Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Электронный каталог (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=потребитель<.>)

Общее количество найденных документов : 54
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-54

IPRBooks-27481

27481

Агешкина, Н. А.
Комментарий к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (2-е издание переработанное и дополненное) [Электронный ресурс] / Агешкина Н. А. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2014. - 309 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

347.7

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
ненадлежащее качество -- потребитель -- потребительский рынок -- право -- товар
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Отличительной особенностью данного комментария является его прикладной характер. С учетом сложившейся правоприменительной практики, юридической доктрины авторы рассматривают реализацию законодательных норм, разъясняют нюансы их применения, указывая на имеющиеся недочеты, пробелы и коллизии. В комментарии проанализирована солидная база актов международного и национального законодательства (всех уровней — федерального, регионального, местного), регулирующего самые разнообразные аспекты функционирования потребительского рынка и защиты прав потребителей. Комментарий содержит большое количество практических примеров, ссылок на судебные акты и анализ наиболее значимых спорных ситуаций. Издание предназначено для широкого круга читателей и окажет действенную помощь тем, кто собирается применить полученные знания на практике. При подготовке настоящего издания использованы нормативные правовые акты по состоянию на 21.07.2014 года.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Богатырева, Е. А.; Вахрушева, Ю. Н.; Шевченко, М. А.; Ширипова, Д. В. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-5012

5012

Агешкина, Н. А.
Потребитель. Защита ваших прав, гарантии, сервис, возврат, интернет-покупки [Электронный ресурс] / Агешкина Н. А. - Москва : Эксмо, 2012. - 208 с. - ISBN 978-5-699-52692-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

347.2

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
возврат -- гарантии -- гражданское право -- защита прав потребителя -- интернет-покупки -- качество товара -- потребитель -- сервис
Аннотация: Кто из нас хотя бы раз в жизни не был в роли потребителя? Пожалуй, такого человека не найдется. Однако далеко не каждый и не в полной мере знает, на что он как потребитель имеет право, а на что — нет. Настоящая книга раскроет все аспекты потребительства с правовой точки зрения и поможет потребителю ответить на интересующие его вопросы. Отвечает ли изготовитель за качество товара? Что такое гарантийный срок и на какие товары он устанавливается? Какой товар можно обменять или вернуть и как правильно это сделать? Как не попасться на уловки мошенников при покупке товара через Интернет? Как правильно составить жалобу, исковое заявление и возместить причиненный ущерб? В пособии содержатся практические советы, а также образцы документов, которые могут пригодиться потребителю при защите своих прав. Отличительной особенностью настоящего издания является подача информации в схематичном виде, что позволяет читателю быстро сориентироваться и найти четкий и понятный ответ на свой вопрос. Издание адресовано широкому кругу читателей.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Харитонова, Л. И.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-19252

19252

Агешкина, Н. А.
Справочник потребителя. О чем адвокаты не расскажут бесплатно [Электронный ресурс] / Агешкина Н. А. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. - 186 с. - ISBN 978-5-222-21851-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

347.1

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
вариант покупки -- качество товара -- потребитель
Аннотация: Каждый из нас ежедневно оказывается в роли потребителя товаров и услуг, ведь все мы покупаем различные товары, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами и т.п. В настоящем справочнике рассмотрены основные волнующие граждан вопросы, которые могут возникнуть при покупке, эксплуатации товаров, оказании услуг; описаны различные варианты покупок (в кредит, дистанционным способом, интернет-покупки и т.д.); акцентировано внимание на качестве товаров, работ и услуг, их безопасности, сроках предъявления требований, возврата и обмена товаров и т.п. Настоящий справочник станет незаменимым помощником и советчиком во многих сложных ситуациях; здесь читатель найдет ответы на вопросы, касающиеся прав потребителей и их защиты, а также ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей за причиненный вред потребителю и порядка его возмещения и т.д. В издании подробно описаны все шаги и действия, которые необходимо предпринять для защиты потребительских прав. Справочник содержит большое количество образцов жалоб, претензий, заявлений, с которыми можно обратиться в суд, к продавцу, в Роспотребнадзор и т.п. (также разъяснен порядок обращения с жалобами, претензиями и заявлениями).

