Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

ЭБС Консультант студента (8)

Библиотечный фонд техникума (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=сотрудники<.>)

Общее количество найденных документов : 323
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

IPRBooks-82762

82762

Шоул, Джон
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд [Электронный ресурс] / Шоул Джон. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 112 с. - ISBN 978-5-9614-4725-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- компенсация -- лояльность -- покупатель -- сервис
Аннотация: Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов. Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Евстигнеев, И. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-38456

38456

Хроники кинопроцесса. Выпуск № 7 (фильмы 2013 года) [Электронный ресурс] : учебное пособие. - [Б. м.] : Всероссийский государственный университет кинематографии имени С.А. Герасимова (ВГИК), 2015 - .Хроники кинопроцесса. Выпуск № 7 (фильмы 2013 года) / Шилова И. М. - 2015. - 285 с. - ISBN 978-5-87149-175-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

778.5

ББК 85.3

Кл.слова (ненормированные):
кинопроцесс -- экранное искусство -- кинопродукция -- фильм -- дискуссионный материал -- кинолента
Аннотация: Сборник «Хроники кинопроцесса» — седьмой в цикле книг под этим названием, ежегодно издаваемых НИИК ВГИК. Авторы этого коллективного труда, сотрудники Отдела современного экранного искусства Научно-исследовательского института киноискусства, ставят своей задачей максимально полный аналитический обзор годовой отечественной кинопродукции — разножанровых игровых, документальных и анимационных фильмов. Традиционно в состав сборника входят дискуссионные материалы — в данном случае беседа, прошедшая в стенах НИИК с создателями одного из наиболее резонансных фильмов года «Интимные места». Вообще сборник во многом носит дискуссионный характер: участники проекта не стремились к выработке единого суждения по поводу того или иного фильма, а определенные разногласия являются отражением критического многоголосья в ходе обсуждения многих кинолент, попавших во внимание обозревателей.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-65153

65153

Хмельницкая, О. Е.
Секретарь - лицо компании (имидж секретаря, деловой этикет и протокол) [Электронный ресурс] / Хмельницкая О. Е. - Новосибирск : Сибирское университетское издательство, 2017. - 127 с. - ISBN 978-5-379-02028-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.050

Кл.слова (ненормированные):
впечатление -- компания -- лицо -- репутация -- руководство -- секретарь
Аннотация: Секретарь - лицо компании, это первый человек, с которым сталкиваются люди, приходя в ту или иную организацию. От того, какое производит впечатление секретарь, зависит и впечатление от компании в целом. Компания и ее сотрудники не должны стесняться своего «лица»! Эта книга поможет: создать привлекательный деловой имидж с учетом своей индивидуальности; выстроить грамотные взаимоотношения с руководителем и сотрудниками компании; постичь тонкости делового этикета; организовать приемы разных категорий посетителей; поддерживать благоприятный микроклимат в коллективе. Книга предназначена для секретарей, секретарей-ресепшионистов, офис-менеджеров, помощников руководителей, работников сервисного обслуживания, которые стремятся не просто ознакомиться с азами профессии, но достичь вершин профессионального мастерства, а также для руководителей, которые испытывают затруднения в выборе кандидата на должность идеального секретаря.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82369

82369

Урбан, М.
Успех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий [Электронный ресурс] / Урбан М. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 160 с. - ISBN 978-5-9614-1621-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

65.011

ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
алгоритм делегирования -- временная задача -- делегирование полномочий -- ответственность сотрудника -- передача задачи -- передача полномочий -- успех -- чужие руки -- эффективное делегирование
Аннотация: Менеджмент иногда называют искусством делать работу чужими руками. В значительной степени это так, ведь делегирование полномочий - распределение задач между отделами и сотрудниками отделов - одна из центральных концепций менеджмента. Но на практике передача подчиненным даже небольшой доли задач и функций руководителя часто вызывает затруднения. Начальники опасаются утратить власть, а сотрудники не хотят брать на себя ответственность. Как же делегировать полномочия, не опасаясь за успех дела и не вызывая сопротивления сотрудников? Автор просто и доступно рассказывает о процессе делегирования, анализирует наиболее распространенные ошибки, дает советы и рекомендации. Книга ориентирована на широкую аудиторию.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-815

815

Титова, Ю. В.
10 шагов эффективного делегирования полномочий [Электронный ресурс] / Титова Ю. В. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. - 104 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

