Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>U=338.46<.>)

Общее количество найденных документов : 19
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-19

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 83144
Автор(ы) : Мальшина Н. А.
Заглавие : Менеджмент в сервисе : Учебное пособие для бакалавров
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019
Колич.характеристики :252 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-03276-9: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджмент--метод менеджмента--мотивация персонала--рынок услуг--стратегическое планирование--сфера сервиса--тактическое планирование--управление качеством--управление предприятием--эффективность менеджмента
Аннотация: Учебное пособие раскрывает широкий круг вопросов менеджмента в сервисе. Анализируется понятийный аппарат, характеризуются особенности, сущность и функции менеджмента в сервисе. Рассматриваются цели и задачи деятельности предприятия сервиса, система коммуникаций: внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса. Особое внимание уделено организации работы по управлению и планированию деятельности предприятия, специфике управленческих решений в данной сфере, эффективности управления. Приведен опыт менеджмента на предприятиях индустрии сервиса за рубежом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис». Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам индустрии сервиса.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 83149
Автор(ы) : Руденко Л. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебное пособие
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019
Колич.характеристики :208 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-03282-0: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): культура сервиса--обслуживание потребителя--производственная услуга--психология сервиса--сервисная деятельность--социокультурный сервис--стандарт обслуживания--туристский сервис--услуга жизнеобеспечения
Аннотация: В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 30217
Автор(ы) : Анискин А. А., Анискин А. А., Атланов Д. Ю., Баженова О. А., Булатова Е. И., Нестеров А. И., Егоров А. Е., Карнаух В. К., Касьянова Е. В., Корнилов А. П., Зельницкий А. Д., Куксо К. А., Львов А. В., Мелехова В. Е., Назиров А. Э., Осташева Н. В., Почекунин А. А., Пекарский А. Н., Рязанова Т. В., Шишкина Е. В.
Заглавие : Человек и его потребности : Учебник
Выходные данные : Санкт-Петербург: Интермедия, 2012
Колич.характеристики :438 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-4383-0012-0: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): антропомерная потребность--культурогенез--потребности человека--социальный механизм
Аннотация: Учебник посвящен подробному анализу специфики человеческих потребностей, включающему в себя их осмысление как философской традицией, так и позитивными науками. Одновременно авторы расширяют традиционное представление о потребностях человека, учитывая достижения антропологии и культурную историю развития человека от архаического до современного периода. Учебник написан в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлениям подготовки туризм и сервис (квалификация «бакалавр»).
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 99368
Автор(ы) : Руденко Л. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебное пособие
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021
Колич.характеристики :207 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-04001-6: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): культура сервиса--обслуживание потребителя--производственная услуга--психология сервиса--сервисная деятельность--социокультурный сервис--стандарт обслуживания--туристский сервис--услуга жизнеобеспечения
Аннотация: В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 83145
Автор(ы) : Мальшина Н. А., Ермакова Н. И.
Заглавие : Сервисология: потребности человека : Учебное пособие для бакалавров
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019
Колич.характеристики :144 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-03161-8: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.4
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бытовое обслуживание--инфраструктура обслуживания--потребность человека--психофизиологическое качество--сервисная деятельность--сервисная культура--сервисный продукт--сервисология--сфера обслуживания
Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные понятия сервисологии, дано философское и научное представление о потребностях человека, раскрыто содержание понятия «потребность», выделены основные потребности человека, прослеживается взаимосвязь психофизиологических характеристик человека с социальной активностью личности. В результате изучения данных вопросов студенты смогут оценивать психофизиологические особенности человека и на практике применять подходы к оценке социальной значимости потребителя, что позволит обеспечивать оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 85584
Автор(ы) : Жильцов Е. Н., Егоров Е. В., Науменко Т. В., Восколович Н. А., Лавров В. А., Лапидус Л. В., Казаков В. Н., Косова Ю. А., Романова Н. В., Молчанов И. Н., Коваленко В. В., Морозов В. А., Иванов О. И.
Заглавие : Экономика и управление социальной сферой : Учебник для бакалавров
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2018
Колич.характеристики :496 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-02423-8: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.49
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджмент качества--пенсионное обеспечение--система здравоохранения--социальная политика--социальная работа--социальная сфера--социальная услуга--социальное предпринимательство--управление--экономика
Аннотация: В учебнике раскрывается комплекс теоретико-методологических, социально-экономических и организационно-управленческих проблем социальной сферы, ее секторов, отраслей и видов экономической деятельности в современной России с учетом опыта развитых стран. В отдельном разделе анализируются современные аспекты экономики и управления в отраслях социально-культурного комплекса. Заключительный раздел посвящен особенностям организации рыночного сектора социальных услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов в области экономики и управления социальной сферой.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 83040
Автор(ы) : Восколович Н. А.
Заглавие : Экономика платных услуг : Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, направлению «Экономика», специальности «Государственное и муниципальное управление»
Выходные данные : Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017
Колич.характеристики :398 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-238-01296-4: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.206
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): платные услуги--регулирование--сервис--экономика
Аннотация: Учебное пособие раскрывает комплекс социально-экономических и организационно-управленческих проблем сферы платных услуг в Российской Федерации. Рассматриваются проблемы государственного регулирования, специфики предпринимательской деятельности, маркетинга в основных отраслях сферы услуг. Обобщается зарубежный опыт сервисной деятельности, накопленный в развитых странах. Для студентов магистратуры учебных заведений, руководителей и специалистов государственного и муниципального аппарата управления потребительским рынком, сервисных фирм, слушателей системы повышения квалификации.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 92974
Автор(ы) : Банникова Н. В., Костюченко Т. Н., Тельнова Н. Н., Байчерова А. Р., Вайцеховская С. С., Орел Ю. В., Тенишев А. В., Шлаев Д. В.
Заглавие : Бизнес-планирование проектов в сфере услуг с привлечением иностранных инвестиций : Учебное пособие
Выходные данные : Ставрополь: Секвойя, 2018
Колич.характеристики :53 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес-планирование--бизнес-план салона--государственная политика--иностранная инвестиция--описание предприятия--описание услуги--привлечение инвестиции--развитие экономики--сфера услуг--экономика россии
Аннотация: В учебном пособии даны теоретические основы формирований корпоративных образований с привлечением иностранных инвестиций и представлен типовой бизнес-план проекта по оказанию услуг. Предназначено для проведения занятий по дисциплинам «Организация и планирование», «Организация и управление производством», «Организация производства и предпринимательство в АПК», «Организация производства на предприятиях АПК», «Планирование деятельности организации», «Предпринимательство», «Бизнес-планирование», а также в рамках реализации программ дополнительного образования. Представляет интерес для руководителей и специалистов сельскохозяйственных организаций, специалистов консультационных организаций, преподавателей вузов, аспирантов и студентов.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 85647
Автор(ы) : Романович Ж. А., Калачев С. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебник
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2018
Колич.характеристики :284 с
Примечания : Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-01274-7: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество услуги--материальная услуга--обслуживание потребителя--сервисная деятельность--сервисная услуга--сервисное обслуживание--социально-культурная услуга
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.
(для доступа требуется авторизация)

