Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

Найдено в других БД:

Электронный каталог (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=продавцы<.>)

Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6

IPRBooks-75221

75221

Гвозденко, Е. В.
Инстинкт покупать. Успешные продажи с психологическим подходом [Электронный ресурс] : практическое пособие / Гвозденко Е. В. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 168 с. - ISBN 978-5-394-01535-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.13

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
возражения клиентов -- принцыип паретопродавцы -- психологические теории -- фундаментальные теории -- экономические теории
Аннотация: В современном мире все мы являемся продавцами и покупателями. И даже если наша деятельность далека от торговли, мы продаем собственные знания, умения, навыки. Эта книга поможет каждому читателю на практике использовать фундаментальные экономические и психологические теории.Что такое принцип Парето и какие достижения «капитанов бизнеса» можно взять на вооружение? Что такое «язык тела», или скрытые сигналы в общении? Каковы параметры межличностного пространства, или почему некоторые продавцы кажутся нам слишком навязчивыми, а другие — невнимательными? Как работать с возражениями клиентов? Что означает перевод бессознательного в осознанный стимул? О чем следует помнить, рекламируя тот или иной товар? Обо всем этом можно узнать из настоящего пособия. Для маркетологов, рекламистов и руководителей организаций, а также всех, кому интересны психологические аспекты успешных продаж.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-1707

1707

Марочкина, Ю. Н.
Покупка товаров и услуг [Электронный ресурс] / Марочкина Ю. Н. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2008. - 232 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

366

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
гражданское право -- защита прав потребителей -- потребитель -- права -- товар -- услуга -- экспертиза
Аннотация: Потребителя стараются обмануть на каждом шагу: чего-то недодать или не сообщить важной информации о товаре или услуге. Происходит это от того, что рядовые потребители не знают своих элементарных прав, а продавцы, зная это, умело этим пользуются. Настоящая работа рассматривает все многообразие ситуаций, связанных с защитой прав потребителей от покупки продовольственных изделий до вопросов, связанных с коммунальными услугами. Этот книга написана, прежде всего для тех, кто хочет самостоятельно отстаивать свои потребительские права, но ранее никогда не сталкивался с этой проблемой. Здесь можно узнать с чего начать и как выглядит процесс защиты прав потребителей в целом. Те же, кто уже имеет опыт общения с халтурщиками и бракоделами, сможет расширить и углубить свои познания — ведь, как известно, предела совершенствованию нет. Здесь подробно описаны все Ваши шаги, которые необходимо предпринять для защиты потребительских прав. Вам останется только выбрать: будете ли Вы защищать свои права самостоятельно или обратитесь за помощью к юристам-профессионалам. Книга предназначена для широкого круга читателей.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-93029

93029

Арндт, Трайндл
Нейромаркетинг: визуализация эмоций [Электронный ресурс] / Арндт Трайндл. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 114 с. - ISBN 978-5-9614-5649-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.3

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
нейромаркетинг -- покупатель -- продавец -- розничная торговля -- эмоциональная реакция
Аннотация: Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете?» клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить!» Но такого ли ответа ждет продавец? Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По результатам этих исследований и данных классического маркетинга родилась такая наука, как нейромаркетинг. Зная биохимию эмоциональных реакций покупателей, продавцы могут эффективно воздействовать на все пять органов чувств человека, применяя позитивные раздражители в виде запахов, музыки, цвета, выкладки товара. Книга рассчитана на предпринимателей в сфере розничной торговли, чья цель — совершенствование стратегии продаж.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Гордеева, А. \пер.\; Яворского, Р. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82885

82885

Ламанова, В.
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина [Электронный ресурс] / Ламанова В. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 240 с. - ISBN 978-5-9614-5317-1 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 88.5

Кл.слова (ненормированные):
администратор -- директор -- персонал -- покупатель -- посетитель -- продажи -- розничный магазин
Аннотация: Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-86784

86784

Джон, Шоул
Реальные полномочия: самостоятельность сотрудников как ключ к успеху [Электронный ресурс] / Джон Шоул. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 182 с. - ISBN 978-5-9614-1550-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- персонал -- рядовой сотрудник -- самостоятельность -- сервис
Аннотация: Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила. Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Евстигнеева, И. \пер.\; Ивановой, Т. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82408

82408

Птуха, К.
Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое [Электронный ресурс] / Птуха К. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 192 с. - ISBN 978-5-9614-1702-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

658.8

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
брендирование -- внимание клиента -- позитивный опыт -- поколение визуалов -- современный покупатель -- техника продаж -- увеличение продаж -- экспертное мнение -- эмоциональная продажа -- эмоциональный прием
Аннотация: Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели - слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне? Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т.е. продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Гусарова, В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 17.05.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)