Блюмин, А. М. Информационный консалтинг: Теория и практика консультирования [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / Блюмин А. М. - Москва : Дашков и К, 2019. - 363 с. - ISBN 978-5-394-03243-1 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): анализ спроса -- информационный консалтинг -- консультационная услуга -- консультационная фирма -- обучающее консультирование -- практика консультирования -- экспертное консультирование Аннотация: В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования. Свободных экз. нет |
Васильев, Г. А. Управленческое консультирование [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 (Менеджмент организации) / Васильев Г. А. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 255 с. - ISBN 5-238-00717-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): консультационная услуга -- консультирование -- управление Аннотация: В учебном пособии даны основы управленческого консультирования: характер и цель управленческого консультирования, классификация консультационных услуг, этапы процесса консультирования, деловые игры, маркетинг и качество консультационных услуг. Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», а также практиков-консультантов. Доп.точки доступа: Деева, Е. М. Свободных экз. нет |