Сатаева, Д. М. Система менеджмента качества: управление документированной информацией [Электронный ресурс] : учебное пособие / Сатаева Д. М. - Саратов : Вузовское образование, 2018. - 108 с. - ISBN 978-5-4487-0295-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): документированная информация -- менеджмент качества -- система менеджмента -- управление -- управление информацией Аннотация: В учебном пособии курса «Система менеджмента качества: управление документированной информацией» представлены материалы по организации работы обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки 27.00.00 «Управление в технических системах», 38.00.00 «Экономика и управление». В целях реализации требований ФГОС ВО в пособии разработаны задания для изучения курса, включая контрольные вопросы, тестовые и практические задания. Предназначено для обучающихся вузов, изучающих дисциплины «Системы менеджмента качества», «Управление качеством», «Менеджмент», преподавателей вузов, специалистов по управлению качеством, а также широкого круга читателей, интересующихся вопросами систем менеджмента качества. Свободных экз. нет |
Сатаева, Д. М. Стандарты организации в системе управления качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие / Сатаева Д. М. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 49 с. - ISBN 978-5-4486-0036-4 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): актуализация стандарта -- внедрение стандарта -- менеджмент качества -- проект стандарта -- разработка стандарта -- система управления -- стандарт организации -- управление качеством -- экспертиза проекта Аннотация: Пособие содержит теоретический материал для изучения раздела дисциплины и задания по выполнению практической работы. Учебное пособие предназначено для изучения раздела «Система управления качеством» дисциплины «Управление качеством». Направлено на формирование профессиональных компетенций по установлению требований к качеству продукции и процессов на основе стандартов организации в соответствии с Приказом Министерства образования и науки РФ от 4 декабря 2015 г. №1429 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 38.03.07 Товароведение (уровень бакалавриата)». Доп.точки доступа: Крайнова, О. В. Свободных экз. нет |
Ильенкова, С. Д. Управление качеством [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Ильенкова С. Д. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 287 с. - ISBN 978-5-238-02344-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество -- менеджмент -- обеспечение качеством -- стандартизация -- сфера услуги -- управление -- управление качеством -- учебник -- экономика Аннотация: В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству. Доп.точки доступа: Ягудин, С. Ю.; Тихомирова, Н. В.; Мхитарян, В. С.; Кузнецов, В. И.; Гуров, С. А.; Ильенкова, С. Д. \ред.\ Свободных экз. нет |
Крайнова, О. С. Подготовка и защита выпускных квалификационных работ по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством» (уровень бакалавриата) [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Крайнова О. С. - Саратов : Вузовское образование, 2018. - 69 с. - ISBN 978-5-4487-0273-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): выпускная квалификационная работа -- защита -- организация выполнения -- подготовка -- управление качеством Аннотация: Учебно-методическое пособие содержит порядок подготовки выпускной квалификационной работы, включая цели и задачи, рекомендации по организации выполнения; порядок защиты выпускной квалификационной работы, включая допуск защите, публичную защиту, критерии оценки выпускной квалификационной работы и результатов ее защиты. В приложениях к учебно-методическому пособию представлены шаблоны документов, необходимых для оформления к процедуре защиты выпускной квалификационной работы, а также рекомендации к их составлению, примеры заполненных документов. Учебно-методическое пособие составлено в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством» и актуализировано в соответствии с Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования — программам бакалавриата, специалитета и магистратуры, вступившим в силу с 01.09.2017 г. Пособие отражает результаты формирования компетенций выпускника в соответствии с запросами работодателей, требованиями со стороны академического сообщества и широкого общественного обсуждения. Издание предназначено для бакалавров всех форм обучения факультета сервиса и преподавателей — руководителей выпускных квалификационных работ, а также работодателей, академического сообщества и специалистов. Свободных экз. нет |
