Прусова, Н. В. Психология труда [Электронный ресурс] : учебное пособие / Прусова Н. В. - Саратов : Научная книга, 2019. - 158 с., 159 с. - ISBN 978-5-9758-1773-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): девиантное поведение -- профессионализация -- психология потребителя -- психология труда -- трудовая мобильность -- учебное пособие -- эргономика Аннотация: Учебное пособие по психологии труда предназначено для подготовки студентов высших учебных заведений к сдаче экзаменов. Предложенный материал предельно конкретизирован, написан доступным языком и будет незаменимым помощником для тех, кто желает быстро подготовиться к экзамену и успешно его сдать. Доп.точки доступа: Боронова, Г. Х. Свободных экз. нет |
Есикова, И. В. Как завоевать покупателя [Электронный ресурс] : практическое пособие / Есикова И. В. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. - 165 с. - ISBN 978-5-394-03637-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): swot-анализ -- активная продажа -- завоевание покупателя -- маркетинговое исследование -- пассивная продажа -- потребительская группа -- потребительская ценность -- психология потребителя -- целевая аудитория Аннотация: Сегодня миллионы компаний погибают в жесткой конкурентной войне. Если у вас есть собственный бизнес или вы являетесь менеджером, который занимается привлечением клиентов в организацию, вам просто необходимо знать, как завоевать покупателя — основу вашей коммерческой стабильности. В данной книге рассмотрены секреты общения с покупателями, лучшие способы и золотые правила внедрения новинок на рынок, психологические подходы к клиентам и т. п. Из нее вы узнаете, как бороться за потребителя, когда ассортимент товаров постоянно растет, как учесть все запросы клиента и при этом не остаться в убытке. Доп.точки доступа: Лобанов, С. Н.; Лобанова, Е. М. Свободных экз. нет |