Грег, Уильямс Жесткие переговоры: как противостоять агрессору [Электронный ресурс] / Грег Уильямс. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 256 с. - ISBN 978-5-9614-3021-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): агрессия -- переговоры -- сопротивление -- стратегии -- язык телодвижений Аннотация: Каждый из нас в те или иные моменты жизни подвергался агрессии — со стороны родственников, одноклассников, коллег, босса или клиента. Вы ощущаете давление, унижение, гнев, понимая, что ваш собеседник явно или неявно манипулирует вами. И вот вы чувствуете, что сдаете позиции, что уже уступили требованиям противника и согласились с невыгодным предложением. Книга «Жесткие переговоры» научит вас мастерски противостоять агрессивным противникам в разных ситуациях. Вы найдете рекомендации, которые позволят вам стать более эффективным переговорщиком. Вы узнаете, как быстро и легко распознать тактику оппонента до того, как вступать с ним в переговоры. Научитесь использовать большой арсенал переговорных стратегий, чтобы быть готовым всегда отстоять свою позицию и повернуть ситуацию в свою пользу. Доп.точки доступа: Пэт, Айер; Сатунин, А. \пер.\; Макариной, Л. \ред.\ Свободных экз. нет |
Майк, Эннесли Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями [Электронный ресурс] / Майк Эннесли. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 192 с. - ISBN 978-5-9614-2610-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): агрессия -- общение -- повседневные проблемы -- психология -- управление эмоциями Аннотация: Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе? Майк Эннесли, психолог с большим стажем, рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу. Доп.точки доступа: Рыбакова, Е. \пер.\ Свободных экз. нет |
Криницын, Е. Акулы интервью: 11 мастер-классов [Электронный ресурс] / Криницын Е. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 182 с. - ISBN 978-5-9614-1337-3 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): журналист -- интервью -- информация -- прием -- собеседник Аннотация: Владимир Познер, Алексей Венедиктов, Николай Сванидзе, Тина Канделаки, Андрей Максимов, Станислав Кучер, Александр Гурнов, Владимир Соловьев, Дмитрий Губин, Юлия Латынина, Андрей Ванденко рассказывают о своих приемах ведения интервью. На примерах из собственного опыта самые известные журналисты России показывают, как следует себя вести с собеседниками разного типа, как выуживать интересную информацию, при этом откровенно вспоминая о собственных неудачах и промахах. Книга будет полезна не только журналистам. Любое общение с целью получения информации — это по сути интервью. Таким образом, примерно 80% нашего общения друг с другом — это интервью, и знание журналистских приемов поможет успешно общаться с самыми сложными и неудобными собеседниками. Свободных экз. нет |
Кинг, Ларри Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно [Электронный ресурс] / Кинг Ларри. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 204 с. - ISBN 978-5-9614-1591-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловая беседа -- общение -- публичное выступление -- светская беседа -- хороший собеседник Аннотация: Ларри Кинг — один из известнейших в США людей — ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, быть гостем которого считают за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» мастер общения Ларри Кинг делится с читателями своими секретами. Доп.точки доступа: Джилберт, Билл; Цыпин, Е. \пер.\ Свободных экз. нет |
Зверева, Н. Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно» [Электронный ресурс] / Зверева Н. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 144 с. - ISBN 978-5-9614-4823-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- интересный собеседник -- публичное выступление -- успешный спикер -- эффективная коммуникация Аннотация: Умеете ли вы общаться? Советы Нины Зверевой ― известного тележурналиста, обладателя двух премий ТЭФИ, бизнес-тренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству ― помогут вам стать интересным собеседником и успешным спикером, человеком, которого всегда рады видеть и на официальных мероприятиях, и в кругу друзей. Книга адресована широкому кругу читателей, но в первую очередь менеджерам среднего звена, обязанным уметь эффективно общаться с людьми самого разного социального и интеллектуального уровня. Доп.точки доступа: Юдиной, Н. \ред.\ Свободных экз. нет |
