Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=потребительская лояльность<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

IPRBooks-60269

60269

Шальнова, О. А.
Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле [Электронный ресурс] : монография / Шальнова О. А. - Москва : Дашков и К, 2014. - 107 с. - ISBN 978-5-394-02438-2 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.13

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- менеджмент -- потребительская лояльность -- потребительское отношение -- розничная торговля -- торговое предприятие
Аннотация: В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в том числе. и по отношению к розничному торговому предприятию, выделены типы потребительского отношению к розничному торговому предприятию и проанализирована взаимосвязь таких понятий как «удовлетворенность», «лояльность» и «приверженность», определены факторы, влияющие на формирование потребительской лояльности розничному торговому предприятию, и представлена методика по ее формированию. Проведен анализ современного состояния розничного рынка России и положения специализированных магазинов на нем, выявлена специфика воздействия факторов, влияющих на формирование потребительской лояльности, на специализированные магазины. Для научных работников, студентов, изучающих учебные дисциплины «Маркетинг», «Управление маркетингом», «Маркетинг торгового предприятия», аспирантов и преподавателей экономических вузов, слушателей курсов послевузовского образования, а также всех кто интересуется вопросами потребительской лояльности в розничной торговле.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Зинцова, М. В.; Ребрикова, Н. В.; Шальнова, О. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-95785

95785

Клименко, Л. В.
Маркетинг в сфере услуг [Электронный ресурс] : учебное пособие / Клименко Л. В. - Ростов-на-Дону, Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2019. - 110 с. - ISBN 978-5-9275-3130-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.1

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- маркетинг -- маркетинговое исследование -- потребительская лояльность -- услуга -- экономика
Аннотация: В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов маркетингового обеспечения бизнеса. Затрагиваются вопросы специфики маркетинга в сфере услуг, характеризуются основные сложившиеся модели маркетинга услуг. Описываются принципы и подходы маркетинговых исследований в сфере услуг и анализируются результаты маркетинговых исследований удовлетворенности клиентов и потребительской лояльности. Предназначено для студентов, обучающихся по укрупненным группам направлений 38.00.00 «Экономика и управление» и 43.03.00 «Сервис, туризм и гостиничное дело».

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-85377

85377

Депутатова, Е. Ю.
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий [Электронный ресурс] : учебное пособие / Депутатова Е. Ю. - Москва : Дашков и К, 2018. - 144 с. - ISBN 978-5-394-03118-2 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.1

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
коммуникативная политика -- маркетинговая коммуникация -- потребительская лояльность -- розничная торговля -- торговое предприятие
Аннотация: В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», профиль «Коммерция».

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Зверева, А. О.; Ильяшенко, С. Б.
Свободных экз. нет
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 29.06.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)