Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Главная ИРБИС64+ Упрощенный режим Описание
Авторизация
Логин
Пароль
 

Базы данных


ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=индивидуальное обслуживание<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.
IPRBooks-47350
47350

    Таранова, И. В.
    Сервисология [Электронный ресурс] : учебник / Таранова И. В. - Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, АГРУС, 2013. - 296 с. - ISBN 978-5-9596-0863-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
индивидуальное обслуживание -- сервис -- сервисология
Аннотация: Раскрываются основные понятия сервисологии, основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов средних и высших специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям и направлениям подготовки «Социально-культурный сервис и туризм», «Сервис», «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм», аспирантов, преподавателей вузов, практических работников сферы услуг.

(для доступа требуется авторизация)


Доп.точки доступа:
Трухачев, А. В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

2.
IPRBooks-47716
47716

    Чекмарева, Г. В.
    Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Чекмарева Г. В. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2011. - 40 с. - ISBN 978-5-7782-1837-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
индивидуальное обслуживание -- сервисная деятельность -- сервисное предприятие
Аннотация: Предлагаемое учебно-методическое пособие предназначено в качестве дополнительного пособия по учебному предмету «Сервисная деятельность» для студентов, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм».

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

 
Статистика
за 01.07.2024
Число запросов 0
Число посетителей 0
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)