Травин, В. В. Деловое общение. Модуль II [Электронный ресурс] : учебно-практическое пособие / Травин В. В. - Москва : Дело, 2016. - 134 с. - ISBN 978-5-7749-1088-5 : Б. ц. Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): активное слушание -- деловое общение -- инструктирование подчиненного -- невербальная коммуникация -- письменная коммуникация -- проведение переговоров -- убеждение слушателя -- управление конфликтом -- эффективная презентация Аннотация: Работа с материалами, включенными в модуль «Деловое общение», поможет взаимодействию с другими людьми. Изучение рабочих тетрадей позволит попробовать изменить стиль делового общения, что поставит вас на более высокий уровень взаимопонимания и сотрудничества. Материалы модуля предназначены для руководителей разного уровня и слушателей системы бизнес-образования. Доп.точки доступа: Магура, М. И.; Курбатова, М. Б. Свободных экз. нет |