Круталевич, М. Г. Деловые коммуникации [Электронный ресурс] : учебное пособие / Круталевич М. Г. - Оренбург : Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2015. - 216 с. - ISBN 978-5-7410-1378-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловые коммуникации -- деловые переговоры -- дискуссия -- диспут -- коммуникационный процесс -- коммуникационный этикет -- полемика Аннотация: Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлениям подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.03.02 Менеджмент. Материалы пособия представляют интерес для руководителей предприятий, преподавателей, аспирантов, студентов специальностей и направлений управленческого и экономического профилей, а также всем, кто интересуется данной темой. Доп.точки доступа: Прытков, Р. М.; Холодилина, Ю. Е.; Бурдюгова, О. В. Свободных экз. нет |
Поморцева, Л. Я. Деловая риторика [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / Поморцева Л. Я. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2014. - 32 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- деловая риторика -- деловое общение -- деловые переговоры -- телефонная коммуникация -- техника речи Аннотация: Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 51.03.06 (071900) «Библиотечно-информационная деятельность», профили: «Информационно-аналитическая деятельность», «Технология автоматизированных библиотечно-информационных систем», по направлению подготовки 09.03.03 (230700) «Прикладная информатика», профиль «Информационная сфера», квалификация (степень) выпускника «бакалавр». Доп.точки доступа: Зауэрвайн, Л. Т. Свободных экз. нет |
Емельянова, Е. А. Деловые коммуникации [Электронный ресурс] : учебное пособие / Емельянова Е. А. - Томск : Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент, 2014. - 122 с. - ISBN 978-5-4332-0185-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вербальная коммуникация -- деловая беседа -- деловое общение -- деловое совещание -- деловые коммуникации -- деловые переговоры -- коммуникационный процесс -- невербальная коммуникация -- публичное выступление -- средство коммуникации Аннотация: Учебное пособие «Деловые коммуникации» рассматривает вопросы, связанные с управлением коммуникационными процессами как внутри организации, так и организации и внешней среды. В нем излагаются основные понятия деловых коммуникаций, делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых коммуникациях, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикета делового человека. Рассмотренные в пособии темы отражают общую логику изучаемого курса, сопровождаются выводами и вопросами для самостоятельной работы. Адресовано студентам экономических специальностей, а также всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникаций: менеджерам, маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам. Может быть использовано как для аудиторных занятий, так и для самостоятельной работы. Свободных экз. нет |
Решетова, И. С. Теоретико-методологические основы деловых переговоров в сфере международных отношений [Электронный ресурс] : учебное пособие / Решетова И. С. - Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2014. - 125 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловые переговоры -- международные отношения -- международные переговоры -- переговорный процесс -- проблема гибкости -- современная дипломатия -- тактический прием -- теоретико-методологическая основа -- функция переговоров Аннотация: Целью пособия является обобщение и систематизация наиболее устоявшихся положений и выводов, имеющихся в мировой научной и учебно-методической литературе о международных отношениях и процессе переговоров; помощь в формировании первичного представления о современном уровне разработанности этой дисциплины у нас и за рубежом. Предназначено для магистрантов, а также для всех изучающих общественные науки и интересующихся проблемами международных отношений. Свободных экз. нет |
Михайлова, К. Ю. Международные деловые переговоры [Электронный ресурс] : учебное пособие / Михайлова К. Ю. - Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, АГРУС, 2013. - 368 с. - ISBN 978-5-9596-0974-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловые переговоры -- дипломатический протокол -- имидж -- международные переговоры -- общегражданский этикет Аннотация: Изложены теоретико-практические основы ведения международных деловых переговоров на высшем уровне, деятельности дипломатических и консульских служб государств. Рассмотрены структура основных государственных органов в области внешних сношений, принципы и нормы дипломатического протокола и общегражданского этикета, имиджа делового человека, а также вопросы психологии деловых коммуникаций. Включены тестовые задания и упражнения по темам дисциплины, часть учебного материала представлена с элементами английского языка, как основного международного инструмента коммуникаций. Адресован преподавателям высшей школы, аспирантам, студентам, изучающим технологии бизнес-коммуникаций, а также всем интересующимся вопросами делового общения. Доп.точки доступа: Трухачев, А. В. Свободных экз. нет |
