Фундаментальная библиотека ФГБОУ ВО СПХФУ Минздрава России

Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

ИРБИС64+

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

ЭБС IPRBooks- результаты поиска

Вид поиска

Электронный каталог

Картотека журнальных статей

Систематический имидж-каталог

Авторефераты диссертаций

Учебники и учебно-методические пособия СПХФУ

ЭБС IPRBooks

ЭБС Консультант студента

ЭБС Юрайт

Диссертации, защищенные в СПХФУ

Журнальный фонд СПХФУ

Библиотечный фонд техникума

ВКР

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Электронный каталог (2)

ЭБС Консультант студента (3)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=услуги<.>)

Общее количество найденных документов : 183
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

IPRBooks-50979

50979

Южаков, В. Н.
Государственные и муниципальные услуги [Электронный ресурс] : динамика и проблемы удовлетворенности граждан / Южаков В. Н. - Москва : Дело, 2014. - 336 с. - ISBN 978-5-7749-0999-5 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

316

ББК 60.5

Кл.слова (ненормированные):
государственная услуга -- качество -- муниципальная услуга
Аннотация: В книге представлены результаты проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в 2013 году исследования уровня общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. В исследовании рассмотрена динамика уровня общей удовлетворенности граждан указанными государственными и муниципальными услугами на основе данных аналогичных исследований, проведенных РАНХиГС в 2011—2012 гг., проанализированы факторы удовлетворенности граждан и задачи по ее повышению до целевых значений, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601. Значительное место в исследовании занимает анализ практики предоставления наиболее массовых и общественно значимых государственных услуг, а также разработка рекомендаций по совершенствованию процедур их представления. Книга предназначена для использования органами государственной власти и местного самоуправления, сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, экспертами, научными работниками, аспирантами, слушателями и студентами, обучающимися по специальности «Государственное и муниципальное управление», а также может представлять интерес для широкого круга читателей, интересующихся вопросами повышения качества государственного управления, в том числе предоставления государственных и муниципальных услуг.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Бойков, В. Э.; Покида, А. Н.; Добролюбова, Е. И.; Зыбуновская, Н. А.; Южаков, В. Н. \ред.\; Добролюбова, Е. И. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82524

82524

Эртел, Крис
Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем [Электронный ресурс] / Эртел Крис. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 248 с. - ISBN 978-5-9614-5047-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

658.5

ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
нестандартное решение -- продуктивное совещание -- прорывная идея -- решение проблемы -- спектр мнений -- стратегическая сессия -- фокус рассмотрения -- широкий спектр
Аннотация: Любая компания сталкивается со стратегическими проблемами, например рост конкуренции на рынке, снижение спроса на предлагаемые товары и услуги, работа в условиях нестабильной экономической ситуации в стране. Для того, чтобы выработать план действий по этим вопросам, недостаточно собрать обычное совещание и провести мозговой штурм - необходимо провести стратегическую сессию. Авторы этой книги Крис Эртел и Лиза Кэй Соломон, которые уже 15 лет помогают руководителям делать стратегические совещания более результативными, делятся своими профессиональными секретами. Они раскрывают перечень действенных инструментов проведения стратегической сессии, позволяющие вовлечь всех участников не только в аналитическую дискуссию, но и в творческий и эмоциональный процесс, что обеспечивает появление поистине прорывных идей и решений.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Соломон, Лиза; Новицкая, С. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-85243

85243

Экономические основы социальной работы [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / Маяцкая И. Н. - Москва : Дашков и К, 2018. - 264 с. - ISBN 978-5-394-02062-9 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

ББК 65.27

Кл.слова (ненормированные):
социальная защита -- социальная работа -- социальные услуги -- социология
Аннотация: Учебник составлен с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования, направленного на формирование как общекультурных, так и профессиональных компетенций специалистов по социальной работе. В нем рассмотрены теоретико-методологические аспекты экономики социальной работы, ее финансово-экономические основы. Внимание уделяется организации экономической деятельности социальных учреждений. Анализируются экономические механизмы реализации социальной защиты и организации социальных работ, представлены характеристики социальных услуг, оказываемых населению. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки “Социальная работа”, а также слушателей программ переподготовки и повышения квалификации, преподавателей, специалистов системы социальной защиты населения.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Маяцкая, И. Н.; Никонова, О. В.; Коржинек, Т. А.; Евсеев, В. О.; Маяцкой, И. Н. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-11036

