Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Главная ИРБИС64+ Упрощенный режим Описание
Авторизация
Логин
Пароль
 

Базы данных


ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=сервисная услуга<.>)
Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6
1.
IPRBooks-63978
63978

    Парфирьева, Е. Н.
    Развитие нефтегазового сервиса. Зарубежный опыт и российская практика [Электронный ресурс] : монография / Парфирьева Е. Н. - Казань : Казанский национальный исследовательский технологический университет, 2015. - 104 с. - ISBN 978-5-7882-1840-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.5

Кл.слова (ненормированные):
зарубежный опыт -- нефтегазовая индустрия -- российская практика -- рынок -- сервисная услуга -- экономика
Аннотация: Анализируется российский нефтегазосервисный рынок, его текущее состояние, тенденции и перспективы развития в России и за рубежом. Рассматриваются российские и зарубежные компании на российском рынке услуг для нефтегазосервиса в период кризиса и санкций. Дается оценка развития сотрудничества и интеграции нефтегазосервисных компаний. Монография может представлять интерес для научных работников и специалистов в области нефтегазохимического комплекса, преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

2.
IPRBooks-29794
29794

    Манюхин, И. С.
    Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : конспект лекций / Манюхин И. С. - Самара : Самарский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2014. - 64 с. - ISBN 978-5-9585-0584-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.49

Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- обслуживание потребителей -- сервисная деятельность -- сервисная услуга
Аннотация: Данное учебное пособие «Сервисная деятельность» составлено в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Сервисная деятельность» для студентов 2 курса специальности 100101.62 «Cервис». Пособие в краткой форме рассматривает основные вопросы истории развития и современного состояния сферы услуг. Оно предназначено для студентов направления «Сервис» всех форм обучения.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

3.
IPRBooks-16742
16742

    Виноградова, С. А.
    Организация и планирование деятельности предприятий сервиса [Электронный ресурс] : учебное пособие / Виноградова С. А. - Саратов : Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013. - 158 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
сервисная услуга -- сервисное предприятие -- экономические отношения
Аннотация: В учебном пособии представлена специфика экономических отношений на рынке сервисных услуг, рассмотрены основные виды сервисных услуг, развивающихся в настоящее время на российском рынке. Достаточно подробно описывается процесс организации деятельности сервисного предприятия от его создания (регистрации) до получения конечной готовой продукции — сервисной услуги. Отдельно рассматриваются вопросы планирования деятельности сервисного предприятия по основным макроподсистемам. Кроме того, в пособии описываются методы оценки эффективности функционирования предприятия с позиции собственника и клиента. Данное учебное пособие предназначено для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг. В пособие включены: словарь терминов и персоналий; дидактические материалы, представленные в виде структурно-логических схем; методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов и преподавателей.

(для доступа требуется авторизация)


Доп.точки доступа:
Сорокина, Н. В.; Жданова, Т. С.
Свободных экз. нет
Найти похожие

4.
IPRBooks-85607
85607

    Синяева, И. М.
    Маркетинг услуг [Электронный ресурс] : учебник / Синяева И. М. - Москва : Дашков и К, 2019. - 252 с. - ISBN 978-5-394-03246-2 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
аутсорсинг -- индустрия туризма -- коммерческая услуга -- маркетинговая технология -- маркетинг услуги -- мерчандайзинг -- рекламное агентство -- рынок pr-услуг -- сервисная услуга
Аннотация: В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.

(для доступа требуется авторизация)


Доп.точки доступа:
Романенкова, О. Н.; Синяев, В. В.; Дашкова, Л. П. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

5.
IPRBooks-90791
90791

    Помаз, И. В.
    Маркетинг услуг. Практикум [Электронный ресурс] : учебное пособие / Помаз И. В. - Минск : Вышэйшая школа, 2018. - 112 с. - ISBN 978-985-06-2806-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
биржевая услуга -- гостиничная услуга -- издательская услуга -- информационная услуга -- маркетинг -- сервисная услуга -- страховая услуга -- транспортная услуга -- туристическая услуга -- экономика
Аннотация: В практикум включены темы рефератов, практические задания и тесты по основным темам учебной дисциплины «Маркетинг услуг». Для студентов учреждений высшего образования по специальности «Маркетинг», преподавателей и практических работников сферы услуг.

(для доступа требуется авторизация)


Доп.точки доступа:
Грищенко, И. И.
Свободных экз. нет
Найти похожие

6.
IPRBooks-85647
85647

    Романович, Ж. А.
    Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебник / Романович Ж. А. - Москва : Дашков и К, 2018. - 284 с. - ISBN 978-5-394-01274-7 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:
УДК
ББК 65

Кл.слова (ненормированные):
качество услуги -- материальная услуга -- обслуживание потребителя -- сервисная деятельность -- сервисная услуга -- сервисное обслуживание -- социально-культурная услуга
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

(для доступа требуется авторизация)


Доп.точки доступа:
Калачев, С. Л.; Романовича, Ж. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

 
Статистика
за 03.06.2024
Число запросов 0
Число посетителей 0
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)