Новиков, Д. А. Методология управления [Электронный ресурс] : учебное пособие / Новиков Д. А. - Москва : Либроком, 2011. - 129 с. - ISBN 978-5-397-02308-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): инновационная деятельность -- методология управления -- системный анализ -- теория управления -- управление проектом -- управленческая деятельность -- учебное пособие Аннотация: В книге с позиций системного анализа в логике современных (проектно-технологического и знаниевого) типов организационной культуры изложены основы методологии управления – учения об организации управленческой деятельности. Описаны основания методологии управленческой деятельности, ее характеристики, логическая и временнáя структура. Книга предназначена для научных и практических работников, а также студентов, аспирантов и докторантов. В первую очередь – преподавателей ВУЗов для использования при подготовке курсов лекций по теории управления, системному анализу, инновационной деятельности, управлению проектами и т.д. По желанию автора данное издание доступно на внешнем сайте по ссылке http://www.mtas.ru/upload/library/MU37.pdf Свободных экз. нет |
Гупанова, Ю. Е. Методология управления качеством таможенных услуг [Электронный ресурс] : монография / Гупанова Ю. Е. - Москва : Российская таможенная академия, 2017. - 152 с. - ISBN 978-5-9590-0957-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество услуги -- менеджмент услуг -- методология управления -- таможенная операция -- таможенная служба -- таможенная услуга -- таможенное управление -- теория управления -- управление качеством -- эффективность управления Аннотация: В монографии всесторонне исследована и усовершенствована методология управления качеством таможенных услуг. Для этого системно обобщены и раскрыты концептуальные подходы к пониманию сущности управления качеством таможенных услуг, разработаны методологические основы реализации такого управления, а также предложена методология оценки эффективности управления качеством таможенных услуг. На базе разработанных теоретических положений предложены рекомендации по совершенствованию управления качеством таможенных услуг в практике работы таможенных органов. Совокупность полученных в исследовании результатов формирует методологию управления и развивает теорию управления качеством таможенных услуг. Предназначена для научно-педагогического персонала, практических работников, докторантов, аспирантов, студентов специалитета, бакалавриата и магистратуры. Может быть востребована таможенными органами, предоставляющими таможенные услуги. Свободных экз. нет |