительство, и студентов магистратуры направления подготовки 07.04.01 Архитектура.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 57027
Автор(ы) : Андреева О. Н.
Заглавие : Профессия продавец (2-е издание) : Практическое пособие
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017
Колич.характеристики :232 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-01665-3: Б.ц.
УДК : 339.3
ББК : 65.422
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--конфликтная ситуация--потребитель--предпринимательство--продавец по телефону--профессия продавец--сделка--торговля
Аннотация: Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 79518
Автор(ы) : Каштанова О. В.
Заглавие : Социология конфликта : Учебно-методическое пособие
Выходные данные : Казань: Казанский национальный исследовательский технологический университет, 2017
Колич.характеристики :108 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7882-2151-9: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликтная ситуация--конфликтология--общество--социальный контроль--социология
Аннотация: Составлено в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению 37.03.02 «Конфликтология», учебным планом и рабочей программой по дисциплине. Содержит вопросы и задания для самостоятельной подготовки к семинарским занятиям, тематические ситуации для обсуждения, темы контрольных работ, вопросы к зачету и экзамену, а также список литературы. Разработано с целью оказания помощи студентам второго курса, обучающимся по направлению 37.03.02 «Конфликтология», при изучении ими дисциплины «Социология конфликта». Подготовлено на кафедре социальной и политической конфликтологии.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 67032
Автор(ы) : Муралинов К. К., Махмутов А. К., Муралинова Ж. К.
Заглавие : Ветеринарная деонтология
Выходные данные : Алматы: Нур-Принт, 2015
Колич.характеристики :161 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 9966-672-89-6: Б.ц.
УДК : 61
ББК : 87.7
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): ветеринарная деонтология--доверие клиента--информированное согласие--кодекс врача--конфликтная ситуация--мораль врача--обслуживание клиента--позитивное мышление--правило общения--правило этики
Аннотация: Задачей ветеринарной деонтологии являются обучение врача методологии вхождение в контакт с владельцем животного для получения информации о его состоянии, получение согласия на проведение предлагаемого курса лечения или терапевтической процедуры после предоставления им адекватной информации о диагнозе и предполагаемом исходе болезни. Разрешено к изданию Ученым Советом Казахского Национального аграрного университета для студентов факультета 5В120100 «Ветеринарной медицины» и практикующим ветеринарным врачам.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 81
Автор(ы) : Алёшина Е. Ю.
Заглавие : Публичный политический дискурс конфликтной ситуации
Выходные данные : Москва: Прометей, 2015
Колич.характеристики :220 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9907453-5-3: Б.ц.
УДК : 81
ББК : 81.2
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликтная ситуация--политический дискурс--публичный дискурс
Аннотация: Монография посвящена исследованию особенностей американского публичного политического дискурса конфликтной ситуации. На материале политической риторики XX века рассмотрена природа политического конфликта в плане коммуникации, определены факторы регуляции общения в конфликтной ситуации, дискурсивные особенности публичных политических выступлений разных жанров. Монография адресована специалистам-языковедам, аспирантам, широкому кругу читателей, интересующихся проблемами политического дискурса.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 64876
Автор(ы) : Елина Н. К.
Заглавие : Биоэтика : Учебное пособие для семинарских занятий
Выходные данные : Самара: РЕАВИЗ, 2014
Колич.характеристики :124 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 61
ББК : 67.405
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): биоэтика--конфликтная ситуация--медицина--медработник--мораль--право--этическая проблема--этическая традиция
Аннотация: Пособие содержит учебно-методический материал по важнейшей дисциплине Биоэтика. На семинарских занятиях студенты должны получить навыки применения норм морали и права к различным ситуациям конфликтного характера, возникающим в деятельности медработника, а также научиться ориентироваться в нормативных актах. Настоящее учебное пособие предлагает студентам примерную тематику докладов и реферативных работ. Пособие предназначено для студентов по направлению подготовки (бакалавр) 060500 сестринское дело.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 29678
Заглавие : Конфликтология : Учебно-методический комплекс по специальности 050711 «социальная педагогика»
Выходные данные : Кемерово: Кемеровский государственный институт культуры, 2012
Колич.характеристики :32 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 17
ББК : 88.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): диагностика конфликта--конфликт--конфликтная ситуация--конфликтология--профилактика конфликтов--разрешение конфликта--стрессовое состояние
Аннотация: Конфликтология, как важная отрасль обществознания и человековедения, возникла, формировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Она опирается на достижения этих наук, синтезирует все то, что непосредственно относится к ее предмету. Социальному педагогу важно научиться распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентироваться в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются, овладевая искусством управлять ими. Поэтому курс «Конфликтология» приобретает весьма актуальное значение и предполагает специфические для социальной работы особенности.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 8168
Автор(ы) : Цой Л. Н.
