Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>U=338.46<.>)

Общее количество найденных документов : 19
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-19

IPRBooks-83144

83144

Мальшина, Н. А.
Менеджмент в сервисе [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Мальшина Н. А. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 252 с. - ISBN 978-5-394-03276-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
менеджмент -- метод менеджмента -- мотивация персонала -- рынок услуг -- стратегическое планирование -- сфера сервиса -- тактическое планирование -- управление качеством -- управление предприятием -- эффективность менеджмента
Аннотация: Учебное пособие раскрывает широкий круг вопросов менеджмента в сервисе. Анализируется понятийный аппарат, характеризуются особенности, сущность и функции менеджмента в сервисе. Рассматриваются цели и задачи деятельности предприятия сервиса, система коммуникаций: внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса. Особое внимание уделено организации работы по управлению и планированию деятельности предприятия, специфике управленческих решений в данной сфере, эффективности управления. Приведен опыт менеджмента на предприятиях индустрии сервиса за рубежом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис». Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам индустрии сервиса.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-83149

83149

Руденко, Л. Л.
Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебное пособие / Руденко Л. Л. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 208 с. - ISBN 978-5-394-03282-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65

Кл.слова (ненормированные):
культура сервиса -- обслуживание потребителя -- производственная услуга -- психология сервиса -- сервисная деятельность -- социокультурный сервис -- стандарт обслуживания -- туристский сервис -- услуга жизнеобеспечения
Аннотация: В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-30217

30217

Анискин, А. А.
Человек и его потребности [Электронный ресурс] : учебник / Анискин А. А. - Санкт-Петербург : Интермедия, 2012. - 438 с. - ISBN 978-5-4383-0012-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
антропомерная потребность -- культурогенез -- потребности человека -- социальный механизм
Аннотация: Учебник посвящен подробному анализу специфики человеческих потребностей, включающему в себя их осмысление как философской традицией, так и позитивными науками. Одновременно авторы расширяют традиционное представление о потребностях человека, учитывая достижения антропологии и культурную историю развития человека от архаического до современного периода. Учебник написан в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлениям подготовки туризм и сервис (квалификация «бакалавр»).

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Атланов, Д. Ю.; Баженова, О. А.; Булатова, Е. И.; Нестеров, А. И.; Егоров, А. Е.; Карнаух, В. К.; Касьянова, Е. В.; Корнилов, А. П.; Зельницкий, А. Д.; Куксо, К. А.; Львов, А. В.; Мелехова, В. Е.; Назиров, А. Э.; Осташева, Н. В.; Почекунин, А. А.; Пекарский, А. Н.; Рязанова, Т. В.; Шишкина, Е. В.; Назиров, А. Э. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-99368

99368

Руденко, Л. Л.
Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебное пособие / Руденко Л. Л. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. - 207 с. - ISBN 978-5-394-04001-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-83145

83145

Мальшина, Н. А.
Сервисология: потребности человека [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Мальшина Н. А. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 144 с. - ISBN 978-5-394-03161-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.4

Кл.слова (ненормированные):
бытовое обслуживание -- инфраструктура обслуживания -- потребность человека -- психофизиологическое качество -- сервисная деятельность -- сервисная культура -- сервисный продукт -- сервисология -- сфера обслуживания
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные понятия сервисологии, дано философское и научное представление о потребностях человека, раскрыто содержание понятия «потребность», выделены основные потребности человека, прослеживается взаимосвязь психофизиологических характеристик человека с социальной активностью личности. В результате изучения данных вопросов студенты смогут оценивать психофизиологические особенности человека и на практике применять подходы к оценке социальной значимости потребителя, что позволит обеспечивать оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Ермакова, Н. И.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-85584

85584

Экономика и управление социальной сферой [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / Жильцов Е. Н. - Москва : Дашков и К, 2018. - 496 с. - ISBN 978-5-394-02423-8 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.49

Кл.слова (ненормированные):
менеджмент качества -- пенсионное обеспечение -- система здравоохранения -- социальная политика -- социальная работа -- социальная сфера -- социальная услуга -- социальное предпринимательство -- управление -- экономика
Аннотация: В учебнике раскрывается комплекс теоретико-методологических, социально-экономических и организационно-управленческих проблем социальной сферы, ее секторов, отраслей и видов экономической деятельности в современной России с учетом опыта развитых стран. В отдельном разделе анализируются современные аспекты экономики и управления в отраслях социально-культурного комплекса. Заключительный раздел посвящен особенностям организации рыночного сектора социальных услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов в области экономики и управления социальной сферой.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Жильцов, Е. Н.; Егоров, Е. В.; Науменко, Т. В.; Восколович, Н. А.; Лавров, В. А.; Лапидус, Л. В.; Казаков, В. Н.; Косова, Ю. А.; Романова, Н. В.; Молчанов, И. Н.; Коваленко, В. В.; Морозов, В. А.; Иванов, О. И.; Жильцова, Е. Н. \ред.\; Егорова, Е. В. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-83040

