Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Авторефераты диссертаций (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=услуга<.>)

Общее количество найденных документов : 220
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

IPRBooks-51117

51117

Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2 [Электронный ресурс] : результаты мониторинга 2014 года. Приложения. - [Б. м.] : Дело, 2015 - .Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2 / Южаков В. Н. - 2015. - 328 с. - ISBN 978-5-7749-1096-0 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

ББК 60.5

Кл.слова (ненормированные):
государственная услуга -- муниципальная услуга -- качество -- мониторинг
Аннотация: В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Добролюбова, Е. И.; Покида, А. Н.; Зыбуновская, Н. В.; Мау, В. А. \ред.\; Южаков, В. Н. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-51116

51116

Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 1 [Электронный ресурс] : результаты мониторинга 2014 года. - [Б. м.] : Дело, 2015 - .Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 1 / Южаков В. Н. - 2015. - 290 с. - ISBN 978-5-7749-1095-3 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

IPRBooks-50979

50979

Южаков, В. Н.
Государственные и муниципальные услуги [Электронный ресурс] : динамика и проблемы удовлетворенности граждан / Южаков В. Н. - Москва : Дело, 2014. - 336 с. - ISBN 978-5-7749-0999-5 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

ББК 60.5

Кл.слова (ненормированные):
государственная услуга -- качество -- муниципальная услуга
Аннотация: В книге представлены результаты проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в 2013 году исследования уровня общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. В исследовании рассмотрена динамика уровня общей удовлетворенности граждан указанными государственными и муниципальными услугами на основе данных аналогичных исследований, проведенных РАНХиГС в 2011—2012 гг., проанализированы факторы удовлетворенности граждан и задачи по ее повышению до целевых значений, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601. Значительное место в исследовании занимает анализ практики предоставления наиболее массовых и общественно значимых государственных услуг, а также разработка рекомендаций по совершенствованию процедур их представления. Книга предназначена для использования органами государственной власти и местного самоуправления, сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, экспертами, научными работниками, аспирантами, слушателями и студентами, обучающимися по специальности «Государственное и муниципальное управление», а также может представлять интерес для широкого круга читателей, интересующихся вопросами повышения качества государственного управления, в том числе предоставления государственных и муниципальных услуг.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Бойков, В. Э.; Покида, А. Н.; Добролюбова, Е. И.; Зыбуновская, Н. А.; Южаков, В. Н. \ред.\; Добролюбова, Е. И. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-93499

93499

Юдина, А. И.
Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры. Оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности [Электронный ресурс] : учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 51.04.03 «Социально-культурная деятельность», квалификация (степень) выпускника «магистр» / Юдина А. И. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2018. - 127 с. - ISBN 978-5-8154-0425-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
досуговое учреждение -- инновационный менеджмент -- культура -- маркетинг -- услуга
Аннотация: В учебном пособии в систематизированном виде излагается материал, освещающий особенности инновационного менеджмента и маркетинга организаций сферы культуры. Особый акцент сделан на оценку качества и прогнозирование социально-культурной деятельности. Пособие соответствует содержанию образовательной программы по направлению подготовки 51.04.03 «Социально-культурная деятельность» и может быть использовано при изучении дисциплин «Инновационный менеджмент и маркетинг социально-культурных услуг», «Современная культурная политика». При подготовке учебного пособия были использованы нормативно-правовые акты и методические рекомендации Министерства культуры Российской Федерации, регламентирующие проведение мониторинга оценки качества социально-культурной деятельности. Данное издание предназначено для магистрантов, а также руководителей и специалистов учреждений социально-культурной сферы.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-85584

85584

Экономика и управление социальной сферой [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / Жильцов Е. Н. - Москва : Дашков и К, 2018. - 496 с. - ISBN 978-5-394-02423-8 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.49

Кл.слова (ненормированные):
менеджмент качества -- пенсионное обеспечение -- система здравоохранения -- социальная политика -- социальная работа -- социальная сфера -- социальная услуга -- социальное предпринимательство -- управление -- экономика
Аннотация: В учебнике раскрывается комплекс теоретико-методологических, социально-экономических и организационно-управленческих проблем социальной сферы, ее секторов, отраслей и видов экономической деятельности в современной России с учетом опыта развитых стран. В отдельном разделе анализируются современные аспекты экономики и управления в отраслях социально-культурного комплекса. Заключительный раздел посвящен особенностям организации рыночного сектора социальных услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов в области экономики и управления социальной сферой.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Жильцов, Е. Н.; Егоров, Е. В.; Науменко, Т. В.; Восколович, Н. А.; Лавров, В. А.; Лапидус, Л. В.; Казаков, В. Н.; Косова, Ю. А.; Романова, Н. В.; Молчанов, И. Н.; Коваленко, В. В.; Морозов, В. А.; Иванов, О. И.; Жильцова, Е. Н. \ред.\; Егорова, Е. В. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-78034

