Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Авторефераты диссертаций (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=услуга<.>)

Общее количество найденных документов : 220
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 51117
Автор(ы) : Южаков В. Н., Южаков В. Н., Добролюбова Е. И., Покида А. Н., Зыбуновская Н. В.
Заглавие : Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2: Результаты мониторинга 2014 года. Приложения. Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 2
Выходные данные : : Дело Б.м., 2015
Колич.характеристики :328 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7749-1096-0: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственная услуга--муниципальная услуга--качество--мониторинг
Аннотация: В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 51116
Автор(ы) : Южаков В. Н., Южаков В. Н., Добролюбова Е. И., Покида А. Н., Зыбуновская Н. В.
Заглавие : Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 1: Результаты мониторинга 2014 года. Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг. Часть 1
Выходные данные : : Дело Б.м., 2015
Колич.характеристики :290 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7749-1095-3: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственная услуга--муниципальная услуга--качество--мониторинг
Аннотация: В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 50979
Автор(ы) : Южаков В. Н., Южаков В. Н., Бойков В. Э., Покида А. Н., Добролюбова Е. И., Зыбуновская Н. А.
Заглавие : Государственные и муниципальные услуги : Динамика и проблемы удовлетворенности граждан
Выходные данные : Москва: Дело, 2014
Колич.характеристики :336 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7749-0999-5: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственная услуга--качество--муниципальная услуга
Аннотация: В книге представлены результаты проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в 2013 году исследования уровня общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. В исследовании рассмотрена динамика уровня общей удовлетворенности граждан указанными государственными и муниципальными услугами на основе данных аналогичных исследований, проведенных РАНХиГС в 2011—2012 гг., проанализированы факторы удовлетворенности граждан и задачи по ее повышению до целевых значений, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601. Значительное место в исследовании занимает анализ практики предоставления наиболее массовых и общественно значимых государственных услуг, а также разработка рекомендаций по совершенствованию процедур их представления. Книга предназначена для использования органами государственной власти и местного самоуправления, сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, экспертами, научными работниками, аспирантами, слушателями и студентами, обучающимися по специальности «Государственное и муниципальное управление», а также может представлять интерес для широкого круга читателей, интересующихся вопросами повышения качества государственного управления, в том числе предоставления государственных и муниципальных услуг.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 93499
Автор(ы) : Юдина А. И.
Заглавие : Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры. Оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности : Учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 51.04.03 «Социально-культурная деятельность», квалификация (степень) выпускника «магистр»
Выходные данные : Кемерово: Кемеровский государственный институт культуры, 2018
Колич.характеристики :127 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-8154-0425-0: Б.ц.
УДК : 00
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): досуговое учреждение--инновационный менеджмент--культура--маркетинг--услуга
Аннотация: В учебном пособии в систематизированном виде излагается материал, освещающий особенности инновационного менеджмента и маркетинга организаций сферы культуры. Особый акцент сделан на оценку качества и прогнозирование социально-культурной деятельности. Пособие соответствует содержанию образовательной программы по направлению подготовки 51.04.03 «Социально-культурная деятельность» и может быть использовано при изучении дисциплин «Инновационный менеджмент и маркетинг социально-культурных услуг», «Современная культурная политика». При подготовке учебного пособия были использованы нормативно-правовые акты и методические рекомендации Министерства культуры Российской Федерации, регламентирующие проведение мониторинга оценки качества социально-культурной деятельности. Данное издание предназначено для магистрантов, а также руководителей и специалистов учреждений социально-культурной сферы.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 85584
Автор(ы) : Жильцов Е. Н., Егоров Е. В., Науменко Т. В., Восколович Н. А., Лавров В. А., Лапидус Л. В., Казаков В. Н., Косова Ю. А., Романова Н. В., Молчанов И. Н., Коваленко В. В., Морозов В. А., Иванов О. И.
Заглавие : Экономика и управление социальной сферой : Учебник для бакалавров
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2018
Колич.характеристики :496 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-02423-8: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.49
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджмент качества--пенсионное обеспечение--система здравоохранения--социальная политика--социальная работа--социальная сфера--социальная услуга--социальное предпринимательство--управление--экономика
Аннотация: В учебнике раскрывается комплекс теоретико-методологических, социально-экономических и организационно-управленческих проблем социальной сферы, ее секторов, отраслей и видов экономической деятельности в современной России с учетом опыта развитых стран. В отдельном разделе анализируются современные аспекты экономики и управления в отраслях социально-культурного комплекса. Заключительный раздел посвящен особенностям организации рыночного сектора социальных услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов в области экономики и управления социальной сферой.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 78034
Автор(ы) : Шпырня О. В.
