Коробейникова, А. А. Речевая служебная культура [Электронный ресурс] : практикум / Коробейникова А. А. - Оренбург : Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2015. - 172 с. - ISBN 978-5-7410-1181-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- деловое общение -- деловые бумаги -- речевая культура -- служебная культура Аннотация: Данное издание направлено на организацию учебного процесса по дисциплине «Речевая служебная культура в деловых взаимоотношениях» и предназначено как для аудиторной, так и для самостоятельной работы студентов. В практикуме рассматриваются основные понятия речевой служебной культуры, раскрываются особенности устной и письменной деловой речи. Практикум адресуется студентам, обучающимся по направлению подготовки 032700.62 Филология, профиль «Прикладная филология (русский язык, русская литература)». Свободных экз. нет |
Поморцева, Л. Я. Деловая риторика [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / Поморцева Л. Я. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2014. - 32 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- деловая риторика -- деловое общение -- деловые переговоры -- телефонная коммуникация -- техника речи Аннотация: Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», квалификация (степень) выпускника «бакалавр». Доп.точки доступа: Зауэрвайн, Л. Т. Свободных экз. нет |
Емельянова, Е. А. Деловые коммуникации [Электронный ресурс] : учебное пособие / Емельянова Е. А. - Томск : Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент, 2014. - 122 с. - ISBN 978-5-4332-0185-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вербальная коммуникация -- деловая беседа -- деловое общение -- деловое совещание -- деловые коммуникации -- деловые переговоры -- коммуникационный процесс -- невербальная коммуникация -- публичное выступление -- средство коммуникации Аннотация: Учебное пособие «Деловые коммуникации» рассматривает вопросы, связанные с управлением коммуникационными процессами как внутри организации, так и организации и внешней среды. В нем излагаются основные понятия деловых коммуникаций, делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых коммуникациях, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикета делового человека. Рассмотренные в пособии темы отражают общую логику изучаемого курса, сопровождаются выводами и вопросами для самостоятельной работы. Адресовано студентам экономических специальностей, а также всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникаций: менеджерам, маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам. Может быть использовано как для аудиторных занятий, так и для самостоятельной работы. Свободных экз. нет |
Пономарева, Е. А. Практика делового общения [Электронный ресурс] : учебное пособие / Пономарева Е. А. - Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2014. - 163 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- деловое общение -- деловое письмо -- деловое совещание -- практика общения -- проведение переговоров -- проведение презентации -- содержание резюме -- телефонная беседа Аннотация: Пособие подготовлено в соответствии с требованиями ФГОС ВПО, посвящено вопросам управленческой коммуникации как разновидности человеческого общения; раскрывает основы делового общения с точки зрения не только этических правил и норм, но и психологических особенностей человеческого общения. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080200.68 - Финансовый менеджмент. Доп.точки доступа: Сенюгина, И. А. Свободных экз. нет |
Радченко, И. С. Обучение технике деловой беседы студентов экономических специальностей [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Радченко И. С. - Орск : Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) Оренбургского государственного университета, 2005. - 104 с. - ISBN 5-8424-0247-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- обучение -- экономист -- экономическая специальность Аннотация: В пособии изложены основные вопросы исследования, посвященного обучению студентов экономических специальностей технике деловой беседы: уточнено понятие деловой беседы, даны ее характеристики; раскрыто содержание техники деловой беседы в профессиональной деятельности экономиста; предложена модель обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей; выявлены условия, обеспечивающие успешное функционирование спроектированной модели. Пособие содержит комплекс методических материалов по обучению студентов экономических специальностей технике деловой беседы. Учебно-методическое пособие предназначено преподавателям экономических дисциплин и иностранного языка, аспирантам и студентам, интересующимся проблемами профессионального общения. Доп.точки доступа: Земцова, В. И. \ред.\ Свободных экз. нет |
