Рыкалина, О. В. Логистические ресурсные потенциалы материального производства и сферы услуг [Электронный ресурс] : учебное пособие / Рыкалина О. В. - Москва : Дашков и К, 2015. - 270 с. - ISBN 978-5-394-02578-5 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): логистический потенциал -- логистическое сопровождение -- маркетинг -- материальное производство -- ресурсный потенциал -- сфера услуг Аннотация: В учебном пособии изложены современные теоретико-методические подходы к организации логистической деятельности на различных уровнях управления производственно-хозяйственной деятельностью, включая промышленные предприятия, организации и регионы. Особое внимание уделено региональным логистическим ресурсным потенциалам и взаимодействию логистики и маркетинга при решении ряда важных практических задач, в частности разработки новых видов продуктов и логистико-маркетинговом сопровождении полного физического жизненного цикла продукции длительного пользования. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также практических работников, руководителей и специалистов, осуществляющих логистическую деятельность в промышленном производстве и сфере услуг. Материалы учебного пособия могут быть использованы в таких дисциплинах, как «Региональные логистические системы» и «Управление цепями поставок», изучаемых будущими бакалаврами, и в дисциплине «Основные логистические концепции», изучаемой магистрами. Свободных экз. нет |
Назаркина, В. А. Сервисная деятельность. Практикум [Электронный ресурс] : учебное пособие / Назаркина В. А. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. - 100 с. - ISBN 978-5-7782-2529-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- сервисная деятельность -- сервисные технологии -- сфера услуг -- форма обслуживания Аннотация: В пособии содержится насыщенный практический материал, включающий вопросы для обсуждения на практическом занятии, тесты и практические задания, дающие возможность закрепить теоретический материал, используя основные и дополнительные источники. Адресовано студентам, обучающимся по направлениям подготовки 100100 – Сервис, 100400 – Туризм, а также специалистам, работающим в сфере услуг. Доп.точки доступа: Владыкина, Ю. О.; Штейнгольц, Б. И.; Назаркина, В. А. \ред.\ Свободных экз. нет |
Маркетинг в сервисе [Электронный ресурс] : учебное пособие / сост.: Т. И. Гурова, Т. Т. Фомина. - Москва : Московский городской педагогический университет, 2013. - 44 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- маркетинговая стратегия -- маркетинговое исследование -- поведение потребителей -- сервис -- сфера услуг Аннотация: В учебном пособии рассмотрены: понятие и сущность маркетинга, специфика маркетинга услуг, комплекс маркетинга, маркетинговые стратегии в сфере услуг, маркетинговые исследования, поведение потребителей, конкуренция в сфере маркетинга услуг, целевой маркетинг услуг, коммуникации в сфере маркетинга, организация маркетинговой службы на сервисном предприятии. Предназначено для студентов направления 100100.62 «Сервис», а также может быть полезно студентам направления 050100 «Педагогическое образование», профиль подготовки «Технология» и направления 072500.62 «Дизайн». Доп.точки доступа: Гурова, Т. И. \сост.\; Фомина, Т. Т. \сост.\ Свободных экз. нет |
Спиридонов, С. П. Управленческий анализ в отраслях [Электронный ресурс] : учебное пособие для бакалавров, обучающихся по направлению 080100.62 «Экономика» / Спиридонов С. П. - Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2013. - 104 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): банковская деятельность -- бюджетная сфера -- капитальное строительство -- отрасль -- промышленное предприятие -- сельское хозяйство -- система управления -- сфера услуг -- торговля -- управленческий анализ Аннотация: Рассматриваются экономические и организационные особенности различных отраслей народного хозяйства, подробно изложены содержание, направления и методики управленческого анализа для промышленных предприятий, а также предприятий таких отраслей, как торговля, сельское хозяйство, сфера услуг, строительство и др. Контрольные вопросы и тестовые задания помогут студентам самостоятельно подготовиться к зачету. Предназначено для бакалавров, магистров и преподавателей экономических факультетов, руководителей предприятий всех форм собственности, бухгалтерских работников, специалистов по управленческому анализу. Свободных экз. нет |