Титович, А. А. Менеджмент качества [Электронный ресурс] : учебное пособие / Титович А. А. - Минск : Вышэйшая школа, 2014. - 254 с. - ISBN 978-985-06-1527-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество продукции -- сертификация продукции -- управление качеством -- эффективность затрат -- эффективность затрат Аннотация: Рассматриваются основные методы управления качеством продукции, товаров, услуг с учетом зарубежного опыта. Описываются составляющие элементы процесса управления качеством, методология формирования системы управления качеством, сертификация продукции, экономическая эффективность затрат на обеспечение качества продукции. Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений. Будет полезно для специалистов. Свободных экз. нет |
Сыцко, В. Е. Управление качеством [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / Сыцко В. Е. - Минск : Вышэйшая школа, 2014. - 192 с. - ISBN 978-985-06-1602-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): нормативная база -- особенности качества -- проблема качества -- развитие производства -- управление качеством Аннотация: Рассматриваются теоретические и методические основы качества с учетом особенностей современного развития производства и коммерческой деятельности. Раскрываются основные проблемы качества и управления им, международный опыт и нормативная база становления и развития управления качеством, особенности качества как объекта управления, приводятся классификация промышленной продукции и номенклатура показателей качества, методы оценки уровня качества продукции. Для студентов вузов специальностей «Товароведение и экспертиза товаров», «Коммерческая деятельность», «Маркетинг», учащихся средних специальных учебных заведений, магистрантов, аспирантов и практических работников. Доп.точки доступа: Садовский, В. В.; Целикова, Л. В.; Локтева, К. И.; Прокофьева, И. Н.; Сыцко, В. Е. \ред.\ Свободных экз. нет |
Ильенкова, С. Д. Управление качеством [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Ильенкова С. Д. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 287 с. - ISBN 978-5-238-02344-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество -- менеджмент -- обеспечение качеством -- стандартизация -- сфера услуги -- управление -- управление качеством -- учебник -- экономика Аннотация: В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству. Доп.точки доступа: Ягудин, С. Ю.; Тихомирова, Н. В.; Мхитарян, В. С.; Кузнецов, В. И.; Ильенкова, С. Д. \ред.\ Свободных экз. нет |
Зекунов, А. Г. Обеспечение функционирования системы менеджмента качества [Электронный ресурс] : учебное пособие / Зекунов А. Г. - Москва : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2012. - 176 с. - ISBN 978-5-93088-117-2 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): внедрение смк -- менеджмент качества -- сертификация смк -- функционирование системы Аннотация: Учебное пособие разработано на кафедре «Менеджмент качества». Содержание учебного пособия соответствует учебной программе по одноименному курсу «Менеджмент качества». Рассматриваются основы методологии и методики управления качеством, процессный подход, организационное проектирование и внутренний аудит систем менеджмента, их документирование в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000. Учебное пособие предназначено для повышения квалификации специалистов, выполняющих работы в области разработки, внедрения и подготовки к сертификации систем менеджмента качества. Доп.точки доступа: Иванов, В. Н. Свободных экз. нет |
Дубицкий, Л. Г. Интегрированные системы менеджмента [Электронный ресурс] : сборник статей / Дубицкий Л. Г. - Москва : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2011. - 171 с. - ISBN 978-5-93088-110-3 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): cals-технология -- интегрированная система -- менеджмент организации -- система менеджмента Аннотация: Рассматриваются различные аспекты интегрированных систем менеджмента организаций, теоретические подходы к интегрированию систем и практические примеры их реализации. Особое внимание уделено вопросам информационной поддержки как отдельных систем (СМК, СЭМ, СМЗиОТ и др.), так и интегрированных систем менеджмента в целом. Доп.точки доступа: Зубков, Ю. П.; Ивлев, В. А.; Кантере, В. М.; Круглов, М. Г.; Марцынковский, Д. А.; Матисон, В. А.; Могилевец, В. Д.; Новиков, В. А.; Панкина, Г. В.; Попова, Т. В.; Постникова, Н. Н.; Приймак, Е. В.; Сазонов, Ю. С.; Севодин, В. А.; Соколова, Н. М.; Федулов, Е. П.; Новиков, В. А. \ред.\ Свободных экз. нет |
