Лучко, О. Н. Моделирование и анализ в информационном сервисе [Электронный ресурс] / Лучко О. Н. - Омск : Омский государственный институт сервиса, Омский государственный технический университет, 2014. - 117 с. - ISBN 978-5-93252-312-4 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): анализ -- бизнес-процесс -- информатизация -- информационный сервис -- моделирование Аннотация: Целью монографии является систематизация представлений о состоянии и перспективах развития информационного сервиса, представляющего в условиях информационного общества важнейшее направление деятельности в различных сферах. Рассматриваются особенности и направления использования моделирования в социально-экономических системах с целью повышения качества управления, представлены направления повышения качества информационных услуг. Приведены результаты моделирования и исследований реальных систем в различных сферах деятельности. Работа ориентирована на специалистов в области информационного сервиса, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся проблемами эффективного и качественного предоставления информационных услуг. Разделы написаны: О.Н. Лучко – предисловие, введение, глава 3; Е.В. Морарь – глава 1, заключение; В.А. Маренко – глава 2; Р.Х. Зарипова – глава 4. Доп.точки доступа: Маренко, В. А.; Морарь, Е. В.; Зарипова, Р. Х. Свободных экз. нет |
Информационные технологии. Часть 5. Менеджмент информационных технологий [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс по специальности 052700 (071201) – «Библиотечно-информационная деятельность». - [Б. м.] : Кемеровский государственный институт культуры, 2012 - .Информационные технологии. Часть 5. Менеджмент информационных технологий / сост. И. С. Пилко. - 2012. - 31 с. - ISBN 978-5-8265-1064-3 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): информационные технологии -- менеджмент -- управленческая концепция -- оценка качества -- управление качеством -- информационный сервис Аннотация: Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность». Учебная дисциплина «Менеджмент информационных технологий» является завершающей частью комплексного курса «Информационные технологии», принадлежащего к циклу общепрофессиональных дисциплин федерального компонента учебного плана, и является обязательной для изучения. Доп.точки доступа: Пилко, И. С. \сост.\ Свободных экз. нет |