Тультаев, Т. А. Маркетинг гостеприимства [Электронный ресурс] : учебное пособие / Тультаев Т. А. - Москва : Евразийский открытый институт, 2011. - 296 с. - ISBN 978-5-374-00499-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): конкурентная политика -- маркетинг гостеприимства -- сфера услуг -- учебное пособие -- целевой рынок Аннотация: «Маркетинг гостеприимства» ориентирован на подготовку квалифицированных специалистов-маркетологов, способных эффективно применять на практике основные инструменты комплексного маркетинга (товарного, ценового, сбытового, коммуникационного и маркетинга отношений) на предприятиях индустрии гостеприимства; грамотно выявлять целевые рынки, применять методики проведения сегментации и позиционирования; разрабатывать тактику и стратегию ведения конкурентной борьбы, формировать конкурентные преимущества услуг сферы гостеприимства, а также обосновывать выработанные решения в данной области. Свободных экз. нет |
Корнеевец, В. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе [Электронный ресурс] : практикум / Корнеевец В. С. - Калининград : Балтийский федеральный университет им. Иммануила Канта, 2011. - 74 с. - ISBN 978-5-9971-0178-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): гостиничный бизнес -- маркетинг -- маркетинговая стратегия -- менеджмент -- практикум -- сфера услуг -- ценообразование Аннотация: В практикуме представлены задания, направленные на закрепление теоретического материала по курсу «Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе». Отдельные задачи затрагивают исключительно региональную тематику, акцентируя внимание на особенностях и проблемах развития гостиничного комплекса Калининградской области. Предназначен для студентов высших учебных заведений. Доп.точки доступа: Семенова, Л. В.; Драгилева, И. И. Свободных экз. нет |
Сизова, Д. А. Бизнес-планирование в туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие / Сизова Д. А. - Москва : Российский новый университет, 2010. - 144 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): бизнес-планирование -- гостиничный бизнес -- гостиничный комплекс -- рыночный процесс -- сфера услуг -- туризм -- турпродукт -- экономика Аннотация: В данном учебном пособии рассмотрены основы и особенности разработки бизнес-планирования в сфере услуг, в частности в сфере туризма и гостиничного бизнеса. Существенное внимание уделено подготовительной работе при составлении бизнес-планов, то есть анализу факторов внешней и внутренней среды гостиничного комплекса. Рекомендовано студентам вузов и колледжей, обучающимся по специальности 100200 «Туризм», а также может быть полезно для практических работников гостиниц. Свободных экз. нет |
Чекмарева, Г. В. Человек и его потребности [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Чекмарева Г. В. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2010. - 56 с. - ISBN 978-5-7782-1459-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): потребности человека -- система ценностей -- социализация человека -- сфера сервиса -- сфера услуг Аннотация: Предлагаемое учебно-методическое пособие предназначено в качестве базового пособия по учебному предмету «Человек и его потребности» для студентов, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Свободных экз. нет |
Тультаев, Т. А. Маркетинг услуг [Электронный ресурс] : учебное пособие / Тультаев Т. А. - Москва : Евразийский открытый институт, 2008. - 1176 с. - ISBN 978-5-374-00135-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): маркетинг услуг -- рынок -- сфера услуг -- учебное пособие -- экономика Аннотация: Среди основных направлений развития современной экономики сфера услуг занимает доминирующее положение. Это относится не только к странам с развитой рыночной экономикой, но и к государствам с экономикой переходного типа, лишь недавно вставшим на путь рыночных реформ, к которым принято относить и Россию. Совершенствование управления непроизводственной сферой и функционирующего в ее рамках рынка услуг требует внедрения современных методов и приемов, позволяющих обеспечить удовлетворение потребностей человека, социальных групп и общества в целом с учетом рационального использования имеющихся ресурсов и решающих задачу максимально возможной сбалансированности между спросом и предложением отраслей услуг. Свободных экз. нет |
Кл.слова (ненормированные): туризм -- сервис -- сфера услуг -- экономика Аннотация: Цель данного научного издания – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового опыта в сфере сервиса и смежных с ним отраслей. Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Отдельные выпуски журнала носят тематический характер и посвящены актуальным проблемам гуманитарных наук, экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса. Зарегистрированы поступления: 2020 2018 2019 2017 |