Варламова, И. Ю. Практикум по деловому этикету [Электронный ресурс] : учебное пособие / Варламова И. Ю. - Москва : Российский университет дружбы народов, 2013. - 52 с. - ISBN 978-5-209-05491-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловой этикет -- деловые переговоры -- невербальное общение -- публичное выступление -- телефонные переговоры -- умение слушать Аннотация: Данное пособие содержит план-программу курса «Деловой этикет», практические задания, самостоятельные работы, тесты для самомаркетинга, темы устных выступлений студентов и схему их оценки. Цель пособия – помочь студентам, используя самомаркетинг, продиагностировать свой потенциал в процессе делового взаимодействия. Практические задание направлены на закрепление теоретических знаний, а также развитие навыков поведения и общения в деловой сфере. Самостоятельные работы позволяют проверить наличие приобретённых знаний по каждой изученной теме курса. Пособие предназначено для студентов естественнонаучного профиля. Свободных экз. нет |
Лашко, С. И. Международный бизнес. Переговоры, контакты, контракты [Электронный ресурс] : учебное пособие / Лашко С. И. - Краснодар : Южный институт менеджмента, 2011. - 163 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): внешнеторговая операция -- внешнеэкономическая связь -- деловые переговоры -- контакт -- контракт -- международный бизнес -- менеджмент -- экономика Аннотация: В издании отражены этапы подготовки и проведения переговоров, подготовки контрактов и переговорного процесса, - предконтрактной и послеконтрактной переписки по внешнеторговым операциям. На основе практических ситуативных примеров показаны значение и роль знаний по психологии делового общения, правилам делового протокола и этикета, кроскультурных коммуникаций, способствующих успешному проведению переговоров. Авторы обобщили опыт и рекомендации как зарубежных специалистов, наиболее успешно адаптировавших теорию к практическим задачам, решаемых в процессе переговоров. Книга может быть использована предпринимателями и менеджерами, оперирующими в сфере экономики и внешнеэкономических связей, студентами специальностей «Мировая экономика», «Лингвистика», «Менеджмент», «Маркетинг», «Экономика» и практическим работникам, связанным с организацией и проведением деловых переговоров. Доп.точки доступа: Пастухова, И. О. Свободных экз. нет |
Истратова, О. Н. Психология эффективного общения и группового взаимодействия [Электронный ресурс] : учебное пособие / Истратова О. Н. - Ростов-на-Дону, Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2018. - 191 с. - ISBN 978-5-9275-2848-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вербальная коммуникация -- групповое взаимодействие -- деловое общение -- деловые переговоры -- межличностные отношения -- невербальная коммуникация -- психология общения -- публичное выступление -- структура общения -- эффективное общение Аннотация: В пособии рассматриваются вопросы эффективного общения и группового взаимодействия, которые являются важнейшими для формирования компетенций Soft skills. Учебное пособие ориентировано как на получение теоретических знаний, так и на формирование навыков коммуникативной и социальной компетентности: эффективного восприятия и понимания в общении, навыков вербальной и невербальной коммуникации в деловых и межличностных отношениях; развитие речевых навыков (в частности навыков публичного выступления), навыков группового взаимодействия и т.п. Особенностью пособия является то, что все его главы сопровождаются схемами и таблицами. Каждый раздел в главах завершается вопросами для собеседования. Отдельные параграфы сопровождаются разделом «Психологический практикум». Работа адресована студентам бакалавриата и специалитета всех направлений подготовки ИКТИБ, изучающим курс «Психология профессионального саморазвития», а также студентам ИТА ЮФУ, изучающим курс МУАМ «Психология эффективного общения и группового взаимодействия». Доп.точки доступа: Эксакусто, Т. В. Свободных экз. нет |
Генералова, С. В. Деловые коммуникации. Технология ведения деловых переговоров [Электронный ресурс] : практикум / Генералова С. В. - Саратов : Вузовское образование, 2020. - 59 с. - ISBN 978-5-4487-0728-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая коммуникация -- деловая этика -- деловые переговоры -- проведение переговоров -- технология ведения -- этикет Аннотация: Данный практикум содержит задания к практическим занятиям, ситуационные задачи, тесты по одному из разделов дисциплины «Деловые коммуникации», посвященному деловым переговорам. Представленные материалы соответствуют программе данной учебной дисциплины и предназначены для более эффективного усвоения материала обучающимися. Подготовлен с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначен для бакалавров и магистрантов образовательных организаций, реализующих программы высшего образования по укрупненной группе направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», слушателей переподготовки и повышения квалификации, а также для преподавателей. Свободных экз. нет |
Стацевич, Е. Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия [Электронный ресурс] / Стацевич Е. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 152 с. - ISBN 978-5-9614-1959-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловые переговоры -- дипломатическая манипуляция -- логическая манипуляция -- прием -- психологическая манипуляция Аннотация: Эта книга учит распознавать психологические манипуляции и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции давления, дипломатические, логические, с привлечением третьих лиц и иллюстрируют их яркими примерами из практики российской деловой жизни. Предлагаемые приемы противодействия будут полезны всем, кто хочет научиться отстаивать собственные интересы и поддерживать отношения с партнерами. Доп.точки доступа: Гуленков, К.; Сорокина, И. Свободных экз. нет |