11036

Шувалова, Е. Б.
Налоговое консультирование (правовой аспект) [Электронный ресурс] : учебное пособие / Шувалова Е. Б. - Москва : Евразийский открытый институт, 2011. - 136 с. - ISBN 978-5-374-00520-2 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

347.73

ББК 67.402

Кл.слова (ненормированные):
налоговое консультирование -- налоговое право -- правовой аспект -- учебное пособие
Аннотация: В настоящее время как в России, так и за рубежом консультационные услуги пользуются значительным спросом со стороны населения. Одним из наиболее приоритетных направлений оказания консультационных услуг выступают налоговые отношения. Несмотря на то, что налоговая система РФ начала формироваться лишь с 90-х гг. прошлого века, к настоящему времени экономисты могут судить об окончании периода её становления и развития. Нормы налогового законодательства отвечают в той или иной мере одному из главнейших принципов построения налоговой системы – принципу стабильности.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Ефимова, Т. А.
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-1710

1710

Шашкова, О. В.
Права пациента. Гарантии государства в области медицины и здоровья граждан [Электронный ресурс] / Шашкова О. В. - Москва : Эксмо, 2010. - 130 с. - ISBN 978-5-699-37791-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

342

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
бесплатные медицинские услуги -- врачебная тайна -- гражданское право -- защита прав пациента -- здоровье -- здравоохранение -- медицина -- медицинская помощь -- медицинская услуга -- медицинский страховой полис -- оказание медицинской помощи -- охрана здоровья -- полномочия -- права беременных женщин -- права граждан -- право соцобеспечения -- психиатрическая помощь -- скорая помощь -- трудовое право
Аннотация: Какие права вы имеете, обращаясь за медицинской помощью? Какие медицинские услуги можно получить бесплатно? На что имеют право беременные женщины? Возможно, ли проведение дорогостоящей операции бесплатно? Что делать, если вам оказали некачественную медицинскую услугу? Как привлечь врача к ответственности? Какие права дает медицинский страховой полис? На все эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в данном пособии. Авторы рассматривают основные права граждан в области охраны здоровья и оказании медицинской помощи, порядок оказания психиатрической или специализированной помощи, дают практические рекомендации по вопросам защиты прав пациента. Из книги вы узнаете, что является врачебной тайной, какими полномочиями обладает скорая помощь, имеете ли вы право на отказ от медицинского вмешательства и о многом другом. Книга рассчитана на широкий круг читателей.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-98930

98930

Чмыхалова, С. В.
Экологическая экспертиза в горном деле: экологическая экспертиза, ОВОС и сертификация [Электронный ресурс] : учебное пособие / Чмыхалова С. В. - Москва : Издательский Дом МИСиС, 2018. - 101 с. - ISBN 978-5-906953-19-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

504

ББК 20.1

Кл.слова (ненормированные):
горное дело -- овос -- окружающая среда -- сертификация -- хозяйственная деятельность -- экологическая экспертиза
Аннотация: Рассмотрены научные и организационные основы установления соответствия документов и (или) документации, обосновывающих намечаемую в связи с реализацией объекта экологической экспертизы хозяйственную и иную деятельность, подготовку материалов по оценке воздействия на окружающую среду объекта экологической экспертизы, основы проведения сертификации, её места в системе подтверждения соответствия, как достоверного способа доказательства соответствия продукции (процесса, услуги) заданным требованиям. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 21.05.04 «Горное дело» специализации «Горнопромышленная экология», а также для бакалавров, специалистов, магистров, выполняющих научные исследования в области горного дела и смежных отраслях.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-32105

32105

Чертоляс, Е. В.
Управление дошкольным образованием. Предоставление услуг дошкольного образования в образовательных организациях разных организационно-правовых форм [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие. Направления подготовки: 050400.62 «Психолого-педагогическое образование», профиль «Психология и педагогика дошкольного образования», 050100.62 «Педагогическое образование», профиль «Дошкольное образование», 050700.62 «Специальное (дефектологическое) образование», профиль «Дошкольная дефектология», 050700.62 «Специальное (дефектологическое) образование», профиль «Логопедия»; квалификация (степень) выпускника: бакалавр / Чертоляс Е. В. - Пермь : Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет, 2013. - 82 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