Усков, В. В. Управление качеством работ при строительстве магистральных трубопроводов в сложных природных условиях [Электронный ресурс] : учебное пособие / Усков В. В. - Москва : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2011. - 228 с. - ISBN 978-5-93088-090-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): качество работы -- магистральный трубопровод -- природные условия -- сложное условие -- строительство трубопровода -- управление качеством Аннотация: Излагается история разработки, внедрения и развития системы менеджмента качества предприятия по производству специальных конструкций для балластировки, строительства и ремонта магистральных трубопроводов по требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001 и СТО Газпром 9001. Приводятся некоторые теоретические и практические рекомендации по их применению, предложены процессная модель системы менеджмента качества предприятия и метод оценки результативности процессов. Рассмотрены методы мониторинга и оценки результативности по совершенствованию инфраструктуры, анализу затрат на обеспечение качества. Освещены этапы проектирования и разработки продукции с применением метода структурированных функций качества и анализа потенциальных несоответствий. Книга предназначена для специалистов в области технического регулирования, метрологии и качества, участвующих в разработке системы менеджмента качества на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и СТО Газпром 9001-2006. Доп.точки доступа: Евстропов, Н. А. \ред.\ Свободных экз. нет |
Немогай, Н. В. Управление качеством. Менеджмент качества [Электронный ресурс] : ответы на экзаменационные вопросы / Немогай Н. В. - Минск : ТетраСистемс, 2010. - 172 с. - ISBN 978-985-470-971-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность -- контроль качества -- менеджмент качества -- мотивация персонала -- обучение персонала -- планирование качества -- показатель качества -- стандартизация -- техническое нормирование -- управление качеством Аннотация: Системно раскрыты базовые понятия, проблемы и инструменты маркетингового подхода к управлению качеством (менеджменту качества), реализации основных бизнес-функций и процессов. Представлены перспективные направления и формы деятельности по управлению качеством, в том числе в аспекте общего менеджмента. Фактические данные, примеры, ситуации отражают практику управления качеством в современных условиях. Предназначено для студентов, преподавателей, слушателей систем профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации по экономическим специальностям, менеджменту, маркетингу. Свободных экз. нет |
Зекунов, А. Г. Система сертификации и аккредитации в Российской Федерации [Электронный ресурс] : учебное пособие / Зекунов А. Г. - Москва : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2009. - 24 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- система аккредитации -- система сертификации Аннотация: В работе представлены материалы, обобщающие отечественный опыт, практику оценки и подтверждения соответствия на основе сертификации и аккредитации. Рассмотрен механизм взаимодействия участников процессов сертификации и аккредитации, порядок проведения работ в указанных видах деятельности, регламентированный Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Материал может быть использован при повышении квалификации специалистов на кафедре «Менеджмент качества» по специализации «Сертификация систем менеджмента качества (заявители в эксперты)». Свободных экз. нет |
Зекунов, А. Г. Состав работ по разработке, внедрению, подготовке к сертификации системы менеджмента качества в организации и их документированное оформление на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 [Электронный ресурс] : учебное пособие / Зекунов А. Г. - Москва : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2008. - 19 с. - Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): документированное оформление -- менеджмент качества -- сертификация системы -- техническая документация Аннотация: В учебно-методическом пособии представлены материалы, отражающие практические действия руководящего состава и персонала организаций по разработке, внедрению и подготовке к сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Рассмотрены последовательные этапы проведения работ, состав основополагающих административно-организационных документов, обязательных документированных процедур, нормативной, технической документации и их краткое содержание. Все работы по созданию, внедрению и документированному оформлению СМК выполняются с учетом положений и рекомендаций ГОСТ Р ИСО 19011–2003, ГОСТ Р 40.003–2008, а также практики, сложившейся в организациях. Указанные материалы могут быть использованы в учебном процессе при проведении практических занятий со специалистами, проходящими подготовку по специализациям «Менеджмент качества», «Сертификация СМК (заявители в эксперты)», «Внутренний аудит». Свободных экз. нет |
