Семенов, Ю. Г. Организационная культура. Управление и диагностика [Электронный ресурс] : учебное пособие / Семенов Ю. Г. - Москва : Логос, 2006. - 256 с. - ISBN 5-98704-108-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): корпоративная культура -- организационная культура -- организационный процесс -- учебное пособие Аннотация: Рассматривается сложнейший социально-экономический феномен - организационная культура. Раскрывается генезис научных представлений, связанных с корпоративной культурой, ее функции, модели, патологии. Предлагается комплексный подход к диагностике и управлению организационными процессами. Освещаются последние результаты социально-психологического мониторинга организационной культуры предприятий различного профиля, дается их анализ в рамках существующих на практике моделей и теоретических концепций. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Менеджмент». Представляет интерес для руководителей разного уровня как главных субъектов организационно-культурных практик, менеджеров по персоналу. Представляет интерес для специалистов в области организационного аудита, руководителей-практиков, чья деятельность связана с регулированием и оптимизацией организационных процессов, социальных работников, нуждающихся в практических методиках изучения трудовых коллективов своих предприятий. Свободных экз. нет |
Корсакова, М. М. Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: правила построения эффективной сервисной компании [Электронный ресурс] / Корсакова М. М. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 192 с. - ISBN 978-5-9614-1899-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): бизнес -- корпоративная культура -- маркетинг -- организационный процесс -- персонал -- продукт -- проект -- сервисное агентство -- управленческая ошибка Аннотация: Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию? В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев — сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов. В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы — «TO BE» (как должно быть) — дан подробный план лечения «болезни». Свободных экз. нет |