Трейси, Брайан Сила обаяния: Как завоевывать сердца и добиваться успеха [Электронный ресурс] / Трейси Брайан. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 250 с. - ISBN 978-5-9614-2070-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): визуальный контакт -- красноречивое молчание -- личное обаяние -- приятный собеседник -- сила внимания -- сила обаяния -- словесное ободрение -- эффективное общение -- язык тела Аннотация: Нет ничего важнее вашей репутации и того, как о вас отзываются и думают в ваше отсутствие. По сути, это результат того впечатления, которое вам удалось произвести на людей во время общения с ними. Узнав о силе личного обаяния и применяя на практике те техники, о которых пойдет речь ниже, вы сможете значительно эффективнее взаимодействовать с окружающими, начиная с родственников и заканчивая случайными знакомыми, и будете получать еще больше радости от общения с ними. Вы станете более удачливым, сумеете заработать больше денег, быстрее подниметесь на более высокую ступень карьерной лестницы, заключите больше сделок, проведете больше успешных переговоров и станете более убедительным и влиятельным собеседником. Доп.точки доступа: Арден, Рон; Смирнова, Н. \пер.\ Свободных экз. нет |
Иванова, С. Я слышу, что вы думаете на самом деле [Электронный ресурс] / Иванова С. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 144 с. - ISBN 978-5-9614-4825-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): домысливание -- лингвотерапия -- модель поведения -- намерение собеседника -- неправда -- подтекст -- правда -- пропозиция -- текст -- частичное избегание Аннотация: Мы заключаем контракты и устраиваемся на новое место, руководим отделами и целыми компаниями, проводим интервью с потенциальными кандидатами и ведем переговоры. Мы внимательно слушаем слова собеседника, но как понять, что он на самом деле думает? Все дело в разнице между текстом и подтекстом - очень часто мы говорим одно, а подразумеваем совсем другое. Имея навыки анализа речи, несложно определить, когда подчиненный не уверен в своих силах, партнер не выполнит свои обязательства, кандидат не годится на данную вакансию, а ваш собственный ребенок вас обманывает. Нас выдают слова - даже если мы изо всех сил стараемся скрывать свои истинные мысли. Новая книга Светланы Ивановой, гуру в области оценки и автора бестселлера в сфере продаж, дает ценный навык: учит нас анализировать подтекст высказываний. Множество практических заданий и примеров из многолетней практики автора помогут быстро разобраться в вопросе и успешно применять полученные знания - вовремя вычисляя, что на самом деле думает, во что верит и чем мотивирован собеседник. Свободных экз. нет |
Хавронина, С. А. Русский язык. Краткий лексико-грамматический курс для начинающих [Электронный ресурс] : учебное пособие / Хавронина С. А. - Москва : «Русский язык». Курсы, 2017. - 224 с. - ISBN 978-5-88337-395-3 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): интонация -- местонахождение -- собеседник Аннотация: Курс предназначен для лиц, начинающих изучать русский язык с нулевого уровня. Он может стать основой для дальнейшего изучения русского языка, развития и совершенствования речевых умений на более сложном лексико- грамматическом материале. В процессе работы по данному пособию учащиеся научатся вести диалоги на бытовые темы («Семья», «Работа», «Учёба», «Моё любимое занятие» и т. д.), рассказывать о себе, о семье, о друзьях, о работе, понимать на слух и читать тексты на эти темы. Включает диск с аудиозаписями части I (вводно-фонетической). Доп.точки доступа: Харламова, Л. А. Свободных экз. нет |
Володина, Г. И. А как об этом сказать? Специфические обороты русской разговорной речи [Электронный ресурс] : учебное пособие / Володина Г. И. - Москва : «Русский язык». Курсы, 2016. - 248 с. - ISBN 978-5-88337-353-3 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): информация -- разговор -- собеседник,предложение Аннотация: Цель пособия — познакомить с языковыми средствами (фразеологизированными оборотами и частицами), используемыми в разговорной речи для передачи дополнительных субъективных смыслов, и активизировать их в конкретных ситуациях речевого общения. Настоящее пособие адресовано лицам, имеющим базовую языковую подготовку и продолжающим совершенствовать владение языком. Свободных экз. нет |