Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>A=Жданова, Т. С.$<.>)

Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5

IPRBooks-16742

16742

Виноградова, С. А.
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса [Электронный ресурс] : учебное пособие / Виноградова С. А. - Саратов : Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013. - 158 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

658.06

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
сервисная услуга -- сервисное предприятие -- экономические отношения
Аннотация: В учебном пособии представлена специфика экономических отношений на рынке сервисных услуг, рассмотрены основные виды сервисных услуг, развивающихся в настоящее время на российском рынке. Достаточно подробно описывается процесс организации деятельности сервисного предприятия от его создания (регистрации) до получения конечной готовой продукции — сервисной услуги. Отдельно рассматриваются вопросы планирования деятельности сервисного предприятия по основным макроподсистемам. Кроме того, в пособии описываются методы оценки эффективности функционирования предприятия с позиции собственника и клиента. Данное учебное пособие предназначено для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг. В пособие включены: словарь терминов и персоналий; дидактические материалы, представленные в виде структурно-логических схем; методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов и преподавателей.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Сорокина, Н. В.; Жданова, Т. С.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-90239

90239

Жданова, Т. С.
Технологии продаж [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Жданова Т. С. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. - 183 с. - ISBN 978-5-394-03566-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.48

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
интернет-продажа -- объект продажи -- продажа турпродукта -- телефонная продажа -- туристический продукт
Аннотация: В учебном пособии рассматривается туристский продукт как объект продажи. Основные разделы пособия посвящены вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Детально рассматриваются нюансы техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, описаны интересные и эффективные стратегии взаимодействия, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм», преподавателей, а также менеджеров туристических агентств.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-83130

83130

Виноградова, С. А.
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Виноградова С. А. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 207 с. - ISBN 978-5-394-03220-2 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

658.06

ББК 65.9

Кл.слова (ненормированные):
бытовое обслуживание -- грузовая перевозка -- досуговая услуга -- логистический сервис -- материальная услуга -- пассажирская перевозка -- предприятие сервиса -- сфера сервиса -- туристско-гостиничный бизнес
Аннотация: В учебном пособии представлена специфика экономических отношений на рынке сервисных услуг, рассмотрены основные виды сервисных услуг, развивающихся на российском рынке. Подробно описывается процесс организации деятельности сервисного предприятия от его создания (регистрации) до получения конечной готовой продукции — сервисной услуги. Отдельно рассматриваются вопросы планирования деятельности сервисного предприятия по основным макроподсистемам. Кроме того, в пособии описываются методы оценки эффективности функционирования предприятия с позиций собственника и клиента. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Сорокина, Н. В.; Жданова, Т. С.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-83347

83347

Жданова, Т. С.
Технология продаж и продвижения турпродукта [Электронный ресурс] : учебное пособие для СПО / Жданова Т. С. - Саратов : Профобразование, 2019. - 98 с. - ISBN 978-5-4488-0273-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

338.48

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
продвижение -- технология продаж -- туризм -- туристский продукт -- турпродукт
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются вопросы использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Большое внимание уделено детальному рассмотрению нюансов техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, работе с возражениями. Также описываются интересные и эффективные (результативные с точки зрения продажи) стратегии взаимодействия с клиентом в процессе продажи туристского продукта, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом как в процессе обсуждения туристского продукта, так и в момент предложения дополнительных услуг. Современный туристский продукт — сложное и многогранное экономическое явление, эффективная реализация которого требует знаний о его сущности, структуре, циклах развития, методах и технологиях продаж. В учебном пособии автор рассматривает туристский продукт как объект продажи. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для изучения дисциплины «Технология продаж и продвижения турпродукта» по специальности среднего профессионального образования 43.02.10 «Туризм». Кроме того, учебное пособие будет полезно студентам других специальностей и направлений, изучающих данную дисциплину.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Корионова, В. О.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-99366

99366

Жданова, Т. С.
«Ленивый» маркетинг. Принципы пассивных продаж [Электронный ресурс] / Жданова Т. С. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. - 147 с. - ISBN 978-5-394-04005-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.13

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
ассортиментный портфель -- изучение потребителя -- интернет-маркетинг -- ленивый маркетинг -- пассивная продажа -- продвижение товара -- управление ассортиментом -- формирование имиджа -- эффективный телемаркетинг
Аннотация: Каждый владелец фирмы хочет иметь высокую норму прибыли, не прилагая при этом больших усилий. Как сделать так, чтобы потребители снова и снова приходили в магазин и всегда были довольны? Как сделать так, чтобы товары и бренды компании пользовались большой популярностью? Как достичь всего этого, не осуществляя больших инвестиций и не привлекая высокооплачиваемых специалистов? Надо использовать «ленивый» маркетинг. Данное пособие предлагает простые алгоритмы нахождения взаимопонимания с потребителями и построения программ стимулирования продаж. В книге рассматриваются методы проведения элементарных маркетинговых исследований и организации пассивных продаж. Для менеджеров-маркетологов, индивидуальных предпринимателей, управляющих магазинами, а также для студентов, изучающих дисциплину «Маркетинг».

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 29.06.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)