83040

Восколович, Н. А.
Экономика платных услуг [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, направлению «Экономика», специальности «Государственное и муниципальное управление» / Восколович Н. А. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 398 с. - ISBN 978-5-238-01296-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.206

Кл.слова (ненормированные):
платные услуги -- регулирование -- сервис -- экономика
Аннотация: Учебное пособие раскрывает комплекс социально-экономических и организационно-управленческих проблем сферы платных услуг в Российской Федерации. Рассматриваются проблемы государственного регулирования, специфики предпринимательской деятельности, маркетинга в основных отраслях сферы услуг. Обобщается зарубежный опыт сервисной деятельности, накопленный в развитых странах. Для студентов магистратуры учебных заведений, руководителей и специалистов государственного и муниципального аппарата управления потребительским рынком, сервисных фирм, слушателей системы повышения квалификации.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-92974

92974

Бизнес-планирование проектов в сфере услуг с привлечением иностранных инвестиций [Электронный ресурс] : учебное пособие / Банникова Н. В. - Ставрополь : Секвойя, 2018. - 53 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес-планирование -- бизнес-план салона -- государственная политика -- иностранная инвестиция -- описание предприятия -- описание услуги -- привлечение инвестиции -- развитие экономики -- сфера услуг -- экономика россии
Аннотация: В учебном пособии даны теоретические основы формирований корпоративных образований с привлечением иностранных инвестиций и представлен типовой бизнес-план проекта по оказанию услуг. Предназначено для проведения занятий по дисциплинам «Организация и планирование», «Организация и управление производством», «Организация производства и предпринимательство в АПК», «Организация производства на предприятиях АПК», «Планирование деятельности организации», «Предпринимательство», «Бизнес-планирование», а также в рамках реализации программ дополнительного образования. Представляет интерес для руководителей и специалистов сельскохозяйственных организаций, специалистов консультационных организаций, преподавателей вузов, аспирантов и студентов.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Банникова, Н. В.; Костюченко, Т. Н.; Тельнова, Н. Н.; Байчерова, А. Р.; Вайцеховская, С. С.; Орел, Ю. В.; Тенишев, А. В.; Шлаев, Д. В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-85647

85647

Романович, Ж. А.
Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебник / Романович Ж. А. - Москва : Дашков и К, 2018. - 284 с. - ISBN 978-5-394-01274-7 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65

Кл.слова (ненормированные):
качество услуги -- материальная услуга -- обслуживание потребителя -- сервисная деятельность -- сервисная услуга -- сервисное обслуживание -- социально-культурная услуга
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Калачев, С. Л.; Романовича, Ж. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-21314

21314

Зворыкина, Т. И.
Совершенствование управления предоставлением населению досуговых услуг (на примере г. Москвы) [Электронный ресурс] : монография / Зворыкина Т. И. - Москва : Российский новый университет, 2012. - 280 с. - ISBN 978-5-89789-072-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.46

ББК 65.49

Кл.слова (ненормированные):
досуговая услуга -- местное самоуправление -- москва -- муниципальное образование -- население -- совершенствование -- управление
Аннотация: В монографии рассмотрены важнейшие проблемы развития, управления, организации и финансирования предоставления досуговых услуг населению на муниципальном уровне. Показано их социально-экономическое значение и предложена авторская классификация услуг. Особое внимание уделено вопросам предоставления досуговых услуг на уровне внутригородских муниципальных образований в городе Москве. В работе предложен методический подход к оценке результативности деятельности органов местного самоуправления на основе интегрального показателя и мониторинга. Даны направления по совершенствованию организационно-экономического механизма предоставления досуговых услуг, приведены рекомендации по применению форм и методов технического регулирования при оказании досуговых услуг, регулирующих их качество и безопасность. Книга предназначена для научных работников, аспирантов, преподавателей, слушателей, студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Социально-культурный сервис и туризм», государственных и муниципальных служащих и всех заинтересованных в проблемах предоставления услуг населению на муниципальном уровне.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Литвинова, Е. В.; Литвинова, Т. П.
Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-19

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 29.06.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)