37.041

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
границы полномочий -- делегирование полномочий -- распределение обязанностей -- сотрудники -- способы делегирования
Аннотация: Работая в команде, не стоит забывать о том, что Вы и коллектив – единое целое. Понимание незаменимости каждого сотрудника и преследование общих целей неизменно приведут Вашу компанию к успеху. Но, не зависимо от способностей Вас и Ваших коллег, в процессе работы неизменно возникают трудности в организации и осуществлении рабочего процесса. Как правильно делегировать полномочия? Как безболезненно принимать на себя новые права и обязанности? Как установить верные границы делегирования и выбрать подходящий стиль руководства? На эти и многие другие вопросы Вам поможет найти ответ данное пособие. Вам хочется следовать принципу президента США и легко решать новые поставленные задачи? Вы готовы принять к сведению ошибки Ваших предшественников и недопустимые крайности, которые встречались на пути известных людей и вводили их в заблуждение? В таком случае смело знакомьтесь с данной книгой и удивляйтесь, как в десять несложных шагов можно научиться эффективно делегировать свои полномочия! Пособие рассчитано на широкий круг читателей, но особенно интересным станет для руководителей и специалистов быстро растущих и преуспевающих организаций.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-83631

83631

Тимко, С. А.
Виктимологическая профилактика преступлений органами внутренних дел. Вопросы ведомственного регулирования [Электронный ресурс] : учебное пособие / Тимко С. А. - Омск : Омская академия МВД России, 2017. - 96 с. - ISBN 978-5-88651-652-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

343.9

ББК 67.628

Кл.слова (ненормированные):
ведомственное регулирование -- виктимологическая профилактика -- органы внутренних дел -- правовое регулирование
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются особенности правового регулирования виктимологической профилактики преступлений, осуществляемой сотрудниками отдельных подразделений органов внутренних дел. В работе представлены понятие, виды, объекты виктимологической профилактики, направления деятельности сотрудников подразделений, несущих основную нагрузку по работе с потенциальными и реальными жертвами противоправных деяний (участковые уполномоченные полиции, сотрудники подразделений по делам несовершеннолетних, патрульно-постовой службы и др.). Предназначено для курсантов и слушателей образовательных организаций МВД России, а также для практических работников органов внутренних дел.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Жайворонок, А. В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-81689

81689

Теоретические основы исследования и анализа латентной преступности [Электронный ресурс] : монография / Иншаков С. М. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 839 с. - ISBN 978-5-238-02125-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

343.9

ББК 67.51

Кл.слова (ненормированные):
латентная преступность -- преступление -- преступность -- юриспруденция
Аннотация: В монографии обобщен десятилетний опыт исследования латентной преступности, которое проводили сотрудники впервые созданного в нашей стране специализированного научного подразделения (Научно-исследовательский институт Академии Генеральной прокуратуры РФ). Раскрыты принципы и методы исследования латентной преступности, представлена оригинальная статистическая информация о преступности и сопряженных с ней явлениях. Особое внимание уделено исследованию структуры латентной преступности, а также анализу достоверности научной методики. Исследована история изучения латентной части криминала, а также обобщен зарубежный опыт изучения и анализа «темной» цифры. Для научных сотрудников, преподавателей, аспирантов, студентов и широкого круга лиц, интересующихся проблемами юриспруденции, криминологии, социологии, политологии.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Иншаков, С. М.; Корсантия, А. А.; Максименко, И. В.; Сибиряков, С. Л.; Репецкая, А. Л.; Ведерникова, О. Н.; Сазонова, Н. В.; Бахарев, А. В.; Богданова, Л. Н.; Иншакова, С. М. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-11778

Шифр: 11778 (Журнал)

Современная конкуренция [Текст]. - Москва : Синергия ПРЕСС, 2007 - . - Журнал находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. - ISSN 1993-7598

