Травин, В. В. Управление человеческими ресурсами. Модуль IV [Электронный ресурс] : учебно-практическое пособие / Травин В. В. - Москва : Дело, 2015. - 157 с. - ISBN 978-5-7749-1100-4 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): исполнительская дисциплина -- обучение персонала -- организационная культура -- оценочное собеседование -- психологический контракт -- стиль управления -- трудовая дисциплина -- управление персоналом -- человеческий ресурс Аннотация: Эффективное управление людьми - основа конкурентоспособности компании в условиях рыночной экономики. Сегодня невозможно представить работу руководителя без умения грамотно управлять людьми, применения широкого арсенала средств, способствующих максимально полному использованию потенциала работников. Материалы, предложенные в этом модуле, дадут возможность проанализировать уже сложившийся у вас стиль управления людьми, помогут выявить дополнительные рычаги воздействия на поведение и рабочие результаты подчиненных и эффективно их использовать. Материалы модуля предназначены для руководителей разного уровня и слушателей системы бизнес-образования. Доп.точки доступа: Магура, М. И.; Курбатова, М. Б. Свободных экз. нет |
Савченко, И. П. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Савченко И. П. - Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2014. - 75 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): аттестация персонала -- кадровое делопроизводство -- кадровый менеджмент -- мотивация -- обучение персонала -- организация труда -- стимулирование -- трудовой потенциал -- управление персоналом -- человеческие ресурсы Аннотация: Пособие разработано в соответствии с требованиями ФГОС ВПО к подготовке бакалавра; включает методические рекомендации для подготовки к практическим занятиям и порядок их выполнения, теоретические сведения, задания для самостоятельной работы, литературу. Предназначено для студентов по направлению 080200.62 - Менеджмент по профилям обучения «Инновационный менеджмент», «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Финансовый менеджмент». Доп.точки доступа: Воронцова, Г. В. Свободных экз. нет |
Немогай, Н. В. Управление качеством. Менеджмент качества [Электронный ресурс] : ответы на экзаменационные вопросы / Немогай Н. В. - Минск : ТетраСистемс, 2010. - 172 с. - ISBN 978-985-470-971-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность -- контроль качества -- менеджмент качества -- мотивация персонала -- обучение персонала -- планирование качества -- показатель качества -- стандартизация -- техническое нормирование -- управление качеством Аннотация: Системно раскрыты базовые понятия, проблемы и инструменты маркетингового подхода к управлению качеством (менеджменту качества), реализации основных бизнес-функций и процессов. Представлены перспективные направления и формы деятельности по управлению качеством, в том числе в аспекте общего менеджмента. Фактические данные, примеры, ситуации отражают практику управления качеством в современных условиях. Предназначено для студентов, преподавателей, слушателей систем профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации по экономическим специальностям, менеджменту, маркетингу. Свободных экз. нет |
Марасанов, Г. И. Тренинги продажи банковских услуг [Электронный ресурс] : способы и приемы проведения / Марасанов Г. И. - Москва : Когито-Центр, 2007. - 220 с. - ISBN 978-5-89353-182-4 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): банковская продажа -- банковские услуги -- корпоративное обучение -- обучение персонала -- психология -- тренинг продаж Аннотация: Основная цель книги — способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга. Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента. Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка. Доп.точки доступа: Минина, Н. А.; Семилетова, М. Ю. Свободных экз. нет |
Управление персоналом в бизнес структурах [Электронный ресурс] : учебное пособие / Левушкина С. В. - Ставрополь : Секвойя, 2018. - 195 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): командообразование -- конфликтность персонала -- корпоративная культура -- обучение персонала -- оценка персонала -- рейтинговая оценка -- тайм-менеджмент -- тимбилдинг -- управление организацией -- управление персоналом Аннотация: Учебное пособие содержит информацию об основных подходах к эффективному управлению персоналом в бизнес структурах. В учебном пособии рассматриваются следующие проблемы управления персоналом: сущность, формирование и развитие системы управления персоналом; методы, принципы и виды обучения персонала организации, новые технологии в командообразовании и тайм-менеджменте; особенности формирования организационной культуры и управления конфликтами в современных бизнес структурах. В пособии приведены вопросы для самоконтроля и практические задания. Предназначено для студентов, преподавателей, слушателей курсов повышения квалификации, специализирующихся в области менеджмента. Доп.точки доступа: Левушкина, С. В.; Семко, И. А.; Алтухова, Л. А.; Коршикова, М. В.; Черникова, Л. И.; Свистунова, И. Г. Свободных экз. нет |