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Бевзюк, Е. А.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-14031

14031

Экономическая теория. Часть 1. Микроэкономика [Электронный ресурс] : учебное пособие. - [Б. м.] : Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент, 2012 - .Экономическая теория. Часть 1. Микроэкономика / Алферова Л. А. - 2012. - 250 с. - ISBN 978-5-4332-0063-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

330.101

ББК 65.012

Кл.слова (ненормированные):
экономическая теория -- микроэкономика -- спрос -- предложение -- потребитель -- производитель -- учебное пособие
Аннотация: Представлен учебно-методический комплекс для подготовки студентов по дисциплине «Экономическая теория» в виде конспекта лекций, примеров решения задач, контрольных вопросов и задач для самопроверки усвоенных знаний. Теоретический материал иллюстрирован графиками и числовыми примерами. УМК разработан для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. Представляет интерес для преподавателей и студентов других специальностей.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-57027

57027

Андреева, О. Н.
Профессия продавец (2-е издание) [Электронный ресурс] : практическое пособие / Андреева О. Н. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. - 232 с. - ISBN 978-5-394-01665-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.3

ББК 65.422

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- конфликтная ситуация -- потребитель -- предпринимательство -- продавец по телефону -- профессия продавец -- сделка -- торговля
Аннотация: Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-86895

86895

Балахнин, И.
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности [Электронный ресурс] / Балахнин И. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 112 с. - ISBN 978-5-9908133-2-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- коммерческий успех -- конкуренция -- маркетинг -- потребитель -- рынок
Аннотация: «Маршрут построен!» — главный «must have» книжного мира для руководителей компаний, отделов маркетинга и всех, кто хочет знать, как добиться коммерческого успеха в условиях жесткой конкуренции на современном рынке. Итогом знакомства с этой книгой станет возможность составить собственную карту путешествия потребителя, которая приведет человека от мысли о покупке к осознанному желанию стать вашим постоянным клиентом.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Бакаева, К. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-97791

97791

Безрукова, Н. Л.
Технологии обслуживания в гостиничном предприятии [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Безрукова Н. Л. - Москва : Московский педагогический государственный университет, 2018. - 192 с. - ISBN 978-5-4263-0663-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
гостиничное предприятие -- персонал -- потребитель -- сервис -- турист -- услуга
Аннотация: В пособии рассматривается современное состояние средств размещения, инновационные и традиционные технологии обслуживания, используемые в международной и отечественной практике, основное документационное обеспечение технологических процессов обслуживания, особенности организации и технологии обслуживания разных сегментов потребительского рынка, включены практические задания. Для студентов вузов направления 43.03.02 «Туризм», преподавателей, слушателей профессиональной переподготовки и повышения квалификации в сфере гостиничного и туристского бизнеса, для профессионалов индустрии.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-10138

10138

Бельчикова, Г. В.
Психология рекламы в фармации [Электронный ресурс] : учебное пособие / Бельчикова Г. В. - Самара : РЕАВИЗ, 2012. - 63 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 88.4

Кл.слова (ненормированные):
лекарственное средство -- покупатель -- потребитель -- реклама -- рекламная стратегия -- учебное пособие
Аннотация: В учебном пособии даны: понятие рекламы; цели и функции рекламы; задачи рекламы; виды рекламы: по способу воздействия на покупателя, по способу выражения, с точки зрения основных целей и задач, с точки зрения обратной связи с потребителем рекламы. Особенности рекламы лекарственных средств. Психотехнология рекламной стратегии. Пособие предназначено для студентов учебных заведений фармацевтического профиля.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-73977

73977

Бирюкова, Т. А.
Комментарий к Федеральному закону от 1 декабря 2007 г. N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях» [Электронный ресурс] / Бирюкова Т. А. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 219 с. - ISBN 978-5-4486-0300-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

347.7

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
комментарий -- орган исполнительной власти -- потребитель -- правовой статус -- саморегулируемая организация
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 1 декабря 2007 г. N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях», в котором регламентированы основы деятельности саморегулируемых организаций, в том числе отношения, возникающие в связи с приобретением и прекращением ими своего правового статуса; осуществлением взаимодействия между саморегулируемыми организациями и их членами, потребителями произведенных этими организациями товаров (работ, услуг), федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления. В комментарии проанализировано значительное количество нормативных правовых актов, в той или иной степени затрагивающих сферу действия Закона, отражены пробелы и противоречия, приведены примеры практического применения законодательных норм, судебной практики. При подготовке комментария использованы нормативные правовые акты по состоянию на 1 июня 2017 года.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Кожевников, О. А.
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-22079

22079

Булатова, С. Н.
Рекламная деятельность учреждений СС и СКС [Электронный ресурс] : учебное пособие / Булатова С. Н. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2010. - 72 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

659.1

ББК 76.006

Кл.слова (ненормированные):
информационное общество -- паблик рилейшнз -- покупатель -- потребитель -- пр-деятельность -- реклама -- рекламная деятельность -- учреждение -- экономическая ситуация
Аннотация: Рассматриваются теоретические и практические аспекты взаимодействия рекламы и ПР-деятельности в учреждениях СС и СКС. Дана сущность и характеристика ПР-деятельности. Рассмотрено соотношение и взаимосвязь рекламы с ПР-деятельностью. Пособие содержит вопросы для обсуждения на семинарских занятиях, практические задания, которые могут служить основой для проведения занятий в аудитории в форме дискуссий, для анализа и оценки конкретных ситуаций. Рекомендуется студентам вузов культуры и искусств, училищ культуры.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-54

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 29.06.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)