Аутсорсинг и качество продукции и услуг. Взгляд на проблему. Часть 1 [Электронный ресурс] : учебное пособие. - [Б. м.] : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2013 - .Аутсорсинг и качество продукции и услуг. Взгляд на проблему. Часть 1 / Дубицкий Л. Г. - 2013. - 296 с. - ISBN 978-5-93088-127-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): аутсорсинг -- качество продукции -- качество услуг -- международный стандарт -- каталогизационный менеджмент Аннотация: В условиях глобализации произошел качественный переход от эпизодических примеров делегирования отдельных бизнес-процессов к массовому применению аутсорсинга в масштабах компаний. Авторы считают, что в долгосрочном, стратегическом аспекте развития современной компании невозможно обойтись без аутсорсинга как управленческого средства борьбы за качество изделия и своевременность выхода на рынок. Аутсорсинг - продукт новой экономики, который позволяет быстро входить в новый бизнес, используя все имеющиеся возможности внешней среды, в том числе и ресурсы конкурентов. Поэтому умение вести переговоры, способность и навыки находить взаимовыгодные решения являются составными элементами успешного бизнеса. В книге подробно рассматривается аутсорсинг как современная форма деловых отношений, базирующаяся на долгосрочных, стратегических решениях, как инструмент обеспечения соответствия качества и цены товара. В первой части анализируются зарубежный опыт и перспективы развития аутсорсинга в России, говорится об основных принципах обеспечения успеха аутсорсингового контракта и стоимости проектов по аутсорсингу, об управлении аутсорсинговыми процессами и качеством сложных изделий, о социально-экономическом аудите. Доп.точки доступа: Дедков, Н. П.; Дедков, Н. П. \ред.\ Свободных экз. нет |
Аутсорсинг и качество продукции и услуг. Взгляд на проблему. Часть 2 [Электронный ресурс] : учебное пособие. - [Б. м.] : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2013 - .Аутсорсинг и качество продукции и услуг. Взгляд на проблему. Часть 2 / Дубицкий Л. Г. - 2013. - 254 с. - ISBN 978-5-93088-127-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): аутсорсинг -- качество продукции -- качество услуг -- малое предпринимательство -- технический контроль Аннотация: В условиях глобализации произошел качественный переход от эпизодических примеров делегирования отдельных бизнес-процессов к массовому применению аутсорсинга в масштабах компаний. Авторы считают, что в долгосрочном, стратегическом аспекте развития современной компании невозможно обойтись без аутсорсинга как управленческого средства борьбы за качество изделия и своевременность выхода на рынок. Аутсорсинг - продукт новой экономики, который позволяет быстро входить в новый бизнес, используя все имеющиеся возможности внешней среды, в том числе и ресурсы конкурентов. Поэтому умение вести переговоры, способность и навыки находить взаимовыгодные решения являются составными элементами успешного бизнеса. В книге подробно рассматривается аутсорсинг как современная форма деловых отношений, базирующаяся на долгосрочных, стратегических решениях, как инструмент обеспечения соответствия качества и цены товара. Во второй части дается системный анализ проблем развития малого предпринимательства в России на основе аутсорсинга, исследуется эффективность процедур контроля продукции в рамках систем качества и подтверждения соответствия и их применимость для малых предприятий, методы гармонизации указанных процедур. Доп.точки доступа: Дедков, Н. П.; Дедков, Н. П. \ред.\ Свободных экз. нет |
Николаев, М. И. Метрология, стандартизация, сертификация и управление качеством [Электронный ресурс] : учебное пособие / Николаев М. И. - Москва, Саратов : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. - 115 с. - ISBN 978-5-4497-0330-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): абсолютная погрешность -- метрология -- относительная погрешность -- поверка -- приведенная погрешность -- сертификация -- средство измерения -- стандартизация -- техническое измерение -- управление качеством Аннотация: Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки 09.00.00 «Информатика и вычислительная техника», 12.00.00 «Фотоника, приборостроение, оптические и биотехнические системы и технологии», 27.00.00 «Управление в технических системах», 38.00.00 «Экономика и управление» и изучающих дисциплины «Метрология, стандартизация и сертификация», «Управление качеством». Издание предназначено для подготовки студентов заочной формы обучения, а также для самостоятельной работы студентов очной формы обучения. Материал издания структурирован таким образом, чтобы основные сведения были легко усвоены, начали применяться на практике и послужили основой для более детального