Заглавие : Организационный конфликтменеджмент. 111 вопросов, 111 ответов
Выходные данные : Москва: Книжный мир, 2012
Колич.характеристики :352 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-8041-0287-7: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): инновационный менеджмент--конфликт--конфликтная ситуация--конфликтология--организационный конфликтменеджмент--ситуация неопределенности--социология
Аннотация: Книг по конфликтологии много. Но эта - первая в России книга по организационному конфликтменеджменту, который является неотъемлемым атрибутом инновационного менеджмента. Все материалы взяты из практики консультирования. Вопросы были заданы автору книги управленцами и менеджерами, занятыми поисками методического инструментария для работы с конфликтами. В книге раскрывается связь между инновациями, конфликтами, рисками и ситуацией неопределенности, в которой оказывается организация (и каждый специалист), реализующая инновационные проекты. Смысл книги - раскрыть конструктивную сторону конфликтов, которые являются извечными спутниками инноваций. В книге разрушаются многие общественные и научные стереотипы. Ценность книги состоит в том, что каждый специалист, деятельность которого связана с инновациями и конфликтами, найдет в ней практические средства диагностики, анализа и выхода из конфликтов. Книга предназначена для руководителей, управленцев, менеджеров и консультантов по организационному развитию.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 839
Автор(ы) : Сорокач О. В.
Заглавие : Мастер-класс по работе с клиентами
Выходные данные : Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010
Колич.характеристики :96 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 37.041
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--клиент--контакт с клиентом--конфликт--конфликтная ситуация--переговоры--предпринимательство--самоучители--тренинги
Аннотация: В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами: формирование первого впечатления и невербальное общение; успешное начало и проведение деловой беседы; техника работы с замечаниями и возражениями клиентов и. др. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Мастер- класс по работе с клиентами», демонстрирует вам, как добиться успеха в обслуживании клиентов, а заодно удвоить или даже утроить свои доходы. Это не просто книга о принципах качественного обслуживания, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями, относительно того, как добиться расположения клиента. Это фактически пособие по тому, что, как, где, когда и зачем нужно делать менеджеру в общении с клиентами при различных обстоятельствах. Книга предназначена для менеджеров по работе с клиентами, специалистов по тренингу, консультантов, руководителей отделов продаж и т.д. Будет одинаково полезна и для специалистов со стажем и для новичков в этой области.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 1148
Автор(ы) : Челдышова Н. Б.
Заглавие : Социальная психология : Курс лекций
Выходные данные : Москва: Экзамен, 2009
Колич.характеристики :173 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-377-01969-5: Б.ц.
УДК : 316.6
ББК : 88.5я73
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликтная ситуация--социальная психология--социальное общение--учебное пособие
Аннотация: Пособие написано в соответствии с программой подготовки специалистов по курсу «Социальная психология» для высших учебных заведений. В ней с учетом современных взглядов и в удобном для усвоения виде раскрываются основные вопросы социальной психологии: предмет и задачи социальной психологии, история её развития, методы и методология этой науки, психология социального общения, межличностных и межгрупповых отношений, социально-психологические аспекты личности, больших и малых групп, массовидных явлений, конфликтных ситуаций. Курс лекций предназначен для студентов и аспирантов факультетов психологии и социальной работы высших учебных заведений.
(для доступа требуется авторизация)

1-10 11-21 21-21

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 29.06.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)