Семенов, А. К. Этика менеджмента [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Семенов А. К. - Москва : Дашков и К, 2019. - 272 с. - ISBN 978-5-394-03279-0 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): визитная карточка -- внешний облик -- восприятие критики -- деловая беседа -- деловое общение -- деловой человек -- деловой этикет -- речевой этикет -- телефонный этикет -- этика менеджмента Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и методологические основы этики менеджмента. Освещаются вопросы делового общения и корпоративного поведения, личностных взаимоотношений. В пособии освещаются проблемы, связанные с проведением собраний, совещаний, презентаций, деловых переговоров, оформлением офиса, национальными особенностями этики. Для студентов учебных заведений высшего и среднего профессионального образования, преподавателей, практических работников, а также всех тех, кто интересуется современными проблемами управления. Доп.точки доступа: Маслова, Е. Л. Свободных экз. нет |
Ермакова, Ж. А. Профессиональная этика [Электронный ресурс] : практикум для СПО / Ермакова Ж. А. - Саратов : Профобразование, 2020. - 104 с. - ISBN 978-5-4488-0658-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вербальное общение -- деловая беседа -- деловое общение -- деловой человек -- дистанционное общение -- духовная культура -- имидж -- невербальное общение -- профессиональная этика -- управленческая этика Аннотация: В практикуме представлены упражнения, тесты, производственные ситуации, деловые игры, тематика рефератов и контрольные задания к практическим занятиям по профессиональной этике. Практикум предназначен для изучения дисциплин «Профессиональная этика», «Этика и психология профессиональной деятельности» по специальностям среднего профессионального образования 43.02.01 «Организация обслуживания в общественном питании», 43.02.06 «Сервис на транспорте (по видам транспорта)». Доп.точки доступа: Тетерятник, О. П.; Холодилина, Ю. Е. Свободных экз. нет |
Кинг, Ларри Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно [Электронный ресурс] / Кинг Ларри. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 204 с. - ISBN 978-5-9614-1591-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- общение -- публичное выступление -- светская беседа -- хороший собеседник Аннотация: Ларри Кинг — один из известнейших в США людей — ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, быть гостем которого считают за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» мастер общения Ларри Кинг делится с читателями своими секретами. Доп.точки доступа: Джилберт, Билл; Цыпин, Е. \пер.\ Свободных экз. нет |
Теория и практика профессиональной коммуникации на русском языке [Электронный ресурс] : учебное пособие (практикум) / сост.: Е. П. Попова, И. В. Кострулёва. - Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2018. - 226 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- деловое письмо -- дискуссия -- профессиональная коммуникация -- профессиональная этика -- публичное выступление -- речевая деятельность -- русский язык -- строительство Аннотация: Пособие составлено в соответствии с требованиями ФГОС, включает в себя тематический план изучения дисциплины, теоретический материал, вопросы для обсуждения, практические задания для контроля владения компетенциями и список рекомендованной литературы. Предназначено для бакалавров очной и заочной форм обучения по направлению 08.03.01 Строительство, а также для преподавателей Инженерного института. Доп.точки доступа: Попова, Е. П. \сост.\; Кострулёва, И. В. \сост.\ Свободных экз. нет |
Серова, Л. К. Деловой этикет для будущей карьеры [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие для студентов технических специальностей / Серова Л. К. - Москва : Российский университет дружбы народов, 2017. - 40 с. - ISBN 978-5-209-07953-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): будущая карьера -- деловая беседа -- деловое общение -- деловой дресс-код -- деловой этикет -- конфликтная ситуация -- кросс-культурная коммуникация -- стрессовая ситуация -- этикет приветствия -- этическое правило Аннотация: В пособии рассматриваются прикладные аспекты делового этикета. Цель пособия - выработка навыков культуры общения, необходимой в будущей профессиональной деятельности выпускников физико-математического факультета и инженерной академии. Пособие содержит ссылки на Интернет-ресурсы, позволяющие получить дополнительную информацию по рассматриваемым вопросам. Предназначено для студентов и аспирантов технического профиля без ориентации на узкую специальность. Подготовлено на кафедре русского языка инженерной академии РУДН. Свободных экз. нет |