Платонов, К. К. Мои личные встречи на великой дороге жизни [Электронный ресурс] : воспоминания старого психолога / Платонов К. К. - Москва : Институт психологии РАН, 2005. - 310 с. - ISBN 5-9270-0081-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): воспоминание психолога -- дорога жизни -- личная встреча -- платонов к.к. -- становление психологии Аннотация: В книгу вошли воспоминания выдающегося ученого-экспериментатора, психолога и невропатолога, военврача и летчика Константина Константиновича Платонова. Становление психологии как науки в молодой стране по имени Советский Союз встретило множество видимых преград и подводных рифов. Книга представляет интерес как история борьбы настоящих ученых, преданных своему делу, с косностью руководства и бюрократизмом чиновников, с непониманием научных идей. Это история о людях, которые, невзирая на сложности быта, испытывая боль войны и разруху, стремились и упорно шли к высокой цели. Все это предстает перед нами сквозь призму чувств и душевных терзаний тех, кто творил науку, кто, идя по великой дороге жизни, оставлял свой глубокий след не только в науке, но и в сердцах последователей и учеников. Эта книга издана в память о дорогом учителе силами помнящих его учеников. Доп.точки доступа: Глоточкин, А. Д. \ред.\; Журавлев, А. Л. \ред.\ Свободных экз. нет |
Ткаченко, Д. Скрипты продаж: Готовые сценарии для «холодных» звонков и личных встреч [Электронный ресурс] / Ткаченко Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 223 с. - ISBN 978-5-9614-5228-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): «холодный» звонок -- входящий звонок -- готовый сценарий -- карта аргументов -- колл-менеджер -- личная встреча -- маркетинговое исследование -- осуществление звонка -- речевой модуль -- скрипт продажи Аннотация: Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас! Свободных экз. нет |