Найти похожие

10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 21314
Автор(ы) : Зворыкина Т. И., Литвинова Е. В., Литвинова Т. П.
Заглавие : Совершенствование управления предоставлением населению досуговых услуг (на примере г. Москвы) : Монография
Выходные данные : Москва: Российский новый университет, 2012
Колич.характеристики :280 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-89789-072-9: Б.ц.
УДК : 338.46
ББК : 65.49
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): досуговая услуга--местное самоуправление--москва--муниципальное образование--население--совершенствование--управление
Аннотация: В монографии рассмотрены важнейшие проблемы развития, управления, организации и финансирования предоставления досуговых услуг населению на муниципальном уровне. Показано их социально-экономическое значение и предложена авторская классификация услуг. Особое внимание уделено вопросам предоставления досуговых услуг на уровне внутригородских муниципальных образований в городе Москве. В работе предложен методический подход к оценке результативности деятельности органов местного самоуправления на основе интегрального показателя и мониторинга. Даны направления по совершенствованию организационно-экономического механизма предоставления досуговых услуг, приведены рекомендации по применению форм и методов технического регулирования при оказании досуговых услуг, регулирующих их качество и безопасность. Книга предназначена для научных работников, аспирантов, преподавателей, слушателей, студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Социально-культурный сервис и туризм», государственных и муниципальных служащих и всех заинтересованных в проблемах предоставления услуг населению на муниципальном уровне.
(для доступа требуется авторизация)

1-10 11-19

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 05.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)