Зюзина, Н. Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Электронный ресурс] : учебное пособие / Зюзина Н. Н. - Липецк : Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2019. - 77 с. - ISBN 978-5-88247-925-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): агробизнес -- маркетинг -- сфера образования -- сфера услуг -- торговля Аннотация: Пособие «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» ориентировано на углубление и расширение знаний студентов основного курса «Маркетинг» и формирование навыков в управлении маркетинговой деятельностью предприятия в различных отраслях и сферах деятельности. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям «Связи с общественностью» и «Торговое дело». Свободных экз. нет |
Бизнес-инкубатор — инновационная форма хозяйствования в сфере услуг [Электронный ресурс] : монография / Куликов И. М. - Москва : Фонд развития и поддержки садоводства, 2018. - 84 с. - ISBN 978-5-00140-006-6 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): бизнес-инкубатор -- сфера услуг -- экономика Аннотация: Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на результаты практического опыта и теоретического исследования системы формирования инновационных процессов современных структур в условиях развития, выявить особенности влияния их формирования на развитие в переходной экономике и разработать теоретические и методические основы наиболее эффективных инструментов для управления технопарковыми структурами в сфере услуг. Для руководителей, специалистов властных управленческих структур и предприятий сферы услуг, научных работников, аспирантов, студентов экономических и технологических специальностей вузов, слушателей школ и институтов повышения квалификаций. Доп.точки доступа: Куликов, И. М.; Черданцев, В. П.; Труба, А. С.; Тронина, М. В. Свободных экз. нет |
Бизнес-планирование проектов в сфере услуг с привлечением иностранных инвестиций [Электронный ресурс] : учебное пособие / Банникова Н. В. - Ставрополь : Секвойя, 2018. - 53 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): бизнес-планирование -- бизнес-план салона -- государственная политика -- иностранная инвестиция -- описание предприятия -- описание услуги -- привлечение инвестиции -- развитие экономики -- сфера услуг -- экономика россии Аннотация: В учебном пособии даны теоретические основы формирований корпоративных образований с привлечением иностранных инвестиций и представлен типовой бизнес-план проекта по оказанию услуг. Предназначено для проведения занятий по дисциплинам «Организация и планирование», «Организация и управление производством», «Организация производства и предпринимательство в АПК», «Организация производства на предприятиях АПК», «Планирование деятельности организации», «Предпринимательство», «Бизнес-планирование», а также в рамках реализации программ дополнительного образования. Представляет интерес для руководителей и специалистов сельскохозяйственных организаций, специалистов консультационных организаций, преподавателей вузов, аспирантов и студентов. Доп.точки доступа: Банникова, Н. В.; Костюченко, Т. Н.; Тельнова, Н. Н.; Байчерова, А. Р.; Вайцеховская, С. С.; Орел, Ю. В.; Тенишев, А. В.; Шлаев, Д. В. Свободных экз. нет |
Оптимизация условий кредитования предприятий сферы услуг [Электронный ресурс] : монография / Куликов И. М. - Москва : Фонд развития и поддержки садоводства, 2018. - 84 с. - ISBN 978-5-00140-007-3 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): кредит -- кредитование -- кредитоспособность -- оптимизация -- сфера услуг -- экономика Аннотация: В монографии проведен анализ необходимости и сущности кредита, функций и законов кредита, роли кредита в развитии экономики. Дан концентрированный обзор работ, посвященных категориям процентного и кредитного риска, анализу кредитоспособности заемщика. Анализируется равновесие на кредитном рынке с учетом влияния самостоятельного выбора заемщиками пакета кредитных услуг указанных двух типов на основе построенной модели кредитов с фиксированной и корректируемой процентной ставкой. Целью проведенного анализа является исследование влияния асимметричной информации, касающейся издержек дефолта заемщика (включающими, наряду с издержками процедуры банкротства, ограничения по получению следующего кредита и ограничения доступности кредитных карт), на равновесие на кредитном рынке. Исследование проведено на основе предложенной модели ипотечного кредита. В монографии изучается возможность рынка как саморегулирующейся системы вырабатывать средства для преодоления проблемы асимметричной информации. Издание предназначено для руководителей организаций, специалистов, преподавателей учебных заведений, студентов, магистрантов и аспирантов. Доп.точки доступа: Куликов, И. М.; Труба, А. С.; Черданцев, В. П.; Филиппова, И. Ю. Свободных экз. нет |