Заглавие : Маркетинг в индустрии туризма и гостеприимства : Учебное пособие для обучающихся по направлениям подготовки бакалавриата «Туризм» и «Гостиничное дело»
Выходные данные : Краснодар, Саратов: Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018
Колич.характеристики :119 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-93926-323-8: Б.ц.
УДК : 338.48
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостеприимство--гостиничная услуга--гостиничное дело--маркетинг--туризм--турпродукт
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены базовые понятия маркетинговой деятельности предприятия индустрии туризма и гостеприимства. Анализируются макро- и микросреда, товарная и ценовая политика туристских и гостиничных предприятий, процедура сегментации рынка туристских и гостиничных услуг, а также маркетинговые исследования и жизненный цикл турпродуктов и гостиничных услуг, другие актуальные темы. Предназначено для обучающихся по направлениям подготовки бакалавриата «Туризм» и «Гостиничное дело».
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 95820
Автор(ы) : Шмыткова А. В.
Заглавие : Сельский туризм : Учебное пособие
Выходные данные : Ростов-на-Дону, Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2019
Колич.характеристики :116 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9275-3166-0: Б.ц.
УДК : 378
ББК : 75.8
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): международный опыт--российская провинция--сельская территория--сельский туризм--услуга
Аннотация: В учебном пособии представлен анализ дефиниций сельского (аграрного) туризма, рассмотрены классификации сельского (аграрного) туризма, проанализирован опыт развития сельского туризма в мире и возможности его развития в России, обозначены преимущества формирования агротуристского кластера на сельских территориях. В отдельной главе представлена оценка туристско-рекреационного потенциала территории для развития сельского туризма. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» и другим направлениям укрупненной группы специальностей «Сервис и туризм», а также специалистов туристских организации и широкого круга заинтересованных читателей.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 47964
Автор(ы) : Шепелин Г. И.
Заглавие : Управление качеством работ и услуг на водном транспорте
Выходные данные : Москва: Московская государственная академия водного транспорта, 2015
Колич.характеристики :102 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 65
ББК : 39.4
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): водный транспорт--качество--услуга
Аннотация: Учебное пособие по дисциплине «Управление качеством работ и услуг» разработано в соответствии с учебном планом и программой специальностей 190707.65 «Организация и управление на водном транспорте» и 080507.65 «Менеджмент организации». Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством, его современные модели, особенности планирования, организации и контроля качества на водном транспорте, изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 85366
Автор(ы) : Шевченко Д. А.
Заглавие : Интегрированные коммуникации : Энциклопедия
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2019
Колич.характеристики :298 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-03261-5: Б.ц.
УДК : 339.1
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): интегрированные коммуникации--коммуникационная компания--маркетинг--реклама--товар--услуга
Аннотация: В энциклопедии раскрываются основные понятия и термины, характеризующие комплекс интегрированных коммуникаций и их использование на практике. В нее включены статьи (рубрики), относящиеся к маркетингу, рекламе, связям с общественностью, личным продажам, современным направлениям диджитал-коммуникаций. Специальные статьи посвящены продвижению товаров и услуг в интернете, оценке эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций, разработке и проведению коммуникационных кампаний. Для удобства пользования энциклопедия имеет алфавитно-систематическую структуру. Для специалистов, а также студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Торговое дело» (профиль «Маркетинг»), «Реклама и связи с общественностью».
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 1710
Автор(ы) : Шашкова О. В.
Заглавие : Права пациента. Гарантии государства в области медицины и здоровья граждан
Выходные данные : Москва: Эксмо, 2010
Колич.характеристики :130 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-699-37791-6: Б.ц.
УДК : 342
ББК : 67.404
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бесплатные медицинские услуги--врачебная тайна--гражданское право--защита прав пациента--здоровье--здравоохранение--медицина--медицинская помощь--медицинская услуга--медицинский страховой полис--оказание медицинской помощи--охрана здоровья--полномочия--права беременных женщин--права граждан--право соцобеспечения--психиатрическая помощь--скорая помощь--трудовое право
Аннотация: Какие права вы имеете, обращаясь за медицинской помощью? Какие медицинские услуги можно получить бесплатно? На что имеют право беременные женщины? Возможно, ли проведение дорогостоящей операции бесплатно? Что делать, если вам оказали некачественную медицинскую услугу? Как привлечь врача к ответственности? Какие права дает медицинский страховой полис? На все эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в данном пособии. Авторы рассматривают основные права граждан в области охраны здоровья и оказании медицинской помощи, порядок оказания психиатрической или специализированной помощи, дают практические рекомендации по вопросам защиты прав пациента. Из книги вы узнаете, что является врачебной тайной, какими полномочиями обладает скорая помощь, имеете ли вы право на отказ от медицинского вмешательства и о многом другом. Книга рассчитана на широкий круг читателей.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 02.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)