изучения указанных дисциплин. При изучении первого раздела, необходимо не просто ознакомиться с материалом, а стремиться овладеть им на уровне руководства к действию. Необходимо связать изучаемые темы с имеющимися знаниями и научиться применять новые знания в процессе самостоятельной работы. При таком подходе, полученные основополагающие знания будут очень быстро развиваться. Сведения из этого раздела позволяют квалифицированно выполнять технические измерения. Второй раздел содержит основные элементы метрологических измерений. Третий раздел содержит организационные элементы метрологической деятельности. В четвертом разделе, «Основные сведения по управлению качеством», основополагающими являются подразделы 4.1 «Основные понятия о качестве» и 4.6 «Принципы управления качеством». Материалы учебного пособия не содержат инструкций и рекомендаций по разработке и сертификации систем качества. Эти сведения определены в нормативной документации. Объясняются лишь принципы и методы управления качеством, раскрываются источники экономической эффективности деятельности с использованием систем качества. Свободных экз. нет |
Царев, В. В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Царев В. В. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 799 с. - ISBN 978-5-238-01439-5 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность -- предпринимательство -- предприятие -- экономика Аннотация: Рассматриваются теория и методология оценки уровня конкурентоспособности предприятий (организаций), а также товаров. Раскрыты методы оценки различных видов потенциалов, являющихся основой для определения уровня конкурентоспособности товаров. Приведены практические рекомендации по выбору экономически наиболее целесообразной конкурентной стратегии. Сформулированы теоретико-методологические основы формирования системы планирования, организации и проведения торгов в форме конкурсов, предназначенной для обеспечения необходимыми ресурсами промышленных предприятий. Раскрыты научно-практические основы управления конкурентоспособностью предприятий. Для студентов, обучающихся по специальностям экономики и управления, а также для преподавателей вузов, аспирантов, руководителей предприятий любых организационно-правовых форм и ведущих менеджеров. Доп.точки доступа: Кантарович, А. А.; Черныш, В. В. Свободных экз. нет |
Рахимбаева, И. Э. Профессиональная подготовка бакалавров, обучающихся творческим специальностям в условиях национального исследовательского университета [Электронный ресурс] / Рахимбаева И. Э. - Саратов : Издательство Саратовского университета, 2016. - 135 с. - ISBN 978-5-292-04481-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): искусство -- образование -- педагогика -- подготовка студентов Аннотация: Монография посвящена актуальной проблеме подготовки бакалавров по творческим направлениям в Институте искусств Саратовского национального исследовательского государственного университета имени Н. Г. Чернышевского. Раскрыта специфика этих направлений, теоретически обоснована система управления качеством подготовки бакалавров в Институте искусств, а также представлены практические рекомендации по управлению ее качеством. Для преподавателей, аспирантов и студентов вузов, обучающихся творческим специальностям, а также исследователей, интересующихся проблемами управления качеством подготовки студентов. Доп.точки доступа: Протасова, С. В. Свободных экз. нет |
Управление качеством социально-культурной деятельности [Электронный ресурс] : практикум по дисциплине для обучающихся по направлению подготовки 51.03.03 «Социально-культурная деятельность», профиль «Менеджмент социально-культурной деятельности», квалификация (степень) выпускника «бакалавр» / сост. А. С. Тельманова. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2018. - 51 с. - ISBN 978-5-8154-0473-1 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Режим доcтупа:
Кл.слова (ненормированные): культурная политика -- менеджер скд -- менеджмент качества -- сертификация соответствия -- социально-культурная деятельность -- сфера культуры -- управление качеством -- учреждение культуры Аннотация: Целью практикума к учебной дисциплине «Управление качеством социально-культурной деятельности» является формирование у обучающихся системных знаний основных положений, принципов, методик и подходов к управлению качеством услуг организаций социально-культурной сферы, осуществляющих социально-культурную деятельность; приобретение обучающимися практических знаний и навыков в области менеджмента социально-культурной деятельности; обеспечение эффективного использования приобретенных умений в профессиональной деятельности. Доп.точки доступа: Тельманова, А. С. \сост.\ Свободных экз. нет |