Тётушкин, В. А. Сервисная деятельность. Основные понятия и современные проблемы (региональный аспект) [Электронный ресурс] : учебное пособие / Тётушкин В. А. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2015. - 124 с. - ISBN 978-5-8265-1384-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- классификация услуг -- организация обслуживания -- потребность человека -- региональный аспект -- сервисная деятельность -- сервисное обслуживание -- стандарт обслуживания Аннотация: Рассмотрены теоретические основы сервисной деятельности и её современные проблемы. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.01. (100100.62) «Сервис». Свободных экз. нет |
Исаева, Е. Л. Шпаргалки. Здоровый человек и его окружение [Электронный ресурс] : учебное пособие / Исаева Е. Л. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2015. - 123 с. - ISBN 978-5-222-24723-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): здравоохранение -- концепция здоровья -- общественное здоровье -- потребность человека Аннотация: Пособие подготовлено в соответствии с программой дисциплины и составлено в виде ответов на вопросы, предусмотренные Государственным образовательным стандартом третьего поколения среднего профессионального образования. В нем кратко и доступно изложен материал, который поможет эффективно повторить ранее изученные темы и подготовиться к сдаче экзамена по учебному курсу. Настоящее пособие раскрывает такие понятия, как общественное здоровье и здравоохранение, рассматривает основные концепции здоровья, потребности человека в разные возрастные периоды, проблемы здоровья детей и семьи и пр. Для студентов средних специальных учебных заведений. Свободных экз. нет |
Исаев, В. Н. Социальные аспекты водопользования [Электронный ресурс] : учебное пособие / Исаев В. Н. - Москва : Московский государственный строительный университет, ЭБС АСВ, 2011. - 154 с. - ISBN 978-5-7264-0532-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вода -- водоотведение -- водопользование -- водоснабжение -- потребность человека -- социальный аспект -- учебное пособие Аннотация: Содержатся основные сведения, связанные с проблемами социального водопользования, потребностями человека и общества в воде, ее рационального использования при удовлетворении потребностей человека и общества в условиях устойчивого и безопасного развития. Для студентов, обучающихся по специальности 270112 (290800) «Водоснабжение и водоотведение» специализации 290891 «Системы и сооружения водоснабжения и водоотведения» всех форм обучения. Доп.точки доступа: Пугачев, Е. А.; Исаев, В. Н. \ред.\ Свободных экз. нет |
Мальшина, Н. А. Человек и его потребности [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Мальшина Н. А. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. - 159 с. - ISBN 978-5-394-03574-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): культура обслуживания -- потребность человека -- теория обслуживания -- туризм -- удовлетворение потребности -- человек Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные понятия и определения человека и его потребностей, деятельности по удовлетворению потребностей. Излагаются исторические и современные научные и философские концепции человека, его потребностей и места, занимаемого им в мировом пространстве. Освещаются основы теории и культуры обслуживания. Отдельное внимание уделено роли сервиса в удовлетворении человеческих потребностей. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Туризм». Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам сферы туризма. Свободных экз. нет |
Мальшина, Н. А. Сервисология: потребности человека [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров / Мальшина Н. А. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 144 с. - ISBN 978-5-394-03161-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): бытовое обслуживание -- инфраструктура обслуживания -- потребность человека -- психофизиологическое качество -- сервисная деятельность -- сервисная культура -- сервисный продукт -- сервисология -- сфера обслуживания Аннотация: В учебном пособии рассмотрены основные понятия сервисологии, дано философское и научное представление о потребностях человека, раскрыто содержание понятия «потребность», выделены основные потребности человека, прослеживается взаимосвязь психофизиологических характеристик человека с социальной активностью личности. В результате изучения данных вопросов студенты смогут оценивать психофизиологические особенности человека и на практике применять подходы к оценке социальной значимости потребителя, что позволит обеспечивать оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг. Доп.точки доступа: Ермакова, Н. И. Свободных экз. нет |