Управление качеством процессов и продукции. Книга 3. Специальные вопросы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 221400 - Управление качеством. - [Б. м.] : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2012 - .Управление качеством процессов и продукции. Книга 3. Специальные вопросы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах / Пономарев С. В. - 2012. - 221 с. - ISBN 978-5-8265-1219-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- качество процесса -- качество продукции -- менеджмент качества -- производственная сфера -- коммерческая сфера -- образовательная сфера -- проведение аудита -- внутренний аудит -- экономия затрат Аннотация: Рассмотрены специальные вопросы менеджмента качества процессов, а именно: проверки (аудиты) систем менеджмента; затраты на качество продукции, процессов и услуг; методические рекомендации по осуществлению подготовки специалистов по управлению качеством; применение сети подпроцессов (операций) для описания бизнес-процессов; рекомендации по осуществлению процессов коррекций, корректирующих и предупреждающих действий и др. Предназначено студентам высших учебных заведений, обучающихся по направлению 221400 - Управление качеством, также будет полезно специалистам организаций, занимающимся вопросами разработки, внедрения и практического использования систем менеджмента качества. Доп.точки доступа: Мищенко, С. В.; Мищенко, Е. С.; Гребенникова, Н. М.; Жилкин, В. М.; Пономарева, С. В. \ред.\ Свободных экз. нет |