373.1

ББК 74.1

Кл.слова (ненормированные):
дошкольное образование -- образовательная организация -- управление образованием
Аннотация: Пособие составлено в соответствии с требованиями ФГОС по направлению подготовки 050400.62 «Психолого-педагогическое образование»; профиль «Психология и педагогика дошкольного образования»; 050100.62 «Педагогическое образование», профиль «Дошкольное образование»; 050700.62 «Специальное (дефектологическое) образование», профиль «Дошкольная дефектология»; 050700.62 «Специальное (дефектологическое) образование», профиль «Логопедия». Данное пособие обеспечивает дисциплины Б3.В.ОД.15 «Организация дошкольного образования в образовательных организациях разных организационно-правовых форм», Б3.В.ОД.16 «Управление дошкольным образованием», Б3.В.ДВ.1.1 «Управление дошкольным учреждением», Б3.Б2 «Педагогика» учебных планов подготовки бакалавров. В пособие включены материалы, отражающие в основном современный нормативно-правовой и регламентационный аспекты организации образовательных услуг для детей дошкольного возраста в рыночных условиях; представлен современный подход к проектированию деятельности образовательной организации, оказывающей образовательные услуги семьям, имеющим детей дошкольного возраста. Предназначено для студентов (бакалавров, магистров), слушателей курсов.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-82427

82427

Черри, Пол
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты [Электронный ресурс] / Черри Пол. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 176 с. - ISBN 978-5-9614-6094-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.187

ББК 88.53

Кл.слова (ненормированные):
детализирующий вопрос -- желание клиента -- побуждающий вопрос -- познавательный вопрос -- потенциальный клиент -- продающий вопрос -- проясняющий вопрос -- сравнительный вопрос -- эффективный способ
Аннотация: Людям свойственно продавать, и не только товары и услуги, но и чувства, идеи, убеждения, получая взамен не денежные знаки и клиентов, а сторонников и партнеров. Можно продавать наобум и наспех, заведомо обрекая себя на неудачу, а можно, используя проверенный и надежный инструментарий. Его вам предоставит автор этой книги Пол Черри, который более 20 лет работает в области продаж и ежегодно инструктирует более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности. В каждую главу книги включены специально подобранные автором упражнения. Они выступают в поддержку изложенных им методов и позволят вам отточить навыки работы с вопросами, прежде чем применять их на практике.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Окунькова, И. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

IPRBooks-69727

69727

Черныш, А. Я.
Исследование проблемных вопросов управления качеством таможенных услуг [Электронный ресурс] : монография / Черныш А. Я. - Москва : Российская таможенная академия, 2012. - 140 с. - ISBN 978-5-9590-0306-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

339.5

ББК 65.9

Кл.слова (ненормированные):
администрирование -- качество -- проблема -- таможня -- управление -- услуга
Аннотация: В монографии проанализированы современные проблемы в сфере таможенных услуг. При этом учтены отечественные и зарубежные взгляды на развитие системы управления государственными таможенными услугами. Особое внимание уделено повышению качества таможенных услуг как необходимому условию совершенствования таможенного администрирования. При этом всесторонне исследовано понятие таможенной услуги, а ее качество рассмотрено как объект системного исследования. В работе также исследованы концептуально-теоретические аспекты совершенствования управления качеством таможенных услуг и на этой основе предложены методические подходы к управлению качеством услуг. Данная работа предназначена для научно-педагогического персонала, практических работников, докторантов, аспирантов, студентов специалитета, бакалавриата и магистратуры.

(для доступа требуется авторизация)

Доп.точки доступа:
Гупанова, Ю. Е.; Симахин, О. Г.
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

IPRBooks-85225

85225

Чеботарев, Н. Ф.
Мировая экономика и международные экономические отношения [Электронный ресурс] : учебник для бакалавров / Чеботарев Н. Ф. - Москва : Дашков и К, 2019. - 350 с. - ISBN 978-5-394-03219-6 : Б. ц.
Книга не входит в Премиум-версию ЭБС IPRbooks.
Режим доcтупа:

УДК

330

ББК 65.6

Кл.слова (ненормированные):
мировая экономика -- мировая экономика -- экономика -- экономические отношения
Аннотация: Учебник написан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования третьего поколения. В нем изложены основы теории и практики функционирования мировой экономики как хозяйственной системы, в которой интегрирующую роль играют международные экономические отношения: международная интеграция, международная торговля, международные услуги и др. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки “Экономика”, а также преподавателей вузов.

(для доступа требуется авторизация)

Свободных экз. нет
Найти похожие

1-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 07.07.2024
Число запросов	0
Число посетителей	0
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)