Борисова, А. А. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Борисова А. А. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2017. - 112 с. - ISBN 978-5-7782-3380-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вознаграждение персонала -- кадровый резерв -- мотивация персонала -- обучение персонала -- отбор персонала -- самопрезентация соискателя -- управление персоналом -- управленческий резерв -- человеческий ресурс Аннотация: Учебно-методическое пособие адресовано студентам, обучающимся по образовательной программе 38.03.02 «Менеджмент» (профили «Менеджмент организации» и «Менеджмент в авиа- и машиностроении») очной, очно-заочной и заочной форм (учебные планы 7418, 7445, 7433, 7443,7462, 7606). Свободных экз. нет |
Юрасова, Ю. В. Обучение торгового персонала — курс тренингов эффективных продаж [Электронный ресурс] / Юрасова Ю. В. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. - 135 с. - ISBN 978-5-394-03638-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): командообразование -- коммуникативный навык -- личность тренера -- обучение персонала -- профессиональный потенциал -- психологический тренинг -- торговый персонал -- тренинг -- эффективная продажа -- эффективное слушание Аннотация: Почему ваш персонал работает плохо: объемы продаж снижаются, прибыль неизбежно падает? Что делать в подобной ситуации? Наверняка каждый руководитель коммерческого предприятия задавался этими нелегкими вопросами. Для того чтобы добиться успешной торговой деятельности и требовать от персонала полной отдачи, его нужно научить эффективной работе. Но как это сделать? Книга отвечает на вопрос, как организовать обучение торгового персонала с использованием тренинговой системы. В пособии с привлечением обширного практического и теоретического материала представлена система тренингов торгового персонала, нацеленных на результат. Выделяются типичные ошибки в стратегии ведения тренингов. Для руководителей предприятий, менеджеров всех уровней, работающих в сфере продаж, преподавателей и студентов, а также всех тех, кто интересуется данной темой. Свободных экз. нет |
Полякова, И. В. Организационная психология [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Полякова И. В. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 140 с. - ISBN 978-5-4486-0720-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): обучение персонала -- организационная психология -- отбор персонала -- оценка персонала -- профессиональное развитие -- психологическая диагностика -- психомоторика -- самосознание -- социальная группа Аннотация: Учебно-методическое пособие «Организационная психология» предназначено для студентов, обучающихся по профилю «Психологическое консультирование». В нем излагаются основы организационной психологии. Структура пособия включает информационный материал, список рекомендованной литературы и тестовые задания с ключами, позволяющими обучающимся самостоятельно проверить уровень усвоения курса. Тестовые задания дифференцированы по степени сложности и представляют собой систему задач, последовательное решение которых обеспечивает овладение курсом. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначено для изучения дисциплины «Организационная психология» по направлению подготовки высшего образования 37.03.01 «Психология». Кроме того, учебно-методическое пособие будет полезно студентам других специальностей и направлений, изучающих данную дисциплину. Свободных экз. нет |
Таборова, А. Г. Умный мерчандайзинг [Электронный ресурс] : практическое пособие / Таборова А. Г. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 161 с. - ISBN 978-5-394-03212-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): выкладка товара -- конкуренция товаров -- маркетинговое мероприятие -- обучение персонала -- профилактика конфликтов -- психология покупателя -- торговое оборудование -- умный мерчандайзинг Аннотация: Какие факторы склоняют покупателя к определенному выбору? На что обращает внимание потребитель, а что остается незамеченным? Как сделать так, чтобы именно ваши продукты заполняли потребительские корзины? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы, прочитав данное пособие. Книга будет одинаково интересна как начинающим, так и опытным мерчандайзерам, а также менеджерам и руководителям торговых организаций. Свободных экз. нет |
Управление персоналом в образовании [Электронный ресурс] : учебное пособие (практикум) / сост.: Е. А. Фомина, Л. В. Рябко. - Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2019. - 136 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): адаптация персонала -- диагностика персонала -- мотивация персонала -- найм персонала -- образовательная организация -- обучение персонала -- персонал организации -- психологический анализ -- стимулирование персонала -- управление персоналом Аннотация: Пособие содержит информацию, соответствующую современным достижениям науки и практики, способствует формированию профессиональных компетенций. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 44.04.01 Педагогическое образование, может быть использовано студентами других специальностей и направлений подготовки университета, аспирантами и преподавателями вузов, менеджерами, предпринимателями, психологами. Доп.точки доступа: Фомина, Е. А. \сост.\; Рябко, Л. В. \сост.\ Свободных экз. нет |