78034

Шпырня, О. В.
Маркетинг в индустрии туризма и гостеприимства [Электронный ресурс] : учебное пособие для обучающихся по направлениям подготовки бакалавриата «Туризм» и «Гостиничное дело» / Шпырня О. В. - Краснодар, Саратов : Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 119 с. - ISBN 978-5-93926-323-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.48

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
гостеприимство -- гостиничная услуга -- гостиничное дело -- маркетинг -- туризм -- турпродукт
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены базовые понятия маркетинговой деятельности предприятия индустрии туризма и гостеприимства. Анализируются макро- и микросреда, товарная и ценовая политика туристских и гостиничных предприятий, процедура сегментации рынка туристских и гостиничных услуг, а также маркетинговые исследования и жизненный цикл турпродуктов и гостиничных услуг, другие актуальные темы. Предназначено для обучающихся по направлениям подготовки бакалавриата «Туризм» и «Гостиничное дело».

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-95820

95820

Шмыткова, А. В.
Сельский туризм [Электронный ресурс] : учебное пособие / Шмыткова А. В. - Ростов-на-Дону, Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2019. - 116 с. - ISBN 978-5-9275-3166-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

378

ББК 75.8

Кл.слова (ненормированные):
международный опыт -- российская провинция -- сельская территория -- сельский туризм -- услуга
Аннотация: В учебном пособии представлен анализ дефиниций сельского (аграрного) туризма, рассмотрены классификации сельского (аграрного) туризма, проанализирован опыт развития сельского туризма в мире и возможности его развития в России, обозначены преимущества формирования агротуристского кластера на сельских территориях. В отдельной главе представлена оценка туристско-рекреационного потенциала территории для развития сельского туризма. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» и другим направлениям укрупненной группы специальностей «Сервис и туризм», а также специалистов туристских организации и широкого круга заинтересованных читателей.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-47964

47964

Шепелин, Г. И.
Управление качеством работ и услуг на водном транспорте [Электронный ресурс] : учебное пособие / Шепелин Г. И. - Москва : Московская государственная академия водного транспорта, 2015. - 102 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 39.4

Кл.слова (ненормированные):
водный транспорт -- качество -- услуга
Аннотация: Учебное пособие по дисциплине «Управление качеством работ и услуг» разработано в соответствии с учебном планом и программой специальностей 190707.65 «Организация и управление на водном транспорте» и 080507.65 «Менеджмент организации». Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством, его современные модели, особенности планирования, организации и контроля качества на водном транспорте, изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-85366

85366

Шевченко, Д. А.
Интегрированные коммуникации [Электронный ресурс] : энциклопедия / Шевченко Д. А. - Москва : Дашков и К, 2019. - 298 с. - ISBN 978-5-394-03261-5 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.1

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
интегрированные коммуникации -- коммуникационная компания -- маркетинг -- реклама -- товар -- услуга
Аннотация: В энциклопедии раскрываются основные понятия и термины, характеризующие комплекс интегрированных коммуникаций и их использование на практике. В нее включены статьи (рубрики), относящиеся к маркетингу, рекламе, связям с общественностью, личным продажам, современным направлениям диджитал-коммуникаций. Специальные статьи посвящены продвижению товаров и услуг в интернете, оценке эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций, разработке и проведению коммуникационных кампаний. Для удобства пользования энциклопедия имеет алфавитно-систематическую структуру. Для специалистов, а также студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Торговое дело» (профиль «Маркетинг»), «Реклама и связи с общественностью».

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-1710

1710

Шашкова, О. В.
Права пациента. Гарантии государства в области медицины и здоровья граждан [Электронный ресурс] / Шашкова О. В. - Москва : Эксмо, 2010. - 130 с. - ISBN 978-5-699-37791-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

342

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
бесплатные медицинские услуги -- врачебная тайна -- гражданское право -- защита прав пациента -- здоровье -- здравоохранение -- медицина -- медицинская помощь -- медицинская услуга -- медицинский страховой полис -- оказание медицинской помощи -- охрана здоровья -- полномочия -- права беременных женщин -- права граждан -- право соцобеспечения -- психиатрическая помощь -- скорая помощь -- трудовое право
Аннотация: Какие права вы имеете, обращаясь за медицинской помощью? Какие медицинские услуги можно получить бесплатно? На что имеют право беременные женщины? Возможно, ли проведение дорогостоящей операции бесплатно? Что делать, если вам оказали некачественную медицинскую услугу? Как привлечь врача к ответственности? Какие права дает медицинский страховой полис? На все эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в данном пособии. Авторы рассматривают основные права граждан в области охраны здоровья и оказании медицинской помощи, порядок оказания психиатрической или специализированной помощи, дают практические рекомендации по вопросам защиты прав пациента. Из книги вы узнаете, что является врачебной тайной, какими полномочиями обладает скорая помощь, имеете ли вы право на отказ от медицинского вмешательства и о многом другом. Книга рассчитана на широкий круг читателей.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 01.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)