Современные модели процессов конкуренции предприятий сферы услуг [Электронный ресурс] : монография / Куликов И. М. - Москва : Фонд развития и поддержки садоводства, 2018. - 92 с. - ISBN 978-5-4465-1967-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): вертикальная интеграция ,интеграционный процесс -- конкуренция -- сфера услуг Аннотация: В монографии обосновывается развитие процессов конкуренции предприятий сферы услуг на основе экономико-математических моделей процессов вертикальной интеграции хозяйствующих субъектов. Подробно рассмотрено построение экономико-математической модели вертикальной интеграции предприятий сферы услуг, которая позволяет оптимизировать стратегическое поведение интегрированной компании, направленное на получение конкурентных преимуществ с помощью активного воздействия на структуру рынка. Выявлены стимулы фирм на нижележащем олигополистическом рынке к вертикальной интеграции, а также закономерности и условия достижения интегрированной компанией стратегических преимуществ над автономными предприятиями, что позволяет строить эффективную антимонопольную политику в области интеграции компаний и противоконкурентного воздействия интеграционных процессов. Издание предназначено для руководителей организаций, специалистов, преподавателей учебных заведений, студентов, магистрантов и аспирантов. Доп.точки доступа: Куликов, И. М.; Труба, А. С.; Черданцев, В. П.; Плаксин, А. А.; Тумаева, Т. А. Свободных экз. нет |
Колочева, В. В. Управление качеством услуг [Электронный ресурс] : учебное пособие / Колочева В. В. - Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. - 99 с. - ISBN 978-5-7782-3476-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество продукции -- качество услуги -- менеджмент качества -- оценка качества -- процессный подход -- стандарт исо -- сфера услуг -- управление качеством Аннотация: В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях сферы услуг. Учебное пособие предназначено для студентов направлений «Сервис» и «Туризм» всех форм обучения. Свободных экз. нет |
Иванов, А. Р. Реструктуризация сферы услуг ЖКХ [Электронный ресурс] / Иванов А. Р. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 200 с. - ISBN 978-5-9614-4414-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): государственная монополия -- жилищно-коммунальное хозяйство -- качество услуги -- реструктуризация жкх -- реформирование жкх -- сфера услуг -- управление жильем Аннотация: Эта книга посвящена исследованию, в рамках которого дается обоснование необходимости серьезных преобразований в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства. В книге затрагиваются такие проблемы, как неэффективное использование отраслью бюджетных средств, отсутствие работающих механизмов управления жильем, государственная и муниципальная монополия в области предоставления жилищно-коммунальных услуг, высокий процент износа жилого фонда. Наряду с социальной автор отмечает экономическую значимость сферы услуг ЖКХ, связанную с потребительским спросом на услуги отрасли и высоким потенциалом для развития частного бизнеса. Свободных экз. нет |
Синяева, И. М. Практикум по маркетингу [Электронный ресурс] / Синяева И. М. - Москва : Дашков и К, 2018. - 240 с. - ISBN 978-5-394-02680-5 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): бенчмаркинг -- коммуникационная политика -- концепция маркетинга -- макросреда маркетинга -- маркетинг -- маркетинговое исследование -- сбытовая политика -- сфера услуг -- управление маркетингом Аннотация: В настоящем практикуме рассматриваются концептуальные подходы к содержанию маркетинга, знание которых необходимо современному специалисту. Анализируются процессы регулирования коммерческих взаимоотношений между поставщиками и покупателями товаров и услуг, даются наиболее выгодные алгоритмы выполнения маркетинговых операций. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Торговое дело», «Менеджмент», «Экономика», слушателей центров повышения квалификации, а также предпринимателей и менеджеров. Доп.точки доступа: Земляк, С. В.; Синяев, В. В.; Дашкова, Л. П. \ред.\ Свободных экз. нет |