Кл.слова (ненормированные): современная конкуренция -- журнал -- вак -- предпринимательство -- консолидация мнения -- конкурентное позиционирование -- корпоративная стратегия -- лидерство -- управление -- рынок
Аннотация: Журнал - «Современная конкуренция» (СК) - единственное в нашей стране академическое междисциплинарное издание, полностью посвященное вопросам конкуренции и предпринимательству. Журнал входит в Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованных ВАК для публикации основных результатов диссертационных исследований. На страницах журнала представлены посвященные конкуренции статьи по политологии, праву, экономике, менеджменту, маркетингу, социологии, философии и истории. Журнал - «Современная конкуренция» создан для того, чтобы сократить дистанцию между научной теорией в сфере конкуренции и ее практическим воплощением участниками российского рынка. Цель работы редакции журнала - консолидация мнений представителей науки, образования, государственной власти и деловых кругов вокруг вопросов конкурентного позиционирования. Основное внимание уделяется проблемам корпоративной стратегии, лидерства, управления, технологиям и инновациям в сфере завоевания и удержания рынка. Об этом на страницах журнала говорят авторитетные представители науки, сотрудники государственных органов и известных некоммерческих объединений, руководители крупнейших компаний и консалтинговых групп.
Зарегистрированы поступления:
2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2019 2020
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

IPRBooks-93374

93374

Резание металлов излучением мощных волоконных лазеров [Электронный ресурс] / Вакс Е. Д. - Москва : Техносфера, 2019. - 344 с. - ISBN 978-5-94836-553-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

621.7

ББК 34.63

Кл.слова (ненормированные):
волоконный лазер -- лазерное резание -- резание металлов -- резание стали
Аннотация: В 2016 г. сотрудники НПЦ «Лазеры и аппаратура ТМ» Е. Д. Вакс, И. Ф. Лебёдкин, М. Н. Миленький, Л. Г. Сапрыкин и А. В. Толокнов опубликовали книгу «Резание металлов излучением мощных волоконных лазеров». Резание различных металлов такими лазерами широко распространено в российской промышленности, и это направление, несомненно, будет развиваться и совершенствоваться далее. Но для этого необходимо понимать природу физических процессов, протекающих при лазерном резании, что позволит разработать методы улучшения его качественных показателей и производительности. Исправленное и дополненное новыми результатами второе издание этой книги посвящено описанию эффективных решений, разработанных и проверенных экспериментально в НПЦ «Лазеры и аппаратура ТМ» в период 2014–2019 гг., для улучшения результатов резания. В данном издании приведены и проанализированы новые дополнительные экспериментальные и теоретические результаты исследований зарубежных фирм, посвященные данной тематике. Второй и третий разделы книги построены таким образом, чтобы читателям стали более понятны физические процессы лазерного резания и оптимизация условий его проведения. Эти знания позволят реализовать повышенную производительность и достичь улучшенных качественных показателей лазерного резания. Книга рассчитана на специалистов промышленных предприятий, технологических и научно-исследовательских подразделений и групп, использующих лазерные технологии обработки металлов. Она также может быть полезна для преподавателей, студентов, операторов лазерных станков и всех «практиков», изучающих или интересующихся тематикой современной лазерной обработки.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Вакс, Е. Д.; Лебёдкин, И. Ф.; Миленький, М. Н.; Платов, Е. С.; Раевский, Е. В.; Сапрыкин, Л. Г.; Толокнов, А. В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-82863

82863

Расселл, Аллан
Информационная революция: Путь к корпоративному разуму [Электронный ресурс] / Расселл Аллан. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2019. - 272 с. - ISBN 978-5-9614-0731-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.01

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- интеллектуальный анализ -- информация -- корпоративный разум -- модель
Аннотация: Труден путь к разумному использованию информации в какой-либо организации и к тому, чтобы эта информация стала составной частью корпоративного разума. Чтобы достичь желаемого результата, информации необходимо пройти целый ряд этапов развития и ее становления тем нематериальным корпоративным активом, который будет приносить доход — так же, как принесут доход, и не малый, сотрудники компании. Постепенно они превращаются из «собственников» ценных данных в людей, свободно пользующихся общим достоянием — корпоративной информацией — и тоже являющихся частью корпоративного разума. Стоит отметить, что в корпоративный разум входит еще одна, третья часть — рентабельные программные и аппаратные средства создания, хранения, поиска, передачи и анализа информации. Авторы книги, ведущие специалисты компании SAS Institute, создали модель эволюции информации. Модель эта состоит из пяти уровней, соответствующих пяти этапам развития информации, и создана на основании огромного опыта, накопленного создателями модели и их коллегами за время работы в компании SAS Institute, лозунгом которой являются слова «The Power to Know» — «Могущество знания». Книга адресована руководителям компании, топ-менеджерам, консультантам и преподавателям, а также всем, кто интересуется практическими вопросами использования информации и средств интеллектуального анализа данных.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Миллер, Глория; Дэвис, Джим; Суханова, М. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 04.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)