Конфликтология [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс по специальности 050711 «социальная педагогика» / сост. В. В. Фалилеев. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2012. - 32 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): диагностика конфликта -- конфликт -- конфликтная ситуация -- конфликтология -- профилактика конфликтов -- разрешение конфликта -- стрессовое состояние Аннотация: Конфликтология, как важная отрасль обществознания и человековедения, возникла, формировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Она опирается на достижения этих наук, синтезирует все то, что непосредственно относится к ее предмету. Социальному педагогу важно научиться распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентироваться в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются, овладевая искусством управлять ими. Поэтому курс «Конфликтология» приобретает весьма актуальное значение и предполагает специфические для социальной работы особенности. Доп.точки доступа: Фалилеев, В. В. \сост.\ Свободных экз. нет |
Палагина, А. В. Конструктивный конфликт [Электронный ресурс] / Палагина А. В. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. - 91 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): конструктивный конфликт -- понятие конфликта -- профилактика конфликтов -- способы завершения конфликта -- стратегии поведения в конфликте Аннотация: Любой конфликт бывает позитивным или разрушительным. Как перейти в ходе конфликта от «плохого» к «хорошему»? Как направить процесс конфликта в нужное русло? Как научиться правильно вести переговоры, учитывая позицию оппонента и полезны ли конфликты в нашей жизни? Данная книга поможет организовать весь процесс конфликта «не перегибая палку» и научит Вас выйти достойно из ситуации. Книга рассчитана на широкий круг читателей, особенно станет интересна специалистам в области конфликтологии. Свободных экз. нет |
Таборова, А. Г. Умный мерчандайзинг [Электронный ресурс] : практическое пособие / Таборова А. Г. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. - 161 с. - ISBN 978-5-394-03212-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): выкладка товара -- конкуренция товаров -- маркетинговое мероприятие -- обучение персонала -- профилактика конфликтов -- психология покупателя -- торговое оборудование -- умный мерчандайзинг Аннотация: Какие факторы склоняют покупателя к определенному выбору? На что обращает внимание потребитель, а что остается незамеченным? Как сделать так, чтобы именно ваши продукты заполняли потребительские корзины? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы, прочитав данное пособие. Книга будет одинаково интересна как начинающим, так и опытным мерчандайзерам, а также менеджерам и руководителям торговых организаций. Свободных экз. нет |